Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 745 12% 3 284 2% 2 110 1% 1 184 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Tous les avis

M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Superbe produits ! Livraison très rapide avec bon de retour si problèmes.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
r.a.s rapide produits conformes, je recommande vivement ce site, bravo à toute l'équipe de Fenril.fr
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Harnais taille L pour 2 femelles BBS, s'enfile très facilement. La taille du harnais est parfaite. Très agréable à porter. Très bonne tenue sur le chien.
C
Cecile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Colis reçu rapidement. Mon chien est content de son cadeau!
A
Aude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Commande reçue très rapidement. Laisse et collier de tres bonne qualité. Impec!!!
A
Andréa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Super service clients, produit reçu rapidement, qualité exemplaire. Que demander de plus ?
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Produits de qualité, envoi rapide, je recommande.
M
Marco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Expédition rapide, produits conformes et en lien avec les prix du marché. Harnais xback taille S pour un Border Collie de 20kg.
R
Richard
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Services et matériel impeccable - super efficacité sur livraisontoutefois, j'ai adressé une demande via contact celle ci est restée sans réponse !!!
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Perron,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur Fenril s'est bien passée.Votre demande de sponsoring est en cours d'étude et vous devriez avoir une réponse sous peu.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
E
Elise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Livraison rapide et soignée, service client au top comme d'habitude !
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Matériel de qualité. Merci
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Conforme et rapide...
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Petit achat en matinée recu le lendemain matin promesse tenue par fenril et matériel haute qualité top
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Super réactivité du service client. Je le recommande
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Envoi rapide et soigné, colis conforme aux descriptions et aux photos.
G
Ghyslain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Super produit. Retour pour échange du harnais a cause de la taille, aucun problème.Livraison en moins de 2 jours
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
emballage parfait , envoie rapide et le bidon d'huile saumon n'a pas eu de choc .sauf problème !!pas reçut de SMS comme quoi mon colis était arrivé au point relaisse - serait bien je recommanderais chez vous
A
Axel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
L
Luna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Bonnes croquettes livraison très rapide.. Satisfaite comme d'habitude
L
Laurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Matériel de qualité et livraison très rapide. Je recommande !!!
S
Simon-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Bon produits, bon conseils, envoi très pro, navigation facile. Parfait.
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service client sympathique.Commande expédiée rapidement. Très satisfaite
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
article à la bonne taille et reçu en 2 jours alors que j'habite a l'autre bout de la france Merci
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
D
Del
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Matériel reçu très rapidement. J'ai suivi les conseils lus sur le site pour le baudrier qui taille grand et tout est parfait ! Les baudriers et les harnais des chiens. Nikel !
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Bonjour,Je regrette qu'il n'y ait aucune explication sur la taille à part le film en espagnol.J'ai envoyé un message mais toujours pas de réponse.Je pense que mon produit est trop grand pour mon épagneul breton femelle.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Contin,Sur chaque fiche produit vous trouverez, sous les photos, un onglet taille (en noir) indiquant les mesures a prendre ainsi que les tailles correspondantes.Nous avons bien reçu votre mail en date du 06.09 à 19h, une réponse vous a été envoyée le 07.09 à 10h soit sous moins de 24h comme nous nous y engageons.N’hésitez pas a nous transmettre des photos de votre chien avec le harnais nous serons ainsi à même de vous aider a choisir au mieux la taille.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le service clientsserviceclients@fenril.fr04 76 26 69 58du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
bonne qualité de fabrication. usage facile. le chien apprécie.
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Envoie rapide et de très bon conseil
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
L
Linda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très bon matériel, bonne qualité. Rapidité de livraison. Rien à redire.
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
matériel de qualité et conforme à la description. Reçu très vite.
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Site proposant du matériel de qualité livré rapidement par Chronopost. Le baudrier Inlandsis Aircross est le plus ergonomique que j'ai pu utilisé.
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Rien à redire concernant Fenril, le service client est réactif et efficace.Je déconseille cependant vivement de choisir DPD pour la livraison, ils ne respectent pas leurs délais et leur service client n'est pas des plus aimables et moins encore efficace...
G
Georgina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Harnais parfait, très bon conseil téléphonique. Longe extensible super. Juste un bémol pour la ceinture où il y a peu de choix contrairement au baudrier.Commande arrivée sous 48h. Excellent état.
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
J'ai lu les avis pour choisir le matériel. Super contente de la qualité Matériel adapté au canicrossSite serieux
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Article de très bonne qualité et conforme a la description faite sur le site, réception rapide
C
Cindy ?.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Excellente livraison rapide et pour la taille du harnais aucun soucis. Très contente de ce site
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