La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.
Tous les avis
L
LE JARDIN DU RIOU M.
Note : 5 sur 5
Rapide. Efficace. Je recommande vivement ce fournisseur !
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Christiane pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire !
A
AURELIEN R.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Gilac
Merci Aurelien pour votre avis très positif.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
J
jonathan M.
Note : 5 sur 5
réception très rapide a l'étranger parfait je recommande...
Réponse de Gilac
Merci Jonathan pour l'excellente note et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir une notre site
L
Ludovic F.
Note : 2 sur 5
Bien reçu la commande problème de couvercle sur les grands bacs ferme très mal sur la moitié à très content mais la qualité que je m’attendais
Réponse de Gilac
Merci Ludovic pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous constatez des anomalies concernant vos bacs. Nous allons vous contacter pour trouver une solution ensemble.
L
laurence L.
Note : 5 sur 5
produits conformes à mes attentes.
Réponse de Gilac
Merci Laurence pour cette excellente note !
N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous
A bientôt
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
Articles reçus en temps et en heure, RAS
Réponse de Gilac
Merci Cyril pour votre retour très positif.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
Très bien !
Réponse de Gilac
Merci Nicolas pour votre retour positif. N'hésitez pas à le faire savoir auprès de vos proches !
A bientôt
D
Delphine T.
Note : 2 sur 5
Il manquait un article à la livraison et le service client tarde à me répondre.
Réponse de Gilac
Merci Delphine pour votre message. Nous vous avons transmis les informations complémentaires concernant la préparation et l'expédition du reliquat lié à votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout renseignement complémentaire.
L'équipe Gilac shop
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace ! Je vais repasser une commande très car très bon matos depuis toujours ! Livreur en carton mais ça ce n’est pas de votre ressort ! Merci de ne pas mettre des palettes en bois pour si peu cordialement
Réponse de Gilac
Merci Anthony pour cette excellente notre, c'est appréciée. Nous allons transmettre l'information à notre partenaire de transport suite à votre remarque pour l'amélioration de la qualité de service des chauffeurs.
A bientôt,
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande livraison rapide
Réponse de Gilac
Merci Jean Pierre pour votre retour, c'est apprécié !
A bientôt
A
anthony V.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Gilac
Merci de votre excellente note Anthony, c’est apprécié !
A bientôt
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
parfait!
Réponse de Gilac
Merci Valérie pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité, à des prix abordable. Livraison rapide. A recommander.
Réponse de Gilac
Merci Christophe pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt
R
Ronan L.
Note : 2 sur 5
Reçu seulement une partie de la commande sans explication !
Réponse de Gilac
Merci pour votre message Ronan. Nous constatons que vous n'avez pas été averti par mail et téléphone que votre commande avait été expédiée en deux colis distincts (23 et 29/06), nous avons connu une rupture de stock concernant les bacs à ingrédients de 40L. Toutefois, nous espérons que vous avez réceptionné vos commandes dans les délais impartis.
A bientôt,
L'équipe Gilac Shop
N
NICOLAS D.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, respect des délais et de ses clients.
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
J
JULIE P.
Note : 5 sur 5
Je recommande, aucun problème
Réponse de Gilac
Merci Julie pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Thomas pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
L
LUDOVIC C.
Note : 4 sur 5
colis bien reçu et rapidement; hélas deux produits cassés sur quinze merci
Réponse de Gilac
Merci Ludovic pour votre retour.
Encore merci pour votre commentaire !
K
karim A.
Note : 2 sur 5
Erreur de préparation de commande
Réponse de Gilac
Merci Karim pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Toutefois, nos services ont fait le nécessaire pour l'envoi rapide d'une nouvelle commande.
E
Enrick I.
Note : 5 sur 5
Traitement et livraison très rapide, niveau matériel au top on voit que c’est de la qualité.
Réponse de Gilac
Merci Enrick pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
Au plaisir de vous revoir sur notre site
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, livraison rapide, beaux produits
Réponse de Gilac
Merci Romain d’avoir pris le temps de publier votre avis !
A bientôt
P
PLEIN FRAIS E.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, comme la précédente fois. Produits de qualité.
Réponse de Gilac
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous revoir très bientôt !
A
Amelie P.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Gilac
Merci Amélie pour cette excellente note.
A bientôt,
C
Cédric J.
Note : 1 sur 5
J'ai pensé faire une bonne affaire ! Une belle arnaque à la réception de mes demi-bacs 9l... En effet, pas de description produit et des photos trompeuses laissant à penser que les bacs sont livrés avec leur couvercle. Rien de cela résultat 2 commande pour un service livraison plus onéreux que les produits commandés ! Qui plus est pour les couvercles moins encombrants plus légers dont le coût est : pour 2 couvercles, de 13,98 la livraison facturée 23,99. pour les 2 demi bacs, 17,98 livraison facturé 19,99 ARNAQUE !!!
Réponse de Gilac
Merci pour votre message Cédric. Nous regrettons que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, la description de notre référence produit G179451, il est bien indiqué que le couvercle est disponible en complément de votre achat de bac. Les frais de livraison sont indiqués sur notre site web avec un franco de port à 200 euros HT et les frais de livraison sont de 19.99 euros ou 14.99 en fonction de votre panier (montant et quantité de produit). Nous restons à disposition au 04.72.17.57.72 pour tout complément d'information.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit top
Réponse de Gilac
Merci Nadine pour cette excellente note.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
P
patrick W.
Note : 5 sur 5
Service rapide et produits de qualités
Réponse de Gilac
Merci Patrick pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
Je remercie toute l'équipe de la société GILAC ainsi que les différents prestataires de transport pour la qualité, la solidité des produits, leur disponibilité et la rapidité de la livraison. Bravo à toutes et à tous !
Réponse de Gilac
Merci Valérie pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
B
Ben D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des bacs à patons qui sont très bien. De plus, je tiens à indiquer que l'équipe est très sympa, aussi bien l'accueil téléphonique avant la vente, le suivi de ma commande ainsi que le retrait sur place. Je recommande cette entreprise disponible et dynamique et leurs produits.
Réponse de Gilac
Merci Ben pour cette excellente note et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
C
Charlène M.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Gilac
Merci Charlène pour cette excellente note.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
M
Michaël R.
Note : 5 sur 5
Top merci à toute l équipe
Réponse de Gilac
Merci Michael pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt
T
TARIK S.
Note : 5 sur 5
Parfait j'ai reçu ce que j'ai commandé. Ras!
Réponse de Gilac
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent.
En espérant vous revoir très bientôt !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
RAS. Commande reçue sans problèmes et dans les temps.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Pierre pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire !
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
Super matériel ! Commande rapide
Réponse de Gilac
Merci Kevin pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Gilac
Merci Eric pour votre excellente note !
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
Nickel ! Produit, emballage, délais, parfait !
Réponse de Gilac
Merci Denis pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
O
Oh my Sushi S.
Note : 1 sur 5
Au prix des produits le services après vente et de livraison et horrible ! Plus de trois semaines pour être livré et la date au téléphone trouve des excuse bidon pour ce dédouaner sans même proposer un geste commercial ! D’une entreprise comme ça c’est moche quand même ! A pars ça la qualité des produits est top !
Réponse de Gilac
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés et avons fait notre possible pour que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais et vous informer de l’avancement de votre commande par email. L’activité du mois de Mai a été fortement impactée et avons fait le nécessaire pour livrer tous nos clients dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
A bientôt,
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
Impeccable.
Réponse de Gilac
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous revoir très bientôt !
M
maini F.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
Réponse de Gilac
Merci Alain pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
Nickel !
Réponse de Gilac
Merci Sylvain d’avoir pris le temps de publier votre avis !
A bientôt
A
ALESSANDRO C.
Note : 5 sur 5
Très bonne reception très bons produits
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
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