Français 
P
Note : 4 sur 5
livraison + produit + .
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués, produit conforme à la description. Très satisfait
T
Note : 3 sur 5
Bon produit, livré en 5 jours ouvrables, mais déçu de recevoir les produits hors blister et sans aucune explication sur les produits de a part du fabricant.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Crohain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.Après consultation de votre commande, nous confirmons qu'aucun des produits commandés ne possède d'emballage individuel ou de packaging fabricant, il est donc normal que vous les ayez reçu tel quel.Pour les instructions de mise en place ou les différents réglages, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre service client toujours à votre disposition par téléphone (au 0 899 69 34 34 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h) ou par mail (contact@fenril.fr).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
F
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et matériel de bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite de mon achat: rapidité dans la livraison et qualité du produit.
N
Note : 5 sur 5
La taille du harnais correspond bien a mon beauceron Le délai de livraison a été très court, les produits achetés sont de grande qualité
M
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Le matériel est conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit à bon prix. Livraison rapide malgré une période de fêtes chargée.
S
Note : 4 sur 5
j'ai juste essayé sur la bête épouse bien la forme a l'air super confort a voir sur le terrain avec mon loup. affaire a suivre !!
K
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est plus que raisonnable, pas de mauvaise surprise. La taille correspond tout à fait, le harnais est bien en place vraiment très très bon rapport-qualité prix!
A
Note : 5 sur 5
achat d'un harnais julius k9 pour ma malinoise.trés satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Le matériel reçu et le délai de livraison ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande vivement.
M
Note : 5 sur 5
Mon avis sur le produit : à savoir un gilet réfléchissant pour chien (ce terme est intellectuellement impropre, au moins pour le gilet, car pour ce qui est du chien, nous avons peu échangé en termes philosophiques) ? Bon, sans blagues, le gilet - nous l'appellerons Montaigne - est certainement très bien. Nous sommes actuellement en phase d'évaluation sur l'intéressé (le chien). Plus sérieusement, le gilet taille plutôt petit, du genre "cache-coeur" diraient les dames (pardonnez-moi, je suis incorrigible). MYLM
G
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé une large gamme de produits et un descriptif précis des objets proposés, ce qui constitue une très bonne aide à la décision. Très bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Commande et livraison traités très rapidement. marchand sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement, exactement ce que j'avais demandé je suis très très satisfaite, autant par le produit (j'attends seulement qu'il y ait de la neige pour l'essayer) que par la prestation !
L
Note : 1 sur 5
Neck line de mauvaise qualitée, je deconseille vivement, 2 qui casse net en 2 runs, impossible de joindre par télephonne, amis mushers passer votre chemin!!!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Levildier,Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrez des problèmes avec votre matériel. Une neckline est par définition soumise à des contraintes faibles, il est donc étrange qu'elle ait cédé - sauf s'il s'agit d'un coup de dents mais les lignes de trait en corde ne sont pas conçue pour y résister. Quoi qu'il en soit nous vous invitons à nous contacter pour nous préciser le problème que vous avez rencontré pour une prise en garantie.Nous sommes joignables du lundi au vendredi par téléphone de 9h à 13h et de 14h à 17h. En dehors de ces horaires ou quand notre ligne est occupée, nous vous invitons à nous laisser un message sur notre répondeur ce qui nous permet de vous recontacter dans la foulée; ce que nous faisons systématiquement. Bien entendu, nous sommes également joignable par e-mail : contact@fenril.fr (réponse assurée sous 24h ouvrées).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,
C
Note : 5 sur 5
je recommande Fenril,un site sûr et de bons conseils pour nos quatre pattes ;))
G
Note : 4 sur 5
très bon matos, le chien est alaise et n'as pas de gène, même a la première prise en main, par contre le système d'accroche sur le guidon est dommageable pour la peinture, j'ai essayè d'y mettre un joint plastique mais malheureusement l'écartement de la goupille ne le permet pas
M
Note : 5 sur 5
Livraison super. Produits au top. Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de qualités
R
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et délais de livraison rapide. Merci fenril
F
Note : 5 sur 5
bon matériel et rapidité de livraison! merci!
H
Note : 4 sur 5
juste un petit problème de taille s/m pour un épagneul bleu de picardie est trop grand niveau lanières ce qui a était vite résolu par une maman couturière sinon ma chienne est maintenant prête a partir à la chasse protégée,facile a mettre et a retirer son maître est content. affaire a suivre puisque ils ne l'ont pas encore utilisé lors de la chasse
E
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme, de bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun soucis à la commande. Elle a été livrée rapidement. Elle était complète. Au besoin, je n'hésiterais pas à faire de nouvelles commandes sur Fenril.fr
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu en bon état dans les délais
C
Note : 5 sur 5
je suis pleinement satisfaite de cette premiere rapide et efficace !
D
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
recommande fortemment
R
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat sur Fenril.fr: le site est agréable et j'ai pu faire le bon choix grâce aux descriptions, le produit est conforme à ce que je souhaitais acheter. Le colis est arrivé avec rapidité: il était bien emballé et j'ai pu offrir le produit commandé pour les Fêtes. La barre a été montée avec facilité. Nous sommes satisfaits du service et du produit.
P
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est bien déroulée et je suis satisfait du collier qui correspond bien a la description faite.
Y
Note : 5 sur 5
livraison rapide bonne taille pour mon b.a n"a plus qu'a faire ses preuves parait solide!!
D
Note : 3 sur 5
soucis de colisage (arrivé éventré) mais l'achat convient parfaitement à notre demande
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame de Vettor,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Nous sommes en revanche rassurés et ravis d'apprendre que le contenu de votre commande, lui, n'a pas été abimé !Si cette situation devait se représenter à l'avenir, sachez que vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- LÉquipe Fenril.fr
R
Note : 5 sur 5
excellente première commande chez Fenril . je recommande sans problème
L
Note : 5 sur 5
Site ou ce Produit et le moins cher que j'ai trouvé. Envoi rapide, emballage impec.
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et efficace / qualité du produit très satisfaisante et prix abordable.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un harnais pour les pattes postérieures de mon chien. La livraison, le produit étaient impeccable. Toutefois, mon chien est décédé, et je n'ai pas eu le temps de lui essayer... J'ai demandé le remboursement du produit. Après retour de celui-ci, j'ai été remboursé sans problème... Je suis entièrement satisfait par la prestation.