Français 
M
Note : 5 sur 5
très satisfait de cette commande livrée dans des délais très réactifs
Avis clients de FARTOOLS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 688 avis publiés
Résumé des avis
FARTOOLS est perçue comme fiable et réactive, avec une livraison rapide et un service après-vente efficace qui répond rapidement aux questions et suit les dossiers jusqu’au dépannage. Les clients apprécient la qualité du matériel et le rapport qualité-prix, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des produits à la commande. L’expérience d’achat est facilitée par un site facile à utiliser, un traitement rapide des commandes et des livraisons efficaces, avec des retours d’outils et pièces détachées disponibles rapidement. Les témoignages soulignent également la réactivité et le professionnalisme du support, qui guide et aide à résoudre les besoins après-vente.
Tous les avis
E
Note : 5 sur 5
tres bien
K
Note : 1 sur 5
Produit défectueux. SAV difficile à joindre. Contact par formulaire sans réponse.
Réponse de FARTOOLS
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.
Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.
Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.
Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,
[L'équipe SAV]
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de réponse inhabituellement long que vous avez rencontré.
Nous reconnaissons que votre email est resté sans réponse pendant une semaine, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de réactivité. Dès que nous avons pris connaissance de votre demande, nous avons mis tout en œuvre pour y répondre au mieux et vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour vos futures demandes, sachez que notre service est également joignable par téléphone. Cette option peut s’avérer utile dans des cas exceptionnels comme le vôtre, afin de garantir une assistance encore plus rapide.
Nous espérons que votre touret à meuler FARTOOLS répondra pleinement à vos attentes et que vous en tirerez entière satisfaction dans vos projets. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’un complément d’aide.
Avec toutes nos excuses renouvelées et nos salutations les plus cordiales,
[L'équipe SAV]
A
Note : 5 sur 5
5 ètoiles
P
Note : 5 sur 5
envoyé rapidement produit de bonne qualité que des +++++
T
Note : 5 sur 5
Bonjour. Rien à dire sur la qualité du produit (rex 80). Je lui en ai déjà mis plein la vue et ça fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide.