Avis clients de FG Reptiles

Parfait

Très bon produit . Par contre livraison un peu longue .

je ne recommande pas. j ai attendu 3 semaines ma livraison. Ils ne l avaient pas " vu". j ai pris la livraison en 24h. apres avoir appeler pour savoir ce qui se passait avrc ma commande, ils devait l envoyer le lundi car on etzit vendredi, elle a ete expedie le mercredi reçu le vendredi. c est une honte.

Bonjour, le temps entre le payement de la commande et l'expression et bien trop long, au passage j'attends toujours ma seconde commande !

Préparation du colis et livraison très rapide. Merci

Magnifique spécimen . La photo de l’individu est bien l’individu que l’on reçoit. Quelques petites choses à revoir j’ai dû contacter le service client pour programmer la livraison personne ne m’a contacté j’ai laissé plusieurs messages sur le site suite à ma commande jamais une seule réponse si on ne contacte pas nous ne sommes pas contactés. Néanmoins quand en contact le service client par téléphone il y a toujours une très bonne communication et ils font tout pour satisfaire le client mitigé

Tres contente de ma commande

Parfait , bien emballer Et envoi rapide

L'expérience d'achat a été mauvaise. J'avais commandé un produit où le délai de livraison était de 4-5 jours, mais on ne m'a pas prévenue que le délai d'expédition était de 10 jours (pour un simple produit). C'était ma première commande ici et je peux accepter des retards mais dans ce cas là il faut prévenir. Le pire c'est que mes 2 messages (par Facebook et par mail) sont restés sans réponse. De plus ke carton d'expédition était beaucoup beaucoup trop gros, pas très écolo. Bref, le colis est arrivé mais l'expérience était mauvaise !

Délai de livraison retarder, sur 6 boîtes de grillons équivalents de 2 boîtes vivants

Trop long pour l'envoi de mon colis

Délais de livraison trop long , 3 semaines pour être livré , c'est plutôt moyen pour de la nourriture.... Les petites drosophiles quasi inexistant dans le pot ... Bref très déçu.... Première et dernière commande chez FG reptiles

Nous sommes très content de notre gecko

Délai de livraison annoncé : 2 jours Reçu 1 semaine après. Pas de numéro de suivi, aucune informations lorsque c'était demandé. Produit ok par contre. Juste le service client qui laisse à désirer par moment...

Expédié rapidement et arrivé en parfait état.

Colis livré dans les délais prévus et en parfait état! Parfait!

Envoie rapide et produit conforme

Commande ok. Livraison rapide. Je recommande

Quatre sur cinq pour laisser un peu de place à la note maxi.

Boutique sérieuse et animaux de qualité. Vendeur réactif. Commande passée sur le site et récupéré lors de la bourse à Colmar, ce qui m'a permis d'éviter les frais de port. Parfait

Tip top !

Merci bien reçu mon colis bonne journée

Beaucoup trop de temps pour l' envoi de mon colis et ne répond pas au mail Ma première commande c'est était passée beaucoup mieux que celle-ci.

Simple, rapide et efficace. Une équipe à l’écoute et surtout accessible.

Je trouves tout-à-fait inadmissible d’attendre plus de trois semaines avant d’obtenir son colis. Ce n’est pas digne d’un e-commercant et celà aurait pût mettre en danger la vie de mes reptiles. Aucune réponse quand je demandais des infos sur la livraison. Je ne recommanderais plus.

Super experience avec fg reptiles, livraison assez rapide, toute mes questions ont était répondu et rapidement, j'ai pu appeler mr aussi, serpent en excellente santé et surtout gentille et habituer a l'être humain, je reviendrais chez vous Merci infiniment

Livraison dans les temps juste dommage de ne pas avoir protéger le livre il étais légèrement abîmé

Deux adoptions de Gecko pour moi chez FG, tous les deux magnifiques et en parfaite sante. Florian est tres agreable et tres pro, vous donnant les informations necessaires et un suivi en cas de besoin. Sans compter que ses tarifs sont vraiment corrects compares a d'autres grands noms des eleveurs en France. Alors oui, ce n'est pas un grande entreprise et il y a parfois quelques couacs et legers delais d'envoi, mais il faut bien garder a l'esprit qu'on a pas affaire a un grand nom encore une fois, on est pas dans l'usine ici.... et Florian a toujours ete correct avec un petit cadeau en cas de retard. La qualite des grands a prix decent et avec un bien meilleur suivi. Merci Florian et a toute l'equipe.

Serpent en parfaite santé livraison rapide

Je recommande FG Reptiles !!

Parfait

Temps d’envoi trop long! Erreur dans l’adresse! Livraison presque 1 mois après la commande.

Gecko léopard en bonne santé livré à temps. La réponse aux e-mails pourrait être plus rapide, mais c'est une petite entreprise, ils méritent donc une certaine marge de manœuvre. très beau choix de produits, je commanderai à nouveau.

Commande bien arrivée conforme à ma demande.

Bonne communication, envoi rapide, à recommander

Bonne communication, produits bien protégés et conforme à la description. Je recommande. Merci

Rapide efficace

5 etoiles

RAS, produit conforme dans les temps

Produits conforme et livré dans les délais annoncés