Avis clients de FG Reptiles

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 424 avis publiés
5 359 85% 4 23 5% 3 11 3% 2 12 3% 1 19 4%

Résumé des avis

FG Reptiles est apprécié pour la qualité des animaux et des produits, avec des livraisons rapides et bien emballées qui permettent une réception conforme et sécurisée. Les clients soulignent des échanges efficaces et une écoute attentive, ainsi que des réponses rapides et des accompagnements clairs lors des démarches. La fiabilité et le respect des délais ressortent fortement, avec des commandes traitées rapidement et des produits bien décrits et conformes. De plus, la marque est mentionnée comme sérieuse et proactive, offrant des petits plus tels que des échantillons et des attentions appréciées.

Tous les avis

D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Il est super beau mon pogona je l'adore je l'aime
R
Robin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
R.A.S. L'envoi mondial Relay c'est super.
M
Max A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Super produit mais un peu cher
J
Jade B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bien passer
T
Tidjy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Parfait mais livraison un peu lente.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bien
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Très satisfait de la qualité et du suivi. Reçu un "princesse" boïdé du Nicaragua qui m'émerveille chaque jour. Eleveur professionnel à recommander
A
Axel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Sincèrement, je n'ai jamais vu un service client aussi a l'écoute a essayé de régler le moindre soucis, j'ai acheter un serpent et quelques accessoires pour son terra, j'avais donc une tonne de questions, j'en ressort avec toutes mes réponses, malgré quelques soucis (surtout d'anticipation de ma part par rapport au tapis chauffant) qui on vite été régler je n'ai rien a reprocher au service client de FG reptiles et a leurs services en général !
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
bonne reception du colis parfait rien a dire merci bonne journée
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour , tous c’est passé parfaitement, toutes les infos avant là la réception était claire, un animal parfaitement arrivé, chaufferette encore chaude, vraiment merciiii
K
Kateline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Expédition rapide, produits conformes à la description.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien mais changez de transporteur
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Nul livraison lente
G
Goulven M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Envoi très rapide et soigné. Bonne transaction. Merci
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bonne réception animaux en forme
E
Enzo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Pas déçu de la qualité du produit rien à dire mais la livraison médiocre je paye pour l’avoir en un jour et je l’ai eu 1semaine après
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Sérieux et au moin ils prennent le temps d'appeler pour une prise de rendez vous .
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Service clientèle à l'écoute. Commande passée facilement. Les animaux sont traités avec soin, pareil pour la livraison. Pour ma première commande, je recommande.
Y
Yacine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Reptile reçu avec traumatique sur la patte gauche, Suite à une consultation vétérinaire, on m'informe que le lezard ne retrouvera plus jamais l'usage de sa patte.
J
Jean-Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je suis très satisfait de ma commande et je recommande vivement
S
Schneider J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Super service , très beau animaux et en pleine forme
N
Nell M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Service très professionnel, cependant il est dommage de ne pas avoir l'âge exact du petit. Tout de meme une magnifique petite reptile d'une très grande qualité, caractère au top et qui mange très bien.
R
Raphaël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonne communication et prise en charge rapide.
H
Hugo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Produits de qualité mais colis arrivé en miette avec le substrat ouvert donc un grande quantité de substrat perdu
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Colis bien emballé produit au top et prix correct
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le soin apporté à l'emballage de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Ras, commande impec
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur FG Reptiles !

Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bien Livraison rapide
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur FG Reptiles !

Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
J
Josquin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Tout conforme à ma demande, rien à redire
Réponse de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement, Josquin, pour votre retour positif concernant notre site "FG Reptiles". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Tres content de cette transaction
Réponse de FG Reptiles
Cher Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre transaction chez FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Vendeurs sérieux,.
Réponse de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jean Luc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines demandes concernant les reptiles.
A
Angélique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
merci parfait
Réponse de FG Reptiles
Chère Angélique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "FG Reptiles" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Dans l'ensemble rien à dire l'animal et arrivée en bonne santé. Juste un point a revoir aux moment de la commande ça serait bien que les frais de port soit compris avec la commande sur surtout quand on paye en plusieurs fois avec alma .
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la santé de votre animal. Nous prenons note de votre suggestion relative à l'affichage des frais de port lors de la commande, et nous allons l'étudier afin d'améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question.

Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Rien a dire. Un peu moins cher que les autres sites surtout au niveau de la livraison. En plus il y a des euros de gagné vis a vis des achats que l' on fait
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs compétitifs et nos offres de livraison vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur FG Reptiles.

Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
A
Antoine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Rien à redire , commande complète, colis en bonne état, en somme parfait je recommande. merci à toute l'équipe
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FG Reptiles a été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours à votre service.

Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Délai de livraison un peu long , produit commandé pas en stock réel... Avis mitigé d ou ma note
L
Lionel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Désolé pour la note mais livraison trop longue et en plus mes geckos n'aiment pas donc j'ai perdu mon argent.
D
Diego G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Expédition excellent et rapide,et très bien emballé, Le coli a été envoyé a Espagne et est arrivé parfaitement. 100% recomendable.
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Diego,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'expédition a été à la hauteur de vos attentes et que votre colis est arrivé en parfait état en Espagne. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez FG Reptiles !

Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Articles conformes
Réponse de FG Reptiles
Cher Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur FG Reptiles.

Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
L
Lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Au top comme toujours
Réponse de FG Reptiles
Chère Lauriane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec FG Reptiles. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Achat conforme à mes attentes
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.