Avis clients de FARTOOLS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 657 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et l’efficacité des produits, avec des emballages soignés et une livraison rapide et conforme qui permettent une mise en service rapide des outils. Le service après-vente et l’accueil sont souvent loués pour leur professionnalisme et leurs conseils, notamment pour le SAV qui aide à remettre les machines en fonctionnement. Le site est perçu comme facile à utiliser avec un choix varié et des prix compétitifs, et les commandes sont gérées rapidement avec un suivi clair des expéditions et des livraisons réussies.

Tous les avis

Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Satisfait livraison très rapide
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande reçue dans les délais, emballage de trés bonne qualité, artcle bien protégé. Trés satisfait de mon achat. Je recommande.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse du sav et livraison rapide !
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Matériel très efficace, grand choix de brosses proposé, permet une variété de travaux possibles.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produits conforme et site sérieux.
M
MUSTAFA Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Ras
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Tout très bien
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
j'ai bien reçu mon colis ,dans les délais mentionnés marchandise correcte à la commande
G
Gaetan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison très rapide et pièce de bonne qualité
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
très satisfait de cette commande livrée dans des délais très réactifs
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
tres bien
K
Koen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produit défectueux. SAV difficile à joindre. Contact par formulaire sans réponse.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.

Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.

Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.

Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,

[L'équipe SAV]
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
5 ètoiles
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
envoyé rapidement produit de bonne qualité que des +++++
T
Thibaud K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bonjour. Rien à dire sur la qualité du produit (rex 80). Je lui en ai déjà mis plein la vue et ça fonctionne bien
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Parfait
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Livraison super rapide.