Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Tous les avis
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bonne qualité. Facile à poser.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive notamment avec la pose 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
SUPERBE BONNE QUALITE TRES CONTENTE DU RENDU
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et du rendu de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin.
Cordialement, L'équipe Gerflor
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très bien
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
B
Berengere G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Tout s’est bien passé, de la commande des échantillons, à la commande finale, livraison et conseils. Je recommande !
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande des échantillons à la livraison finale, a été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet ou besoin de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Super produit de qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bon matériau
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
G
Guillaume H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Quelques clés de lattes se sont cassé au montage. La matière semblait blanchâtre et moins élastique.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour sur notre produit Senso Premium Clic. Nous sommes désolés d’apprendre que certains clips se sont cassés lors de la pose et que la matière de nos lames ne vous a pas satisfait.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les conditions de montage et les problèmes rencontrés ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à vous proposer une solution adaptée.
Nous sommes disponible au 0800 730 022.
Cordialement, L'équipe Gerflor.
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très satisfaite du produit. Correspos parfaitement à mes attentes. Un petit souci de suivi de livraison très rapidement solutionné grâce à la réactivité de l entreprise. J ai un autre projet et recommanderais très certainement.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre achat.
Nous serions ravis de vous accompagner dans votre prochain projet. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance supplémentaire au 0800 730 022.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Gerflor
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bon produit facile à placer et à nettoyer
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre produit et qu'il est facile à utiliser et à entretenir 😊 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
I
Indivision L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Commande conforme à mes attentes. Produit, livraison, c'était bien.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu le faire pour vous.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Produit conforme aux photos, facile à poser, une belle couleur, très agréable au contact
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
J
Jérémie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Conforme en tous points , tres bonne qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Commande facile , livraison rapide , et produit de qualité,
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bon produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Magnifique couleur !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
I
Ivano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
produit de qualité avec un service rapide
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bonjour, J'ai été très content de cette 1ère commande chez Gerflor. La livraison est assez rapide. Les dalles commandées sont de très bonne qualité et la pose très facile. La coupe se fait au cutter et c'est un gain de temps. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux. Cdl, Serg
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité.
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous soyez entièrement satisfait de nos produits 😊 Notre équipe met tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Top
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Patricia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très satisfaite
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Livraison et produits plus que conformes
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Totalement satisfaite.rien à ajouter !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très satisfaite des produits commandés et des conseils du service clients reçus en amont. Je recommande ++++
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Votre recommandation nous touche énormément, cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
F
Francoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Conforme à ce que j'attendais pour remplacer anciennes dalles identiques de plus de 10 ans. Super que les produits soient suivis
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité, nous sommes ravis d’apprendre que nos dalles ont répondu à vos attentes et que vous avez pu remplacer vos anciennes dalles de plus de 10 ans. Nous nous efforçons de maintenir la qualité et la disponibilité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bon produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Achat de dalles autoplombantes. Verdict, qualité incroyable et pose ultra simple. Je l'ai posée sur un carrelage ancien et cela n'a pas necessité de ragréage, juste quelques retouche ou il manquait des carreaux. Bien que les dalles soient épaisses la coupe se révele très facile, un bon cutter et le tour est joué. Utilisée dans une cuisine et une arrière sur un sol chauffaut je compte faire le reste de la maison bientôt.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Tout c'est très bien passé, et le livreur au top 👌
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive et que vous ayez été satisfait de notre service de livraison 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Un délai pour prise en compte de ma commande un peu long, bien vite rattrapé par le SAV , merci pour votre attention. Le produit correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de délai et que le produit corresponde à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Micheline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Ras
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
concernant la pose l’équerrage très pointu facilite la pose Il serait bien en dorsal d’avoir un anti adhésif du style armacell Concernant l’usure il est trop tôt pour statuer
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous prenons note de votre suggestion concernant un anti adhésif en dorsal. Pour ce qui est de l'usure, il est en effet trop tôt pour en juger, mais nous restons confiants quant à la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour positif. Bien à vous.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le produit est de très bonne qualité, entre la commande et la livraison délai très rapide. Facile de pose. Renseignements pris auprès de Angélique et elle a été de très bon conseil, merci à elle. Je recommande.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe commerciale, en particulier à Angèle. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
très bon produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produit de très bonne qualité, reçu en temps et en heure. La livraison a été un petit peu compliquée mais ce n'est pas du ressort de Gerflor. Le livreur local n'ayant pas attaché la palette à l'arrière du camion. Seulement de tous petits dommages qui au final ne changeront rien sur le volume global, donc 5 étoiles
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 malgré les petits soucis de livraison rencontrés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Magali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Gerflor ne reprend pas le surplus. Attention
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour concernant notre politique de non-reprise des paquets en trop. Nous comprenons que cela puisse être frustrant d’avoir des paquets supplémentaires, c’est pourquoi nous vous recommandons de prendre 10% en plus seulement sur votre surface de base.
Nous vous recommandons de conserver ces paquets pour d’éventuelles réparations futures, comme mentionné lors de notre échange.
Belle journée,
L’équipe Gerflor.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Livraison en temps et heure. Conforme à ma commande
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Je suis absolument ravi de mon achat de sol PVC chez Gerflor ! La qualité des lames est au rdv. La livraison a été rapide et le service client très réactif. Le sol est très facile à installer, ma cuisine est magnifique, merci beaucoup !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
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