★★★★★
basée sur 348 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien de la commande jusqu'à la réception. Produit conforme aux attentes.
Tout est confirme à ce qui est précisé sur le site
RAS
Boutique en ligne fluide à l'usage et produits de qualité.
Parfait, rapide et efficace
Merci pour vos conseils
Envoi rapide et produits de très bonne qualité
Très déçue du SAV suite litige entre la présentation du site Web et le produit commandé et reçu.. Je déconseille
Suite à votre commande, nous avons pris le temps d’échanger avec vous par téléphone afin de comprendre la situation et de vous apporter des explications.
Le produit reçu correspond bien à celui commandé, tant en termes de référence que de format, tel qu’indiqué sur la fiche produit de notre site au moment de l’achat. Conformément à la réglementation en vigueur et à nos conditions de vente, nous vous avons également rappelé la possibilité d’exercer votre droit de rétractation, avec des frais de retour à votre charge, ce que vous n’avez pas souhaité accepter.
Nous regrettons que cet échange n’ait pas répondu à vos attentes et que votre perception de notre SAV en ait été affectée. Nous restons néanmoins attachés à un service transparent et au respect du cadre légal, tout en restant à l’écoute des retours de nos clients.
L’équipe Grandir Nature
Produits conformes à la description et livraison rapide
Très bonne expérience d'achat, site très bien organisé, on trouve ce que l'on cherche rapidement grâce au différentes catégories. Envoi et suivis du colis rapide et efficace.
Livraison rapide. Satisfaction totale
👍
Colis reçu tout s’est bien passé. Merci
Rapidité d expédition, produits conformes
Produit conforme aux attentes de ma fille future sage-femme. Je recommande.
Quelle réactivité ! Accompagnement et disponibilité au top, merci !
Personnel disponible ou rappel rapide en cas de question. Envoi rapide. Je recommande totalement
Entreprise sérieuse. Très bons produits. Envoi très rapide.
Article reçu à temps dans la boite aux lettres malgré les fêtes de fin d'année
Parfait ! Livraison rapide et produits de qualités !
J'ai acheté le tee-shirt peau à peau pour un cadeau de baby-shower. Le papa était aux anges et il l'a ensuite utilisé dès la naissance. Le bébé a vraiment apprécié. Je recommande le site. La livraison était rapide. Merci !
La qualité du soutien gorge que j'ai acheté n'était satisfaisante par rapport au prix de vente. Le tissus manque de souplesse et me serre alors que j'ai respecté les mesures et le guide des tailles.
Merci pour votre retour. Suite à votre avis, nous avons essayé de vous joindre et vous avons laissé un message afin de pouvoir échanger avec vous et vous proposer une solution. En effet, si le soutien-gorge n’a pas été porté, ni lavé, et qu’il possède toujours son étiquette, nous pouvons envisager une reprise.
Nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
Belle journée
L’équipe Grandir Nature
Bien
Nickel !
Très bien
Très professionnels, réactifs et bienveillants.
Satisfaie de mon achat !
Rapide et efficace
J’ai recommandé ce produit (bain mousse Respirant de la marque Neobulle). Il est génial pour l’hiver qui approche. Je l’utilise lors des bains quand il a le nez bouché 🙂
Livraison très rapide. Top.
Très bien
Article qui correspond à la description faite sur le site. La commande est arrivée rapidement.
Bon conseil, bon service, mériterai d’être plus connu.
Pourquoi avez-vous des produits à vendre sur votre site qui n'existent pas ?
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il peut arriver, de manière exceptionnelle, qu’un produit apparaisse encore disponible sur notre site alors que le stock n’est plus à jour au moment de la commande mais ces produits existent bel et bien. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de situation et mettons régulièrement à jour nos stocks afin d’assurer une meilleure fiabilité.
Entre-temps, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
L’équipe Grandir Nature
Aucun problème a signaler
Traitement et expédition rapide de la commande, article de qualité qui correspond parfaitement à mon besoin
Parfait
Parfait
Parfait et surtout rapide.
Ravie de ma commande livraison rapide. Très belle qualité.