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basée sur 551 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait pose très facile attention aux petits défaut du revêtement sinon je n’ai pas vue sur la notice et carton lUPC MERCI CORDIALEMENT
Livraison rapide et super produit.
Très bien malgré un petit soucis d'emballage. Le tout semblait bien emballé mais les paquets du dessus étaient endommagés. Il faudrait mettre une plaque de protection sur le dessus.
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Les dalles sont faciles à poser, et le rendu correspond tout à fait à nos attentes
Parfait
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Service client dispo, qui trouve des solutions aux problèmes. Bonne expérience, et même la livraison s'est bien passé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client et de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A part la rupture de stock très longue, une fois commandé la livraison a été très rapide. Les produits sont conformes à nos attentes. Nous ne sommes pas decus du tout
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison et du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Conforme à ma commande
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Fidèle à sa notoriété top
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Pas de problème pour le produit par contre le livreur a déposé les dalles dans le couloir de mon immeuble et refusé de les monter au 4e étage j'ai été obligé d'appeler quelqu'un pour m'aider car je suis souffrant et incapble de porter une charge aussi lourde
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous sommes toutefois navrés pour les conditions de livraison rencontrées. Celles-ci dépendent de notre transporteur, mais nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez besoin de plus d’informations.
N’hésitez pas à nous contacter au 0800 730 022.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C'est la première fois que je commande sur le site gerflor, avant de passer commande j'ai téléphoné pour plus de renseignements, la personne m'a très bien conseillé. Prise en charge rapide de ma commande ainsi que de la livraison, que j'ai d'ailleurs pu repousser sans difficulté car je travaillais le jour de la livraison initiale. La livraison c'est très bien passé aussi, rien a redire les paquets sont bien rangés et protégés sur une palette. Je recommande vivement
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client et de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Produit conforme, la pose et la découpe du sol Senso Unik chevron est facile. Un petit bémol : la livraison sous 1 semaine quand on doit recommander 1 paquet de lames…
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Réception impeccable et très bonne livreuse
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Rapide et efficace
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Livraison rapide, grand choix de revêtements de qualité
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Super produit. Tout s'est bien passé lors de ma commande, j'ai eu un vendeur par téléphone pour des renseignements et il a été très compétent.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Bonjour, non je ne suis pas satisfait du tout. Nous avons pris un passage intensif mais au bout de 15 jrs j'ai déjà plein de rayures. J'ai contacté le sav ,j'attends.
Nous faisons suite à votre message et vous remercions pour les photos transmises.
Après analyse des éléments communiqués, les traces visibles correspondent à des rayures liées à l’usage.
Par ailleurs, la résistance aux rayures fait bien partie des caractéristiques techniques de votre revêtement. Toutefois, aucun sol n’est totalement inrayable : des rayures peuvent apparaître en cas de sollicitations mécaniques (déplacement d’objets, gravillons, etc.), même dans un laps de temps court.
Au vu des éléments fournis, le produit est conforme à ses spécifications et ne présente pas de défaut de fabrication.
Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre disposition pour vous conseiller sur les bonnes pratiques d’entretien et de protection afin de préserver au mieux votre sol dans la durée.
Bien cordialement
L'équipe Gerflor
Service de qualité.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site GERFLOR.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
Très bon produit très qualitatif la commande a été livrée en temps et en heure Je recommande !!!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que votre commande a été livrée dans les délais.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Pas encore posé mais j’ai regarder et c’est pas mal...
Nous vous remercions pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après l'installation.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Très bien !
Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste et la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site GERFLOR.
Rapide rien a redire
Livreur très agréable - parfait
Super, je recommande
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Très bonne prestation + produit satisfaisant
Reçu rapidement et facile à poser
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site GERFLOR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que la pose a été facile. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
10/10
Parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre site GERFLOR. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Gestion de la livraison non pro
Merci pour votre retour.
Comme échangé avec vous, nous ne proposons pas de livraison à heure fixe ni de livraison à l’intérieur des bâtiments. Les livraisons sont effectuées à la porte de l’immeuble ou devant les maisons et bâtiments.
Cependant, votre remarque a bien été prise en compte et nous allons étudier la faisabilité de ce service dans le cadre de l’évolution de notre gestion des livraisons pour les clients particuliers.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
Produit de qualité très facile à poser. Service rapide et efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit de qualité et facile à poser, ainsi que notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Satisfait rien à redire
Livraison au top rapidité d’envoi colis conforme je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service,
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Tout c'est correctement passè
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site GERFLOR s'est bien déroulée et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bien,bien
Livraison rapide et sans problèmes .
Parfait, très beau produit livré. Le livreur très gentil nous a aidé à déposer le rouleau très lourd dans le sous-sol. Je suis très contente de la qualité du linoléum livré, il rend très bien dans la pièce du sous-sol.
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre linoléum. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Tout était impeccable, facilité de commande, qualité du produit et livraison
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Bonjour, nous avons commander des lames de parquet et un paquet entier était cassé
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Afin de pouvoir traiter votre demande de SAV, merci de nous envoyer :
des photos du carton (boîte)
ainsi que des photos des lames cassées
à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com
Dès réception de ces éléments, nous pourrons procéder à l’analyse de votre dossier.
Je reste également à votre disposition par téléphone au 0800 730 022 si vous le souhaitez.
Cordialement,
Conseiller commercial e‑shop
Parfait
Livraison rapide, produit introuvable en magasin. qualité conforme