La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Tous les avis
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
Produit très jolie super sympa dans la maison facile à monter très bien emballer pour la livraison je recommande
Réponse de Granulebox
Merci Beaucoup Jessica pour votre message et cette très belle note ! Pierre et Alex
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
Commande : A partir du site Web. Informations sur le produit disponibles et accès à des photos. La commande se finalise rapidement et le règlement sécurisé ne pose pas de problèmes. Des mails viennent rapidement confirmer votre commande et son règlement. Vous êtes informé ensuite par mail des différentes étapes. Découpe, mise en peinture et mise en livraison. Livraison : La livraison est rapide et se déroule comme prévue. Vous avez la possibilité 24H00 avant la date de livraison annoncée de changer la date de mise à disposition. Conditionnement et montage. L’ensemble est livré dans un emballage de qualité et les divers éléments sont très bien protégés. Les boites contenant les accessoires et pièces de montage (principalement la visserie) sont astucieusement disposées dans le colis et servent au bon maintien des éléments principaux. Aidé d’une note explicative simple et efficace, agrémentée d’astuces de montage, celui-ci s’effectue sans aucun problème. Les éléments, de qualité, sont aux bonnes dimensions, les trous de passage pour les vis d’assemblage sont au bon endroit. Tout est à la bonne place. Vous n’êtes pas en train de monter un meuble suédois…… la pas de surprises. Esthétique et Praticité de l’ensemble. C’est chouette. Bien plus sympa qu’un empilement de 3 ou 4 sacs de granules. Cela reste un « coffre » à granulés avec ses avantages (mode de stockage a proximité immédiate et a température ambiante) et ses inconvénients que l’on découvre à l’usage. Pour la GranuleBox , un petit joint, mousse autocollant, double face à disposer sur le pourtour des éléments principaux améliore l’étanchéité à la poussière. Il serait judicieux de remplacer la petite « Vis/Ecrou » prévue pour la fixation de la poignée (pas très utile) à disposer sur la grille servant de filtre à poussière par une vis avec écrou à oreilles et rondelle frein. L’on est bien embarrassé par le couvercle lorsque l’on souhaite accéder aux granules. On ne sait pas quoi en faire…… Je vais faire poser une charnière piano toute simple pour remédier a ce petit inconvénient. Enfin la pelle à pellets avec tamis… Si l’intention est louable du fait de vouloir se débarrasser d’un maximum de cette poussière nuisant au bon fonctionnement de votre poêle, et bien une fois le complément du réservoir effectué avec cet ustensile, et bien « tamis » de la poussière partout sur ton poêle…..
Réponse de Granulebox
Merci Jean Louis pour cette grande analyse sur votre expérience de l'achat à l'utilisation. Nous allons prendre en compte vos suggestions et améliorer la granulebox et les accessoires dans ce sens. Pierre et Alex
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait un travail soigné Délai respecté merci Alex et Pierre produit français bravo
Réponse de Granulebox
Un grand merci Patrick ! Pierre et Alex
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse à tout niveau : qualité de fabrication, suivi, communication, expédition. Je recommande vivement :)
Réponse de Granulebox
Un grand merci Laurent pour votre message qui nous touches et merci pour votre recommandation. Pierre et Alex
M
Marie claire A.
Note : 4 sur 5
Parfait mais dommage que le filtre a poussière ne soit pas compris pour le prix
Réponse de Granulebox
Merci Marie Claire pour votre retour. Le filtre est en option, cela vous laisse le choix de composer votre granulebox avec les différents accessoires. Pierre et Alex
B
bruno T.
Note : 5 sur 5
Bravo à toute l'équipe, un peu de retard dans ma commande, mais j'ai été informé en temps et en heure. De plus un geste commercial a été fait. Très bon produit, solide, esthétique, qualitatif, en un mot rassurant. Comme quoi en France nous avons le savoir faire. Je parle de vous à qui veut l'entendre. Bonne continuation.
Réponse de Granulebox
Un grande merci Bruno pour votre très beau message, nous sommes touchés. Pierre et Alex
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
super joli facile a monter et le rendu est juste magnifique en plus avec le godet qui est comme un diamant noir et en plus francais felicitations pour vos creations
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Monique pour votre très beau message ! Pierre et Alex
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, belle fabrication, montage simple (il manquait juste le boulon et l'écrou pour la poignet de la grille). Emballage parfait pour l'expédition !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre retour sur la granulebox. Pierre et Alex
J
Jean Paul L.
Note : 5 sur 5
super produit qualité TOP tout comme la livraison et les délais
Réponse de Granulebox
C'était un plaisir de vous servir, merci Jean Paul. Pierre et Alex
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
très bonne qualité et livraison assez rapide malgré la rupture de stock. Merci
Réponse de Granulebox
Un grand merci Bruno pour votre commentaire !! Pierre et Alex
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
Bon produit robuste pas difficile à monter je recommande
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Anthony pour votre message ! Pierre et Alex
J
Jean yves B.
Note : 5 sur 5
très bon produit de qualité. seul bémol la livraison un peu longue, mais bon ont ne commande pas une granule box toute les semaine.
Réponse de Granulebox
Merci Jean Yves pour votre compréhension ainsi que votre retour. Pierre et Alex
B
bruno Z.
Note : 5 sur 5
Tres bien
Réponse de Granulebox
Merci Bruno pour cette belle note ! Pierre et Alex
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
TRÈS BEAU PRODUIT ! JUSTE LE MODE D'EMPLOI POUR LE MONTAGE PAS TOP !
Réponse de Granulebox
Merci Corinne pour votre message, nous allons améliorer le plan de montage pour le faciliter. Pierre et Alex
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
Au top!
Réponse de Granulebox
C'est vous qui êtes top ! Merci pour votre confiance ! Pierre et Alex
P
Peggy M.
Note : 5 sur 5
Ravie, super qualité, une suggestion : la pelle à pellets en métal serait un plus.
Réponse de Granulebox
Merci Peggy pour votre message et cette belle note. Nous avons fait le choix d'une pelle recyclable, biodégradable, légère et ergonomique qui ne serait pas le cas d'une pelle en acier. Pierre et Alex
D
DANIEL D.
Note : 5 sur 5
Délais assez courts, suivi de la commande, colis arrivé dans un excellent état et à l'heure précise. Très satisfait de cette commande avec un joli produit, facile à monter. Très bien harmonisé avec mon poêle.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Daniel pour le détail de votre expérience ! Pierre et Alex
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
J en suis extrêmement contente.merci.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Elisabeth pour votre message ! Pierre et Alex
E
eric Q.
Note : 5 sur 5
super accueil ,retour de mail à toutes heures ,au service et à l'écoute du client.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Eric pour votre retour, nous sommes toujours à disposition si besoin ! Pierre et Alex
S
serge E.
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Granulebox
Parfait, merci pour votre message Serge. Pierre et Alex
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
Bonne communication de la commande à la réception Super qualitatif Je recommande fortement ce produit
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire ainsi que cette très belle note ! Pierre et Alex
D
Domenico M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Granulebox
Nous le sommes aussi ! Merci pour votre retour. Pierre et Alex
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
Colis tres bien emballé Et conforme au visuel et aux dimension données tres satisfaite je recommande completement site tres sérieux et français cocorico !!!! 👍👍👍😍
Réponse de Granulebox
Un grand merci Brigitte pour ce superbe retour sur votre commande. Pierre et Alex
A
ALEXANDRE L.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et produit de qualité, rendu superbe . Néanmoins une petite charnière sur le couvercle ne serait pas un luxe
Réponse de Granulebox
Merci Alexandre pour cette très belle note. Nous réfléchissons actuellement à améliorer cette partie du couvercle avec des éléments de qualité sans augmenter nos prix. Pierre et Alex
V
virginie S.
Note : 4 sur 5
qualite rien a redire par contre expedition prevu pour le 11 janvier mais a été expédié plus tard
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Virginie. Nous sommes sincèrement désolé pour le retard, nous avons eu plusieurs aléas dû à la situation actuelle, aux retards de nos fournisseurs et à l'approvisionnement de l'acier. Mais nous sommes ravi que la qualité de la granulebox vous satisfait. Pierre et Alex
D
Donovan C.
Note : 5 sur 5
Très beau box facile à monter
Réponse de Granulebox
Un grand merci Donovan pour votre message ! Pierre et Alex
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
C’est pas donné, mais c’est de la qualité ! Très heureux d’avoir mon granule box
Réponse de Granulebox
Merci Mickael pour votre commentaire, nous vous proposons les meilleurs prix avec un maximum de qualité pour un produit qui durera dans le temps. Pierre et Alex
M
Michel Y.
Note : 5 sur 5
acceuil téléphonique très sympa, description du produit dans les moindres détails, envoi rapide après les féies de fin d'année, produit de très bonne qualité et simple au montage et un rendu design de qualité merci encore à Pierre et Alex je recommande vivement cette société et ce n'est pas plus cher que chez la grande distribution
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Michel pour vos compliments ainsi que votre recommandation ! Pierre et Alex
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps et box plus belle qu'en photo. Qualité excellente. Bravo!!
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Hervé pour vos compliments ! Nous sommes touchés. Pierre et Alex
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
Très bel objet. Fabrication très soignée. Seul (petit) bémol: visserie de qualité moindre, et emballage un peu "cheap"...
Réponse de Granulebox
Merci Pierre pour votre retour. La visserie est utilisée pour la fabrication de structure métallique dans le BTP donc très résistante. La mission d'un emballage est d'assurer la réception de votre granulebox sans dommages puis de le recycler. Nous avons préféré de mettre de la qualité dans les produits que nous vendons plutôt que dans l'aspect visuel d'un emballage. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pierre et Alex
J
joseph M.
Note : 4 sur 5
Super matériel, très bien fait. Par contre, délai de fabrication trop long malgré des vidéos montrant la technologie de fabrication très rapide. C'est uniquement pour cette raison que je ne mets pas cinq étoiles.
Réponse de Granulebox
Merci Joseph pour ce message et nous comprenons votre mécontentement au délai de fabrication. Nous avons subi une période inhabituelle suite à la réorganisation de nos sous-traitant (couvre-feu) et un approvisionnement en matière première très délicate. Nous sommes ravis que la granulebox vous plaise et corresponde à vos attentes. Pierre et Alex
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
Excellent. Je conseille tres vivement
Réponse de Granulebox
Merci Claude pour votre recommandation ! Pierre et Alex
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
Super produit. Très joli décor. Conforme à ce que j'attendais.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Corinne pour votre commentaire ! Pierre et Alex
C
Camille O.
Note : 5 sur 5
Granulebox de haute qualité, de plus fabrication française. Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Camille pour votre commentaire. Pierre et Alex
C
CATHERINE P.
Note : 4 sur 5
Notice de montage pas évidente à déchiffrer et il faut plus de 15 mn pour le montage!
Réponse de Granulebox
Merci Catherine pour votre message. Nous allons simplifier le plan montage. Comme vous le dite, 15min pour monter la granulebox, c'est le temps moyen (décrit dans le plan de montage). Pierre et Alex
M
mathilde D.
Note : 5 sur 5
Site bien agencé
Réponse de Granulebox
Merci Mathilde pour votre compliment, nous le partageons avec notre développeur. Pierre et Alex
S
STEPHANIE B.
Note : 5 sur 5
Super belle article et de qualité
Réponse de Granulebox
Au top, merci beaucoup Stéphanie pour votre message ! Pierre et Alex
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes. Délai raisonnable dans la mesure où la fabrication se fait à la demande. Très bon conditionnement et très beau produit! Et en plus pour le même prix que dans les magasins de bricolage on arrive à mettre 3 sacs et demi de granulés contre 1 dans ces enseignes. Parfait merci beaucoup
Réponse de Granulebox
Un grand merci Emilie d'avoir pris le temps d'écrire ce très beau message et ainsi d'avoir fait la comparaison avec un produit de grande surface. Pierre et Alex
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, bien fabriqué mais du retard dans la livraison et l'outil fournit en plastique n'est pas approprié
Réponse de Granulebox
Merci pour votre retour Richard, nous somme ravis que la granulebox vous plaise. L'outil est là au cas où vous n'avez pas les outils nécessaire chez vous, il n'est pas en plastique mais en amidon de maïs donc recyclable, n'oubliez pas de le placer dans le bac jaune de trie !
R
RACHID Z.
Note : 5 sur 5
super produit français très utile et magnifiquement réaliser trop beaux.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Rachid pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous écrire. Pierre et Alex
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 