Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Tous les avis

P
Pat H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Très pratique avec sa poignée . Discret et à l air très solide.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
je suis très satisfaite de la qualité des accessoires achetés (harnais et laisse), je recommande vivement ce site.
S
Simon Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Premier achat chez vous. J'achète souvent sur internet et Fenril compte vraiment parmi les plus efficaces, à tout point de vue!!!
M
Myriam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Colis en coursnde livraison depuis le 2 janv !!! Nous sommes le 16... par contre cb bien débitée. J aimerai savoir où se trouve mon colis.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Cosmano,Vous avez passé votre commande le 2 janvier dernier. Ce même jour, vous nous avez transmis un mail afin que l'on procède à une modification de cette commande, sans nous préciser la nature de la modification souhaitée. Nous avons donc mis votre commande en attente le temps de recevoir vos instructions. Sans nouvelle de votre part depuis, votre commande est toujours en attente.Nous vous invitons donc à nous communiquer les modifications à effectuer, nous le ferons rapidement et votre commande pourra partir.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Envoi et livraison ultra rapide, emballage soigné, produit conforme. Rien à redire.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Commander le lundi, reçus le mardi ! Que demander de mieux !!! Au top !
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
site très sérieux dans tous les services qu'il proposent ; vous pouvez y aller en toute confiance ; merci
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Rien a dire ... sérieux et envoie rapide. Un site TIP TOP
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
SUIS EN COURS DE TESTER LES PRODUITS COMMANDES
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Satisfait du service. Je peux recommander ce site de vente.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Serieux, livraison rapide, site à recommander.
P
Pascale O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Le harnais est de bonne qualité, bien adapté pour les chiens avec ses différents réglages ! La livraison est plutôt rapide, le colis a été livré sous trois jours.
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
tres bon je n'ai pas utulise la housse seiges arriere donc aucun avis sur le materiel
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
J'ai trouve le produit que je recherchais, le prix était bon et la livraison a été rapide, dans un point relais tout près de chez moi.
A
Anna E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
commande livrée dans les temps, produits de qualité, le sac ruffwear de mon chien est parfait
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Harnais de très bonne qualité enfin un produit qui résiste à mon Fox terrier et qui le maintien parfaitement bien !
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Aucun soucis, réception par colissimo Ok.
J
Jean-marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Sur deux commandes consécutives concernant un kit complet et un harnais pour canicross, je n'ai rencontré aucun problème tant au niveau des produits que des livraisons, suis entièrement satisfait.
A
Arthur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
J'ai passé ma premiére commande fin décembre.... le colis est arrivé dans les délais annoncés sur le site...donc trés rapidement ... Malheureusement le collier pour mon petit chien était beaucoup trop grand :-( Dommage car il me plaisait ... j'ai reçu mon colis le 31 décembre je l'ai renvoyé en suivant les instructions le 5 janvier ....mon paypal a été recredité aujourd'hui le 13 janvier...je n'ai pas eu besoin de relancer fenril par mail ... je précise que je l'ai renvoyé en recommandé... presque 10 euros de frais quand même .... pour ne rien avoir au final .... mais bon ... c'est le risque sur les sites qui ne font pas d'envoi et de retour gratuit :-( j'ai recommandé ce site à une personne qui justement attendait pour passer commande la suite concernant mon remboursement ... je pense donc qu'elle commander :-) .....
T
Thonnelier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Matériel cani-rando reçu rapidement, la taille correspond bien aux mesures prises, bon rapport qualité-prix
P
Pupuce
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
1ère achat et extrêmement satisfaite ! Le site est de très bons conseils notamment pour les tailles des harnais pour les jack Russell, effectivement la tête passe juste. Le matériel est de très bonne qualité pour le prix. Je recommande
M
Marques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Très bon harnet convient au chien qui tire en laisse peu aussi aller dans l'eau
A
Arthur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Je vais parler en mon nom, celui de mes chiennes et de mon compte bancaire. Un large choix de produits avec des descriptifs a chaque fois et des indications pour les tailles, le matos reçu tres rapidement et avec dans le colis un bon de retour au cas où la taille n'irait pas. Le matériel est très bien et les chiens en sont ravis! Et le rapport qualité/prix est excellent!
V
Vincent Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Le site d'achat en ligne est bien construit, les articles que j'ai pu acheté ont toujours été de bonne qualité. Payement en trois fois par chèque, c'est super ! Seul bémol, le numéro d'appel surtaxé.
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
première fois pour moi et tout à fait satisfaite! le produit est conforme à la description et à mes attentes, livraison ultra rapide ... que de bonnes impressions!
E
EricChibaudel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Reçu dans les temps - le paquet (croquettes pour chien de 7,5 Kgs) était emballe dans un plastique épais, je pense un peu juste pour ce type de produit
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
rien à redire; conforme aux attentes.
A
Aaaa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Envoi très rapide articles de qualité
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Excellent. Très facile de passer commande. Et colis reçu très rapidement ! ! ! Je recommande!!!
E
Elise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
J'ai commandé du matériel de cani cross (kit complet). Les conseils pour le choix des tailles sont très clairs. Livraison rapide. Produits de qualité, adapté et respectueux du chien. Franchement je n'ai rien à redire je profite maintenant de courses avec ma chienne en tout sécurité !
M
Manon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Je n'est rien a dire de mal les articles sont bien ils arrivent vite et bonne état et ce n'est pas la pas la dernière fois que je commande :)
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
bonne conformité avec la description sur le site, très satisfaite de ma commande et du matériel
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
colis arrive sous 24 h , échange car taille trop petite fait en 1 semaine ... parfait !
N
Na01
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison rapide, bon produit
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Livraison et matériel conforme a mes attentes. M’étant tromper sur une taille de harnais, contact avec le sav par mail. Réponse et renseignements rapides, après avoir effectuer le retour, une info,avec proposition de changer la couleur, car rupture de stock. Là encore, le sav par mail, a était très réactif. Je ne manquerais pas, de conseiller le site a mes amis, et de recommander des produits. Merci
G
Gimenez T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Envoi très rapide! Bonne évaluation pour la taille du chien (j'ai un husky taille M). Le matériel en Lui meme rien a redire. Facile d'instalation, le harnais facile à mettre. Et pour finir mon chien s'éclate!!!
A
Alexane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Rien à redire, un site complet qui plait autant aux maîtres qu'a leur chiens. Très bon suivit commercial et clients. J'y reviendrais sans hésiter !
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Livraison en +/-4 jours de temps => parfait. Le produit est tout à fait conforme et à un prix correcte.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai commandé chez Fenril le Dimanche 28/12/2014 et j'ai reçu le paquet le 31/12, pille à temps alors que je ne l'espérait pas si tôt. Rien à redire, qualité et prix au RDV, vous pouvez commander les yeux fermés.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
bonjour,je pense que c est un tres bon produit mais pas por que je voulais pour mon chien