HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Produit demandé livré rapidement
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Difficile d'avoir mon colis, point Relais GLS très peu aimable.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous faisons remonter l'information au transporteur, nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information et espérons tout de même vous revoir très prochainement.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison rapide. Produit conforme
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Mes roulements ne marchent pas correctement
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Merci pour votre avis, notre service est intervenu à ce sujet :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Excellente expérience d'achat. Je recommande à tous. Le seul point à améliorer : le conditionnement du produit et le carton. Il faut être écologique et réduire au maximum les déchets. Il y a moyen de valoriser la présentation visuelle et respecter dame nature. Sinon beau travail à tous.
Réponse de HawaiiSurf
Bonsoir monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous tenons à vous préciser que nos emballages sont issus de cartons que nous récupérons et nous avons même un partenariat avec l'association "1% pour la planète". HawaiiSurf est une société engagée dans la préservation de l'environnement.
Sachez également que nos préparateurs de commande sont formés pour protéger au maximum les produits que vous commandez, s'il y avait un surplus de carton c'est qu'ils estimaient certainement que le produit devait en bénéficier :)
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une expérience d'autant plus éco-responsable.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Livraison rapide malgré la situation sanitaire, un très grand choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le site est facile et pratique livraison et exposition rapide et services clients répond très rapidement
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Comme d'habitude livraison ultra rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
PRODUITS CONFORME site serieux
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très rapide, service et produit de qualité, je recommande
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande envoyée et reçu très rapidement. Parfait comme toujours !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
colis reçu rapidement bien emballé
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Super rien a dire livre dans les temps
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Housse aux bonnes dimensions, pratique et super jolie.Je conseille
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
tres bon matériel et accueil chaleureux
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Au top, site clair, commande gérée rapidement, emballage de qualité, toujours aussi bien chez hawaiisurf
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très satisfait
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A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Nous avons commandé des rollers quad avec montage, hors le montage ne semble pas satisfaisant. Il n'y a pas d'entretoises entre les roulements et il n'y a pas de speed ring. Lorsqu'on fait tourner les roues elles donnent une impression de "roues voilées" . La rapidité de livraison ainsi que l'emballage sont très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
tres bonne réactivité, malgré un colis qui a été un peu malmené par letransport
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Produits bien classés
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Navigation claire et esthétique. Un léger bug : les rollers que j'ai commandé sur le site n'étaient en réalité plus en stock.
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je pense qu'Hawaiisurf est une bonne boîte avec des gens qui vous rappellent.
Mais le fait de ne pas avoir de retour quant à ma commande qui date du 12 mai me gêne particulièrement.
Réponse de HawaiiSurf
Bonsoir,
Vous avez eu notre collègue hier au sujet de votre commande, après que vous lui ayez exposé votre situation, elle a de suite appelé le transporteur pour savoir où était votre colis. Les procédures sont en cours pour savoir ce qu'il en est, auprès du transporteur, nous suivons attentivement votre dossier pour pouvoir vous apporter des réponses.
Amélie vous recontactera demain pour vous expliquer les démarches qui ont été effectuées.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bien, aucun problème à signaler
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Site fluide et beaucoup de choix
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Bonjour Monsieur,
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Produit magnifique d'une grande qualité, délai de livraison correcte même avec la crise sanitaire.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très rapide, la livraison est venu avec un jour d'avance
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Commande reçue très rapidement. Produit conforme aux attentes, je recommande !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
j'ai trouvé le produit que je cherchai , mes rollers m'ont été livré moins de 48h aprés ma commande, plus rapide que prévu. parfait.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
envoi et réception rapide malgré les perturbations d'avril /mai, un grand merci
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Site attractif
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Navigation sur le site très simple, produit reçu dans un délai très rapide!
Il ne reste plus qu’à essaimé le produit acheté
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Bonjour,
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Produit super et livraison ultra rapide.
Top
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Simple, rapide et bon suivi malgré les conditions actuelles difficiles. Merci à vous.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Iemb
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Colis reçu dans les délais,bon produit bien emballé.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide. Super.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Aussi bien pour la livraison que pour la paire de roller, tout est top ! Merci.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Super service !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Delai de livraison, suivi et surtout Rollers au top!
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Bonjour,
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