Avis clients de Granulebox

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 929 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
S
sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Super equipement, transport ey emballage très professionnel, montages facile. Dommage que le couvercle ne peut pas être fixé au reservoir (pas de trous pour fixer les visses sur le reservoir)
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. L'équipe de Granulebox
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonne qualité de produit et de livraison. Je regrette juste les prix élevés.
Réponse de Granulebox
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à rester à l'affût de nos promotions pour bénéficier de meilleures offres. L'équipe de Granulebox
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Nous sommes très satisfaits du produit acheté . Il est superbe. Le contact avec Alex a été très fluide et professionnel. Merci encore. Nous sommes ravis de notre achat. Bien cordialement.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. L'équipe de Granulebox
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très belle box. Le prix est peut-être un peu élevé mais produit de bonne qualité
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Nathalie. L'équipe de Granulebox
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Rangement pour pellets de bonne facture, bien résistante. Assez facile à monter. Seul chose embêtante : recharger son poêle en pellets fait assez mal aux lombaires à force de se baisser pour attraper les pellets dans le petit récipient, et ce n'est pas facile d'attraper les dernier granulés pour ensuite pouvoir aspirer la poussière laissée sous le filtre. Je me demandais si une sorte de trappe (une sorte de fenêtre qui se soulève par exemple) vers le bas du caisson ne serait pas pratique pour verser pas mal de pellets dans un seau par exemple, et éviter de se baisser ainsi plein de fois. Peut-être une idée à creuser ?
Réponse de Granulebox
Merci Sylvie pour votre message ainsi que vos suggestions d'amélioration. L'équipe de Granulebox
A
ANDRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Tout s’est très bien passé et très content d’avoir acheté un produit français.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre soutien à la fabrication française et merci pour votre avis. L'équipe de Granulebox
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Une étoile en plus pour la personne qui répond au téléphone (sympathique et efficace
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup François. L'équipe de Granulebox
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très beau produit belle qualité facile à monter
Réponse de Granulebox
Merci pour votre avis. L'équipe de Granulebox
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La notice de montage n'est pas claire
Réponse de Granulebox
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage ne vous a pas semblé claire. Vos retours sont précieux et nous travaillerons à améliorer la documentation pour faciliter l'assemblage de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Granulebox.
C
Carine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Le granulebox est bien en revanche j’enlève une étoile , il manquait une rondelle dans le carton des roulettes. Perte de temps pour aller en chercher une .
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Nous avons un SAV efficace qui aurait pu vous expédier la rondelle manquante, merci d'avoir prie le temps d'acheter une rondelle. L'équipe de Granulebox
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Conforme à mes attentes
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe de Granulebox
M
Morgann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très beau container à pellets, dommage qu’il n’y ait pas un système de vérin ou charnières pour le capot du dessus. Il manque aussi un tiroir en dessous pour récupérer les poussières : sans devoir vider toute la box pour aspirer à travers la grille qui est au fond de celle ci. Le prix est un peu excessif pour ce que c’est, mais la qualité semble être au rendez vous.
Réponse de Granulebox
Je vous remercie pour votre message ainsi que pour vos suggestions. L'équipe de Granulebox
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bon produit mais même si les informations sont clairement données, il est dommage que la poignée soit vendue à part
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Loïc, tous n'ont pas besoin de la poignée. L'équipe de Granulebox
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commandé le 07/01, reçu le 30/01 ! Mais, averti de la part de GRANULBOX du retard. Bonne qualité et montage facile.
Réponse de Granulebox
Merci et navré pour ce délai anormalement long. L'équipe de Granulebox
P
POULET G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait nickel
Réponse de Granulebox
Merci ! L'équipe de Granulebox
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Pas de remarque particulière.
Réponse de Granulebox
Merci. L'équipe de Granulebox
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Super produit de très bonnes qualités
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Maxime pour votre message. L'équipe de Granulebox
B
Beatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Tout s ' est bien passé
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup. L'équipe de Granulebox
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bonne qualité. Visserie un peu juste. Prix trop élevé pour l'ensemble.
Réponse de Granulebox
Nous prenons en compte vos remarques sur la visserie et le prix pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. À bientôt ! L'équipe de Granulebox
S
Sonia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison rapide, produit conforme a la commande . Si je peux me permettre un tiroir pour la récupération des poussières serait peut être a envisager sur ce modèle . Sinon produit de bonne qualité et semble robuste après montage
Réponse de Granulebox
Merci pour vos remarque ainsi que le tiroir. L'équipe de Granulebox
M
Mallorie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le granulebox a l'air super, je mettrai un bémol pour l'emballage trop juste à mon sens, la vitre se baladait dans le carton... pas de casse heureusement.
Réponse de Granulebox
Merci Mallorie pour votre message. Donc aucun souci, la vitre est en un seul morceau et tout vas bien. L'équipe de Granulebox
G
Gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ras, site fiable. Délais de livraison tout à fait corrects et suivi ok. Produit un peu cher.
Réponse de Granulebox
Merci. L'équipe de Granulebox
C
Cheikh ali K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Impérccable , matériel de qualité
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup ! L'équipe de Granulebox
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Matériel de très bonne qualité. Produit bien fini. Facile à monter même sans notice. Petit bémol, j'aurais aimé que le couvercle soit monté avec une charnière.
Réponse de Granulebox
Merci Pierre pour votre message. Nous vous proposons une accroche avec la poignée pour suspendre le couvercle sur le côté de la granulebox afin de manipuler sans problème. L'équipe de Granulebox
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Livraison rapide, service client efficace Produit confirmé à la description.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Laurent d'avoir pris le temps de nous écrire ! L'équipe de Granulebox
B
BERNARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien
Réponse de Granulebox
Merci Bernard pour votre compliment ! L'équipe de Granulebox
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Reçu rapidement très satisfaite de mon achat, mais j aurai préférée des vis blanches ainsi que la poignée car je vais devoir les peindre. Très joli et désigne, mais le prix est un peu élevé ! Mais Français
Réponse de Granulebox
Merci Pascale pour votre message. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres couleur, nous fabriquons également sur mesure. L'équipe de Granulebox
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Nous avons reçu notre colis avec une petite journée de retard pas bien grave. Le colis était emballé avec soins. Montage facile. Ce produit Made in France est d'excellente qualité avec un jolie dessing ,le rendu une fois monté est tout simplement magnifique 👍 j'adore 👏. La seule surprise au montage est 🤔 que j'ai cherché le système de fermeture du couvercle du faîte qu'il y avait un trou de chaque côté de celui-ci 🤷 j'ai dû me rendre à l'évidence puisqu'il n'y avait pas de fournitures correspondant au couvercle. J'ai vu qu'il est possible de fixer une poignée...dommage que celle ci ne soit pas dans le pack compte tenu du prix, je vais quand même y réfléchir 🤔 . Le pack promo ainsi que le petit code promo ma tout de même permis de m'offrir ce beau produit🇫🇷, ce qui m'a fait vraiment très plaisir ...donc aucun regret !! Félicitations pour votre entreprise.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Viviane pour ce commentaire et merci d'avoir pris le temps de nous faire cette belle analyse ! L'équipe de Granulebox.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Je suis contente de mon achat. La box à granulés est très belle et solide, tout en métal. Facile à monter en moins d'une heure seule. Rendu impeccable. J'enlève une étoile car la livraison est promise en 24h00 sur le site alors que Chronopost m'a livré 5 jours après la commande (de plus livraison prévue par Chronopost le samedi matin avant 13h00 et livrée finalement le lundi sans explication et aucune indication sur le suivi de commande !!)
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Isabelle. Je comprends tout à fait votre mécontentement lié à la livraison qui malheureusement, nous ne sommes que tributaire face aux aléas des livreurs. Je prends note que la granulebox vous a entièrement satisfaite. L'équipe de Granulebox
J
Jonatan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Produit super jolie, bien fini et design. J ai retiré une étoile car plus d une semaine pour me l envoyer alors que c est noté livraison le lendemain avant 13h et personne n a répondu à mon mail.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message Jonatan, je suis navré que personne n'ai répondu à votre message. Nous avons eu des ruptures de stocks auprès de nos fournisseurs ce qui a causé le retard, mais vous aurez dû en être informé. Je vous remercie pour votre patience. L'équipe de Granulebox
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Un peu déçue que les vis soient noires sur le modèle blanc …
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message mais, on voit très bien les vis noires présentes sur les photos de la granulebox blanche. L'équipe de granulebox
S
stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Pas déçu du produit commandé ainsi que de la qualité
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. L'équipe de Granulebox
G
Gérard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Le colis à été livré chez un autre client et bien sûr posé devant cette porte sans sonner et moi j'ai attendu toute la journée cette personne m'a avertie et j'ai pris ma voiture pour aller le récupérer ce n'est pas vous qui est en cause quoi qu'il faut vraiment voir l'adresse sur le colis cordialement
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Je suis navré pour cette mésaventure. J'espère que la granulebox vous satisfait ! L'équipe de Granulebox
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Produit à la hauteur de mon attente Très satisfait je le recommande
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message et votre recommandation ! L'équipe de Granulebox
K
Karine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La granuleux est facile d’installation, design et très jolie ! Une suggestion pour l’améliorer : un couvercle qui tient tout seul, avec des charnières, pour ne pas avoir besoin de le déplacer achaque fois, surtout pour les personnes ayant des problèmes de dos. Mon mari l’a modifiée par conséquent, pour créer ce couvercle qui se referme facilement, en étant rattaché à la granulebox. Nous apprécions sa grande capacité de stockage de 3 sacs, et somme globalement contents de notre achat !
Réponse de Granulebox
Merci Karine pour votre suggestion et nous allons réfléchir à améliorer la granulebox. Pour information, nous proposons la poignée en bois ou noire qui est équipée d'une accroche afin de suspendre le couvercle sur le bord de la granulebox. La poignée est toujours disponible et la livraison toujours offerte. L'équipe de Granulebox
G
gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Pas de soucis pour la commande et la réception pas encore monté
Réponse de Granulebox
N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir monté la granulebox ! L'équipe de Granulebox
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Nous ne l'avons pas encore utilisé donc nous ne pouvons pas vous donner un avis, plus tard sûrement
Réponse de Granulebox
Merci Nathalie, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous l'avez utilisée ! L'équipe de Granulebox
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Il me semblait que c était avec roulettes filtres et le récipient ...
Réponse de Granulebox
Merci pour votre message. Dans votre commande les accessoires sont en options.
L'équipe de Granulebox
J
Jean-Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bien
Réponse de Granulebox
Merci Jean-Claude pour vos avis. L'équipe de Granulebox
B
BRUNO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Coffre à granulés conforme à la description sur le site et livraison rapide. Mais pour le prix on pourrait s'attendre à une notice de montage d'un format plus grand et de schémas plus explicites.
Réponse de Granulebox
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir partager votre suggestion. L'équipe de Granulebox