Avis clients de Granulebox

9,8 /10

Basée sur 2 929 avis publiés

5 2 641 90% 4 245 8% 3 29 1% 2 10 0% 1 4 0%

Résumé des avis

La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres

Anne-Isabelle C.

Publié le 30/11/2025 à 11h40 suite à un achat du 23/11/2025

Très déçue : on a toutes les traces de l impression 3D visibles. Un morceau de taule super bien vendu...

Réponse de Granulebox Publiée le 01/12/2025

Bonjour Anne-Isabelle,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Cordialement,
L'équipe de Granulebox

Claudine M.

Publié le 17/12/2024 à 15h09 suite à un achat du 05/12/2024

Déçu je pensais que les accessoires étaient compris dans le prix je trouve excessivement cher pour le tout

Réponse de Granulebox Publiée le 18/12/2024

Merci Claudine pour votre message. Les granulebox vendus sur notre boutique ont le détail des accessoires. Si vous avez acheté la moins cher, peut être parce qu'il n'y avait pas d'accessoires compris :)

Marie-Martine R.

Publié le 27/07/2023 à 15h45 suite à un achat du 23/07/2023

Granulebox reçue très rapidement. Il lmanquait 2 vis qui me sont envoyées aujourd'hui.

Réponse de Granulebox Publiée le 28/07/2023

Malheureusement il manquai 2 vis et je vous présente une nouvelle nos excuses pour cet oubli. L'équipe de Granulebox

Chanson P.

Publié le 17/06/2019 à 14h24

Commande passée le 7 /10 reçu tardivement le 15/11 avec vitre cassée ,on m 'a retourné 1 vitre pas à la bonne dimension, la capacité indiquée est fausse il n-y a pas 30kgs mais 25kgs société qui manque de sérieux !!

Réponse de Granulebox Publiée le 05/03/2021

Bonjour,
Comme indiqué dans le dernier mail, il s'agit effectivement d'une erreur sur le modèle de Granulebox et nous nous en excusons. Nous vous proposions de vous renvoyer aussitôt le modèle que vous avez choisi aux bonnes dimensions et évidement à nos frais mais nous faisons face depuis lors à votre refus et votre mécontentement sans savoir comment vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous acceptez à présent notre proposition. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Pierre.