Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Un grand merci, pour ce service rapide et un matériel à la hauteur de mes attentes, faites juste attention aux bulles sous le grip pour le skateboard, c'est un détail mais ça compte tout de même.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
Pour le grip, je fais remonter l'information à nos préparateurs de commande, il arrive parfois suivant la marque du grip que la pose soit un peu plus complexe..
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rapide, et efficace, le colis est arrivé bien emballé et conforme
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
La navigation sur le site est intuitive.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très content de mon achat, arrivé super vite ! Merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Super! Produit commandé le mercredi à 7h du matin, produit reçu conforme le jeudi à 11h! Toujours client de temps en temps depuis plus de 20ans, bonne continuation!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commande reçu en temps et en heure... Article conforme
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Je suis très ravie de ma commande chez HawaiiSurf, livraison rapide en respectant les délais annoncés. Produits conformes et de qualité.
Je recommande
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Rien a redire !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
excellent
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Oh Yeah!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Ouh Yeaaaah !
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Roller reçus dans les délais, je pense que recommanderai ce site et je recommanderai dessus
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Parfait.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Commande aux normes livraison impeccable
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Tout c’est très bien passé je suis très satisfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
après un erreur de livraison , sérieuse réactivité des demoiselles au tel.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bon service client!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison conforme et rapide (reçue 3 jours ouvrables après ma commande).
Bravo.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
livraison rapide. Produit conforme, état neuf.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Super
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Le site est facile d'accès.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bien ma commande est conforme à l’achat que j’ai effectué chez HawaiiSurf maintenant pour leur livraison GLS ce n’est vraiment pas l’une des meilleures sociétés de livraison je reçois à 16h un SMS en me confirmant que la livraison au point relais a été effectué et la surprise !!! est que ce n’est pas celui que j’avais choisi mais à plus d’un kilomètre de la je m’y rend à 18h et la personne à ce point relais me dit non nous n’avons pas reçu votre commande je rentre chez moi très désappointé et à 19h je reçois un deuxième SMS de GLS en me confirmant que ma commande a été livré au point relais que j’avais choisi.
GLS merci de balader les clients de Hawaï surf
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Merci de nous avoir expliqué ce qu'il s'est réellement passé avec notre transporteur, nous nous excusons pour ce désagrément, nous faisons remonter l'information à notre transporteur immédiatement.
On vous remercie et on espère vous revoir très prochainement pour une meilleure expérience d'achat sur HawaiiSurf.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
livraison rapide au bon relais. Dommage que vous ne disposez pas de relais sur la zone Valbonne ou Opio ou Plascassier
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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En ce qui concerne les points relais nous faisons remonter l'information au transporteur qui lui seul gère ses points relais
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Tout va bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
De bons conseils. Livraison rapide. Je recommande !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Super sérieux ! J'ai reçu mon surf très rapidement et très bien emballé. Je recommande vivement !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je recommande ce site qui est très sérieux, marchandise conforme et délais de livraison très rapides. Seul bémol 2 petits points d'impact sous la planche mais mineurs, pourtant le colis était très bien protégé.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis, notre service client reste joignable si vous le souhaitez pour le bémol que vous avez rencontré sur votre planche de skate. Nous espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
La planche est de très bonne qualité à tous les niveaux, le site est facile d'accès la livraison rapide bref un travail hors pair et très efficace je le recommande vivement sans aucune hésitation
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Super rapide et complet
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
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L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien. Produit conforme et livraison rapide en point relais.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
IMPEC
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Article conforme reçu rapidement et bien emballé. Avec geste commercial.
Tres bon vendeur.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Du site internet à la livraison, impeccable, rapide et produits très bien emballés. Très satisfait de Hawaii Surf
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Expédition rapide et sérieuse, un peu déçu par le grip offert mais ça reste un détails !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, pouvez vous nous indiquer pour quelles raisons vous avez été déçu par le grip qui vous a été offert ?
Nous espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
compétitivité de l'offre + efficacité du process de commande + rapidité de la livraison + sobriété du suivi + conformité à la réception = 5 étoiles.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rien à redire tous c’est bien passé
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
produits superbe et de qualité, livraison rapide et sans soucis, je recommande
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Matériel en bon état, livraison un peu chaotique
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le service de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous indiquer pour quelles raisons il ne l'était pas pour qu'on puisse y apporter des améliorations.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement. :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Envoi très rapide, j'ai reçu ma commande deux jours plus tard et l'article était impeccable !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite :)
L'équipe HawaiiSurf.
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