J'ai contacté Exotic Design / Stefano Design fin août car j'étais intéressé par une statue de Bouddha bien précise présentée sur leur site. Elle était indiquée en cours d'approvisionnement. Ils m'ont informé qu'ils étaient en mesure de me là livrer la semaine du 16 octobre. J'ai procédé à l'achat et ai ajouté une autre statue indiquée en stock. Le 24 octobre je suis contacté par Exotic Design qui m'indique que la statue de Bouddha n'arrivera dans leur entrepôt que fin novembre. Et que l'autre statue ne sera pas disponible avant l'année prochaine. Il est regrettable, quand on prend la peine de se renseigner pour éviter ce type de désagrément, de se voir raconter n'importe quoi. Si j'avais eu ces infos, j'aurai commandé sur un autre site.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Super achat je recommande le site et sur la livraison rien à redire le chauffeur super sympathique
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit conforme, livraison rapide. Merci
R
renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bonne qualité de produit. Livré comme cela était prévu J’ai commandé une stature debout non stocké alors ils ont proposé un autre modèle que j’ai accepté
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait, mon Totem a été livré tel que souhaité. Merci à l'équipe Cdlt Thomas
J
Jacqueline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
bonjour, un coin de la lanterne est arrivé cassé. Vu le poids du colis je n'ai pas voulu le retourner. J'ai donc recollé le morceau (angle) cassé. C'est dommage j'ai du orienté la lanterne pour que l'on ne voit pas le morceau refait. Pour le prix je trouve très dommage . Et pascal de traces blanches sur la lanterne gris foncé c'est pas top !
M
Marine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je suis totalement fan de ma console en racine !! Juste magnifique... Produit conforme à la demande et reçu en moins de 2 semaines. Je recommande 👍
M
Marie -Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Livraison rapide et statue identique à la photo du site Très satisfaite
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Très bon produit, livré en très bon état. Colis lourd et encombrant pour être livré à une seule personne
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produit parfait livraison au top
J
Janine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Conforme a la commande et livraisln ok
Réponse de Exotic Design
Madame Hembert, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
J
Joelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Colis arrivé en morceaux . Le fournisseur me renvoie vers le transporteur et le transporteur vers le fournisseur…..histoire sans fin . Fuir les deux.
C
CORINNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Satisfaite
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Leleu. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
M
MICHAEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Statuette conforme à l'annonce. Le Tiki est du plus bel effet au milieu du massif de plantes.
Réponse de Exotic Design
Monsieur Martin, nous sommes heureux de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Le transporteur Heppner ne respecte pas la date de livraison. Une journée complète à attendre, sans contact ni excuses. Livraison reprogrammée une nouvelle journée complète sans horaire, sans possibilité de joindre le chauffeur, qui fait ce qu'il veut. Je ne commanderai plus jamais.
Réponse de Exotic Design
Nous espérons votre entière satisfaction suite à votre achat, malgré la livraison en deux temps.
Pourriez-vous modifier vos avis laissés sur Société des avis garantis s'il-vous-plaît ?
Je reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Arnaud
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Cela a bien commencé : transport nickel, commande très bien emballée et protégée, rien à dire à ce niveau. Par contre, les boules décoratives sont arrivées sales et surtout pour la petite, les coups de pinceau de peinture se voient énormément (mon fils de 5 ans n'aurait pas fait mieux). Pour le rendu naturel on repassera car ça se voit de loin...Au prix de ces décorations, je trouve cela très navrant. Un grand dommage...
Réponse de Exotic Design
Bonjour Madame Adam, nous sommes navrés de ne pas vous savoir entièrement satisfaite et vous invitons à nous transmettre des photos des articles reçus à l'adresse contact@exoticdesign.fr.
Dans l'attente de votre mail, nous restons à votre écoute et à votre disposition.
Bien cordialement, Exotic Design
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Produit correspondant à nos attentes Livreuse très sympathique et professionnelle
Réponse de Exotic Design
Monsieur Dray, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
P
Peggy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produits de qualité Bien emballés Reçus sur 1 semaine Je recommande
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Freuze, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonjour Je suis satisfait les produits correspondent aux photos
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre avis Monsieur Billen, nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
M
Mylène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bien emballé. Commande parfaite .
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre avis Madame Boussier. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
La commande d'un tikki en pierre s'est bien passée, reçue un peu en retard mais rien de grave.
R
RENE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Parfait malgré un retard de livraison dû à une mauvaise transcription numéro de téléphone entreprise très sérieuse avec des produits de qualité
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait pour la lanterne et le transport dommage que l attente soit importante quand pas en stock . Très bien pour la déco de parc ou jardin .
Réponse de Exotic Design
Monsieur Lyeuté, nous vous remercions pour votre avis et pour votre patience au cours de la fabrication de votre lanterne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Parfait.
Réponse de Exotic Design
Monsieur Donil, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
L
laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Parfait
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Maynard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
M
Marceline I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Statue livrée en très bon état - conforme à la description -
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Ifenecker. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Produit conforme au descriptif
Réponse de Exotic Design
Monsieur Lepresle, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
M
Marie-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Ravie de mon achat!! Cette jolie statue Zen a trouvé sa place dans mon jardin!! Magnifique rendu et livraison au top!! Je recommande vivement ce site!
Réponse de Exotic Design
Madame Dubois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre seconde commande passée ce jour. Nous restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Exotic Design
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bon contact et Livraison rapide, dommage que la tête de bouddha soit arrivée avec un éclat sur le socle. Pq
Réponse de Exotic Design
Madame Geffroy, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément causé. N'hésitez pas à nous envoyer des photos à l'adresse contact@exoticdesign.fr afin que nous trouvions une solution. Bien cordialement, Exotic Design
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien
Réponse de Exotic Design
Madame Guillemot, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
tête de moai reçue très rapidement et parfaitement bien emballée. Correspond exactement à la description.
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Monsieur Faure. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison longue et statue arrivé abîmé
M
Marie-France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande reçue rapidement. Parfait
Réponse de Exotic Design
Madame Rosier, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre commande et de nos délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Commandé le 16/08, reçu le 24/08! Rien à dire et le tiki a fait son effet ! Beau détails
Réponse de Exotic Design
Madame Clavel, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre nouveau tiki et de nos délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bien reçu en bon état.
Réponse de Exotic Design
Monsieur Billard, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bonne expérience Produit conforme et de bonne qualité
Réponse de Exotic Design
Monsieur Cibello, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
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Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Il a fallu être très patient. Mais le jeu en valait la chandelle. La livraison est conforme à la promesse. Le rendu sur site a comblé mes espérances.
Réponse de Exotic Design
Madame Palacci, nous vous remercions pour votre commentaire et votre patience au cours de la fabrication de votre statue. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Exotic Design
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très satisfaite de mes deux statues, elle sont magnifiques. Je conseille vivement.
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Roger, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite pour vos nouvelles satutes ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
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Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite de ma commande. La tortue est de très bonne qualité; très jolie . La livraison est rapide et soignée . Je suis très satisfaite de ma commande et je recommande Exotic Design .
Réponse de Exotic Design
Merci pour votre commentaire Madame Lapeyre, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite pour votre nouvelle statue de tortue ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Exotic Design
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Zachary S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Top ! Livraison rapide et table exceptionnelle
Réponse de Exotic Design
Madame Smadja, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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