Avis FLORAQUATIC

Le lendemain de la réception de mon colis, j'ai retrouvé dans l'aquarium 2 crevettes sur 4 de mortes. Je ne peux pas être très satisfais, j'espère que les 2 autres vont tenir le choc.

Déçu par la taille des crevettes vraiment petites par rapport a la photo

J'ai bien reçu vos plantes aquatiques, mais sans valeur ajoutée : ni mode d'emploi ni conseils avisés. Alors ne sachant que faire, je les ai jetées en vrac dans mon bassin extérieur au milieu de mes poissons. J'espère qu'elles vont s'y plaire et proliférer !

Je n’ai pas profité de la promotion de 50% sur les crevettes red fire pourtant commander en temps et en heure de la promo

Bonjour, Livraison rapide et emballage soigné. Très bon service et personnel à l'écoute. Comme toujours ils sont au top. Le nombre de crevettes et toujours présent (même 1 de plus). En revanche voici plus de 4 commandes passées et chaque fois j'ai beaucoup de perte dès les 1ers jours (8 sur 15). Malgré un soin tout particulier lors des transferts et une eau dt tous le paramétres sont ok.

Mes crevettes et mes plantes sont arrivées bien conservées. un bémol cependant j'avais demandé des crevettes vert clair et j'ai reçu des crevettes foncé presque noires.

Commande livrée tardivement aurait dû avoir lieu le 15/04 et ne sera finalement livrée le 20/04 à la limite pour survie des plantes qui est de maximum 6 jours pas terrible

Colis livré le lendemain de la date prevu

Bon produit mais un peu cher et délai de livraison trop long, la Chine livre plus vite c’est quand même dommage !

Un escargot est arrivé mort sur les deux. Ça fait cher payé pour un seul escargot…

Mortalité à l'arrivage, j'ai envoyé plusieurs messages avec photos des sacs non ouverts le jour de l'arrivage au service client, pas de réponses, déçu.

Articles reçus rapidement mais plantes pas de qualité, certaines déjà jaunissantes et petits bouquets. Peut faire mieux je pense.

Brins trop courts. Moi s de 20 cm. Heureusement que j’en ai pris deux paquets

Suite à un soucis avec ma plantes aquatique, très bon service clientèle qui a prit ma détresse en compte.

Bonjour Pas de problèmes pour l’envoi et la réception de la commande mais 3 des 5 Neritina paralella zebra sont morts 3 jours après réception

Lot de 15 crevettes Neocaridina "orange", expédié rapidement et dans un emballage bien adapté. A l'ouverture du colis, constat d'une crevette morte. Après adaptation au goutte à goutte, et plusieurs jours après leur introduction dans leur cube de 60 l., les crevettes restantes restent peu visibles. Couleur allant du jaune pâle à un orange plus ou moins soutenu selon les individus reçus, donc pas de couleur orange uniforme comme attendu, donc un peu déçu.

Je suis déçue sur mes 5crevettes aucune n est vivante

Livraison rapide, mais escargots ne correspondent à la photo du site. Déception.

Habitué de Floraquatic, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir deux espèces de Neocaridina différentes dans le même sac, qui risquent donc de s'hybrider... Alors évidemment ce serait pas de chance en 48h, mais ce n'est pas sérieux. J'en ai perdu deux en essayant de faire le tri. Je l'ai signalé sur le formulaire de contact de la commande, mais aucun retour à ce jour.

Animaux arrivés vivants les plantes sont belles seul petit bémol je m'attendais à recevoir de la mousse en plus grande quantité. Sinon ras

Mis à part l'althernantara qui était défraîchie et aura bcp de mal à repartir avec juste 2 feuilles au bout de chaque tige, toutes les autres plantes sont très bien. Livraison rapide. Je pense qu'il faudrait ajouter du papier journal humide afin d'aider au voyage.

Bons produits, très bien emballés et expédiés assez rapidement mais des prix quand même très élevés et beaucoup de ruptures de stocks… œuf mieux faire.

J'ai commandé des plantes en in vitro et j'ai reçu des plantes reçus sont en pot. Un peu déçu...

Une des deux céramiques est arrivée cassée. Je ne l'ai pas renvoyée car au final j'ai pu en faire un petit abri à crevettes. Sinon elles sont belles mais plus grandes que je ne le pensais.

Problèmes de livraison avec Chronopost d'où un problème avec les escargots service après vente injoignable par le formulaire et quasi injoignable par téléphone

Bien reçu les plantes Bien emballées déçue de deux plantes les 2 bulbes pas de racine ni de germe ça correspond pas au catalogue

La plante aquatique ommandée est arrivé complètement desséchée malgré le paiement de frais de livraison conséquent. J'ai du la jeter.Le reste de la commande est Conforme.

Envoie rapide mais l'ai trois mousse que j'ai commandé n'était pas très belle .

Le service est rapide et efficace mais un escargot est mort sur trois et la plante gazonnante etait ouverte

Je suis content de la qualité des crevettes reçues, mais je suis déçu qu'elles ont été emballées dans le même sachet. J'aurais mis 4 étoiles si elles avaient été emballées dans 2 sachets séparés.

Qualité des crevettes rien à dire par contre les plantes durant le voyage elles ont brunit conclusion j'ai mit la moitié à la poubelle, et l'autre moitier qui a survecu et qui reverdi ! (plante de surface et mousse )

Commande expédiée assez rapidement mais grosse déception quant à la taille des escargots trips petits ( environ 0,5 cm )

Rien a dire sur les plantes. Sur les nombreuses commandes faites chez floraquatic, j'ai toujours été très satisfaite. il y a du choix, les plantes sont belle et le rapport qualité prix est bon. Cependant, j'ai constaté des erreurs sur des commandes d'invertébrés: ayant commandé une variété, j'en recevais une autre . Cela m'est arrivé a plusieurs reprises et comme dans ce cas, seul le prix des animaux est remboursé, si on tenait vraiment à avoir une variété donnée, on se retrouve à devoir a nouveau payer les frais de port associés (13€).

Bonne réception mes escargot de morts à l'arrivé

Bien

Les crevettes sont bien emballées, cependant j’ai reçu une crevette chocolat alors que j’avais commandé des blacks rose et j’ai eu 4 crevettes mortes le jour suivant malgré l’adaptation au bac par goutte à goutte. On va voir cela avec le service client si un geste commerciale est envisageable.

Livraison propre et nickel sans soucis , animal bien protéger , par contre mon poisson roseau est arriver avec une petite bosse , il en est mort 3 jours après les tripes a l'air et toujours sans réponse après avoir fait le compte rendu de cet achat

Je suis très satisfait des deux laitues d'eau mais pour ce qui est du lotus tigre vu l'état du bulbe ,tout petit et tout mou je doute fort qu'il puisse produire quoi que ce soit .

Préparation du colis bâclée

Délai de livraison d'une semaine, c'est plutôt correct, surtout pour ce genre de produits, livraison en 24-48h après l'expedition, très bien. Concernant les plantes, certaines étaient plus que correct et d'autres un peu fatigué, l'emballage est quant à lui très bien, il se trouve qu'un de mes plantes n'était plus en stock, ils m'ont remboursé celle-ci instantanément sans que je n'ai eu à dire quoi que ce soit, satisfait.