Avis FXMOTORS

J ai payé des pièces que je n ai jamais reçu. \nVotre Sav ne veut rien savoir. \nPar conséquent, je qualifierai votre entreprise ***.

Colis non reçu pour noël fx motors ne propose même pas un dedommagement honteux

Tres tres déçue de votre site pour les échange !!!\n2semaine pour un échange \n

Je suis déçue , non pas du produit puisque je ne les toujours pas reçu , mais par la livraison\nJe devais avoir le colis le 21 decembre , nous sommes le 26 et pas de colis\nC’etait prevu comme cadeau de Noel !!!!\n

Pièce toujour pas reçu 1semaine apres la commande

Nulle

Après avoir attendu toute la journée la livraison de mon colis, je reçois un mail en me disant que le livreur n’avais pas pu livrer mon colis pour faute d’absence à mon domicile.\nJ’ai dû alors me rendre à un points relais avec mon avis de passage que je n’avais pas eu car le livreur n’est pas passé..\nEt ce n’est pas la première fois je ne commanderai plus sur le site..

Bonjour, je suis très déçu car le livreur de GLS n'est pas venu déposer le colis comme c'était prévu le mercredi 29 novembre 2017 , entre 9h et 12h . Et je ne c'est pas où est mon colis, merci de faire le nécessaire pour que je reçois mon colis

J’ai commandé un article. J’en ai reçu un autre

Comande n *** pneus manquand dans la livraison votre service sav et deplorable aucune reponse par tel (que par email) et pour finir on me dit de me debrouiller avec le transporteur si besoin mail de votre sav pas de probleme je vous les comunique peut etre que cette enquete de satisfaction portera c fruit pour l instant je ne recomanderais plus votre site domage jusqu a present je n avais eu aucun probleme cdlt ***

Je suis déçu par la prestation dans son ensemble par le manque d'égard face à ma réclamation :\n\nJe n'ai pas reçu un article qui était compris dans ma commande \n\nAucune suite du site FX motors

J'ai commandé un Kit Déco de la marque DECOR, il manque à ce kit déco les protège fourreau de fourche KYB\nAprès réclamation, rien n'a été fait . Pas même un message d'excuse, sous pretexte que "cette commande a fait l'objet d'un contrôle qualité" \n\nComment est ce possible si l'emballage du Kit déco était bien fermé, cela implique que vous avez ouvert le Kit pour le controler puis vous l'avez refermé ???!! pourquoi un tel *** de la part de FX motors ?!!

Très decu car nous avons un problème de taille ayant commander une taille S pour notre fils de 16ans qui mets habituellement du S puis avec votre conseil mais la veste en S va à notre fils de 10ans donc je pense qu'il y a une erreur de votre part et donc les frais de port pour le renvoyer ne sont pas prit en charge et on nous demande *** pour le renvoyer et échanger en taille L je trouve ça dur de votre part . nous avons donc une veste trop petit pour notre fils de 16ans qui se l'ai acheter avec son argent super !!! . Plus un soucis de livraison mais bon c comme ça vous voulez pas nous aider c la vie mais nous ne ferons pas non plus d'autre commande chez vous ***.\nCordialement \nMme ***

Tres déçu par la dernière livraison : il manquait un article . Quand j'ai fais la réclamation on m a dit repondu Avec aucun égards que la commande a été vérifié par le contrôle qualité ! \nMince alors ! Dire que je commande pour plus de *** euro par mois , et que je recommande tjrs ce site à mes amis !!

Pour plus d'information, Voir ma correspondance avec le SAV FX MOTORS - Commande *** , 2 articles manquants mais on me précise que les articles étaient bien dans le colis, je suis donc un *** et un ***. \n\nJ'attends une livraison des articles ou un remboursement dans les plus brefs délais.\n\n***

Super article de qualité mais dommage qu'avec des articles de cette catégorie le SAV ne suivent pas. Normal qu'on ne puisse pas trouver son bonheur du premier coup, il faut quand même se sentir bien dans ses bottes en l'occurrence et je ne comprends pas qu'un problème de taille et de coupe ne rentre pas dans les motifs de retour....

***. Du *** et à l'état pur! Vous n'avez pas intérêt à vous tromper il n'y a aucun retour aucun remboursement! Sincèrement c'est la pire expérience que j'ai pu avoir sur des achats sur internet! JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT CE SITE!!!!

Sa ne se monte pas sur ma moto

Commande passer le 07/08/17 toujours pas reçu ! Société de transport gls en cause ! Société très décevante avec leur service en ligne à ***cts la minute et te repond qu'à 30 minutes, le transport est payé ! Je ne passerai plus vers vous pour mes accessoires pour éviter votre société de transport !

Je vous ai demandé par mail comment faire pour vous retourner un kit holeshot qui ne correspond pas à mais attente et je n'ai toujours pas eu de réponse concrète !! Donc pour l'instant mon avis est " très insatisfait ""

Roll off Oakley pour airbrake, hors service à la premiere utilisation, aucune prise en charge, aucune pièce de rechange, bref réponse du SAV "démerdez-vous" aucune proposition commerciale, enfin bref nous atteignons le niveau zéro de la prestation. en bref je prends l'argent et si il y a un pb débrouillez vous vous même avec le fabricant.

Livraison par des *** sans cerveaux, delais non respectés. Pris *** et injustifiés

Sms me disant que le colis serais livre le jeudi 13 juillet. Pas de livraison reçu en ce jour le 17 juillet et livre par la poste alors que j'avais sélectionné une livraison par gls. Aucune autre commande sera passer sur votre site

Insatisfaite

J ai recu un message, le mardi 20.06.17 vers 7h, du transporteur m'annonceant l'arriver de ma commande... Nous sommes le 26.06 et je n ai toujours rien et attend des nouvelles du transporteur... Celui-ci me dit qu'il m'a livré,hors il n'y a rien chez moi et mes voisins n ont vu personne... Le pire est qu il y a bien une signature "de remise" mais qui n est pas la mienne... J'espere avoir des nouvelles rapidement... (le souci ayant déja ete signalé à fx motors puis au transporteur!) Cordialement

Toujours pas de réception du colis. D'après les relevés GLS mauvaise livraison de leurs pars, j'aimerais bien que vous les contactiez au prix de la communication avec leurs service.

Une tres mauvaise plateforme de commande en ligne, sav nul et retour payant

J ai commande un article presente avec photo et apres reception de ma commande le produit etait different de la photo de presentation j ai donc demande le remboursement ce qu il ma ete refuse donc cite pas commercial

Pas du tout satisfait je n'ai pas reçu le bon produits et en plus on ne me rembourse !!!!!

Très content du colis et du produit , mais vraiment tre mécomptent du service de livraison gls ( colis livré sans signature et déposer dans un buisson ..)

0/20 pour GLS!!!! colis toujours pas recu, pourtant bonne adresse, et aucun avis de passage en opposition avec ce que GLS mentionne sur leur site internet!!

Une commande faite un jeudi a 16h qui a été traité seulement le lundi !!! Un retour pour remboursement ou on me déduis 10 e pour les frais d envois !!! Du jamais vu ...

Aucun colis reçue . Vos livreur sont incompétents dommage le matos est bien .

Je n'es pas recu La bonne couleur, j'ai du faire avec, sinon on entamer une procédure de retour alors que j'en avais besoin.

Achetez bidon TUFF remplissage rapide , en relisant les commentaires sur d'autre forum, je me suis aperçu que il fallait un adaptateur, ( sur le site on parle d'adaptateur pour KTM et Husqvarna) du coup, pour ma CBR de Piste, il faut cet embout . du coup, j'ai commander Le Bidon TUFF a 14H58, et j'ai appeler le service co. pour rajouter l'adaptateur, ils m'ont dit trop tard, mais de recommandé sur le site , et de demander un geste commerciale sur les frais de port, soit *** que j'ai du payer a nouveau. J'ai fait la demande au service commerciale, et ils m'ont dit non. je trouve ça d'une part moyen de ne pas donner les bons info sur le produit, et de me dire que on me ferais un geste, lorsque c'est visiblement pas le cas, du coup, je en pense pas recommander sur site, malgré la livraison ultra rapide, et mes deux objets était conforme. voila, je trouve ça dommage.

Service après-vente déplorable ! On me refuse le retour d'un produit que j'ai commandé sous prétexte qu'il a était commander spécifiquement pour moi ! Alors que ce produit n'est en rien un produit " sur mesure " . Un simple piston 2T décrit comme étant "en stock " le jour de ma commande ! Bref je recommande pas du tout !

Le levier d embrayage pour Honda Crf que j'ai reçu ne correspond pas à l image ni au descriptif car il était indiqué qu'il possédait un roulement et celui que j'ai reçu en a pas.

Retour produit payant,produit inutilisable de mauvaise qualité .

Délais très long colis toujours pas recu

Déçu après plusieurs erreurs de leurs part !