Avis Hattila.com

Materiel détaché à l’intérieur, boîte abîmée, pas de notice pour monter le produit.

Article de grandes marques à prix défiant toute concurrence. Le seul bémol est le problème de rupture de stock ou de temps de livraison, qui font qu'il faut s'y prendre très largement en avance et faire preuve de patience avant de recevoir nos colis. Dommage que la livraison par mondial relay soit aussi chaotique à chaque commande.

La seule chose où je suis déçu le délai de livraison bien trop longue

J'ai commandé et lors du paiement on m'a demandé des frais de port alors que pour le montant de ma commande, ils étaient gratuits. J'ai écris pour indiquer de faire un geste commercial afin d'avoir des flèches pour compenser les frais de transport réglé lors de ma commande du même montant... Je n'ai ni eu de réponse à mon message, ni eu de flèches en cadeau dans le colis.... J'avais de surcroît précisé d'envoyer tout a la même date afin de limiter mes frais de livraison, rien n'a été fait et j'en suis vraiment insatisfait !!

Le plastique de l'extrémité s'est cassé en un jour. L'option d'expédition me semble franchement mauvaise.

Les culatins des flèches ont une entaille très courte, et en tendant l'arc, ils tombent de la corde

Le produit est très bon, mais attendre presque 4 semaines pour la livraison, c'est plutôt inacceptable ! Le manuel de montage est un peu flou dans les détails, étant bricoleur amateur, j'ai quand même mis 2 heures ! Le manuel le plus important était insuffisant (régler le dispositif cible ???) Ce n'est qu'avec "Le Chat" (bot IA de l'UE) que j'ai pu le régler correctement ! Dans l'ensemble, bonne qualité pour ce segment de prix !

J'ai attendu une arbalète plus d'un mois et ensuite j'ai dû changer de modèle. La dernière m'est arrivée à temps, mais pour ceux qui ont acheté une arbalète et savent que c'est pour vous, vous devez l'envoyer à graver pour la légaliser à Eibar 85€ + transport + frais.

Satisfait du traitement de la commande et du rapport qualité/prix. Moins satisfait sur la garantie qui ne respecte pas les conditions de garantie en France.

Hattila ne répond pas aux e-mails, avec des questions, qui sont envoyés via le site web. Les offres ne sont pas respectées au moment du paiement.

Très bien… mais non respect du délai. L’achat était un cadeau de Noël reçu en février ☹️ À noter que le produit en attente de livraison était toujours affiché dispo sous 7j sur le site, ce qui n’est pas très honnête vis à vis des acheteurs.

Site clair, colis recu rapidement et SAV réactif. Cependant, je possedais un code promo pour des traits gratuits que j'ai rentré dans le site lors de l'achat mais ne le voyant pas apparaitre je l'ai meme mis une deuxieme fois et le site m'a alerté que le code était deja rentrant. Pourtant, lors de ma commande il n'est pas apparu sur la facture je n'ai donc pas reçu l'offre et j'ai du contacter le SAV qui a accepté de me les envoyer en échange des frais de ports ce dont je me serai tout de même passé. Je laisse donc cette note plutot positif car tout le reste etait tres bien

Je tire sur un parcours nature et les flèches achetées 82eu sont très fragiles. J'ai dû en recycler trois après moins de 10 sessions. Je crois que la qualité du carbone, ou au moins son épaisseur en font des flèches fragiles

Envoi , suivi et rapidité impeccable Cependant le sav est à revoir Le matériel principal est bon, les accessoires sont quand à eux un peu moins , le sav a des réponses parfois surprenante sur la solution à apporter au souci d’un défaut de produit (scotch sur un tube de fixation pour augmenter son diamètre et tenir correctement dans l’anneau de rail picatinny ??? Un échange aurait été plus concluant ) surtout au vu des 30€ de frais de livraison… à revoir

Rien à signaler

Il manque une notice de montage

Livraison beaucoup trop longue. Il faut doper le lama 😉

Bonjour, Avec l arbalète je n'ai pas reçu la fausse corde qui me permet de mettre la vrai , comment faire pour pour utiliser cette arbalète cordialement

Flèches trop légères, pas de précision

La balestra è bella, ma non ci sono i ricambi, mi serve l'arco da 95 libre e non riesco ad averlo. Un rivenditore serio deve avere i ricambi

Plus de livraison en Martinique !

Commande correspond a mon attente. Le site est sérieux et les turos très bien. Par contre par pitié arrêtez de utiliser la poste pour faire la livraison, colis arrivé en retard et en mauvais état. Heureusement pour moi rien de cassé. Il y d autres livreurs bien plus sérieux de nos jours.

3 semaines pour recevoir ma commande (où tout les articles étaient marqués dispo) (commande du 4 juin...on est le 29) et obligé de retourner un article qui ne correspondait pas à la commande...erreur du fabricant apparemment. Donc j'attend toujours les branches de l'arc de ma fille...

La cerbatana llegó, pero faltaba el taco de goma para utilizarla de bastón. Esperando a que la manden y pondría todas las estrellas.

Il pacco aveva tutto il contenuto dichiarato, avrei gradito avere anche le istruzioni in italiano. Pessima veramente pessima esperienza con il corriere

Notice d'utilisation non comprise ou trop limitée

Bonjour j'ai acheté un sachet de pointe pour mes flèches et au lieu de 12 il y en avait 8. Remboursement de 4 euros ce qui n'est même pas la valeur de 4 pointes. Cordialement

Expédition rapide de matériel à très bon rapport qualité prix par contre l'emballage du colis n'est carrément pas professionnel seule la chance l'a préservé de la casse

Certains produits acheté sont OK mais il y a quand même pas mal de produit made in China avec la piètre qualité qui va avec

Livraison assé rapide par contre aucun emballage donc marque de choqué sur le produit

Une erreur detictage sur les pointes skylon livrer du 4.2 au lieu de 3.2 donc j'attends la nouvelle livraison avec les bonnes pointe de flèche.

Commande réclamé plusieurs fois par mail ( délai de livraison très long )

Difficile de dire bien ou pas bien : premier colis reçu dans un sac plastique. Un élément était endommagé. Je ne pense pas que le transporteur y soit vraiment pour quelque chose, l’emballage était vraiment léger et rudimentaire à la base. De son côté Hatilla a pris en charge le retour et le remboursement de l’élément abîmé. Le service client a répondu dans des délais très rapides.

L'arbalète est bien mais deux des chargeurs sont non fonctionnels 🙁

Bonjour, je n'ai pas pu l'utiliser car vous avez oublier de mettre le fausse corde pour pouvoir la tendre et mettre le vrai corde. Si cela est un oubli pouvez vous me la faire parvenir autrement vous me l'envoyée et je la somme qu'elle coute. merci. apres je pourrai vous informer de mon avis.

Delais trop long pour un changement de corde et poulie

Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci

Due to very poor packaging, the sight was damaged.

Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu

Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .