Français 
O
Note : 2 sur 5
Bien reçu, bien emballé mais livraison beaucoup trop longue par rapport à l'achat. Un mois et demi de délai !
Avis clients de Exotic Design
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 350 avis publiés
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 2 sur 5
Poisson magnifique mais arrivé cassé parce que insuffisamment protégé par l emballage
M
Note : 2 sur 5
Waiting to Long for my Order 2 Werks
Réponse de Exotic Design
Hello,
Thank you for your feedback.
Delivery by transport company in France takes between 5 and 10 working days, as indicated on our website. As your order was shipped outside France, the delivery time may be slightly longer due to customs formalities and international logistics.
We hope you are completely satisfied with your order and remain at your disposal should you have any questions.
Best regards,
Team Exotic Design
Thank you for your feedback.
Delivery by transport company in France takes between 5 and 10 working days, as indicated on our website. As your order was shipped outside France, the delivery time may be slightly longer due to customs formalities and international logistics.
We hope you are completely satisfied with your order and remain at your disposal should you have any questions.
Best regards,
Team Exotic Design
D
Note : 2 sur 5
Statue abîmée plusieurs éclats retrouvés dans l'emballage. Emballage bulle très (trop) fin De nombreuses fêlures sur l'ensemble.
Réponse de Exotic Design
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la statue que vous avez reçue présente des éclats, des fêlures, et que l’emballage ne vous a pas semblé suffisant.
Nos produits sont normalement soigneusement emballés avec des matériaux de qualité pour éviter ce type de dommage, mais il est possible que des incidents surviennent pendant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer la meilleure solution possible. Nous allons également vérifier nos processus d’emballage pour nous assurer de leur efficacité.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe Exotic Design
Nos produits sont normalement soigneusement emballés avec des matériaux de qualité pour éviter ce type de dommage, mais il est possible que des incidents surviennent pendant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer la meilleure solution possible. Nous allons également vérifier nos processus d’emballage pour nous assurer de leur efficacité.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe Exotic Design
M
Note : 2 sur 5
Figurine arrivé avec un accro qui a été fait avant l emballage et non pas pendant le transport
J
Note : 2 sur 5
Produit arrivé cassé.
R
Note : 2 sur 5
Statue moi non conforme à la description, la statue moai 150cm n est pas en pierre reconstituée mais en fibre et ciment creuse, donc très déçu de mon achat
N
Note : 2 sur 5
Livraison longue et statue arrivé abîmé
F
Note : 2 sur 5
Bonjour J’ai reçu une tête sur deux qui est fêlé, j’ai envoyé un mail un courrier recommandé. J’ai toujours pas de réponse en anglais dans l’ignorance donc je trouve que le service après-vente est nul et les gens se rejette la balle plutôt que de me livrer une nouvelle tête et que exotic design se débrouille avec le transporteur, parce que là on ne sait pas à qui on vient la faute, si c’est exotique Dusan ou le transporteur par compte c’est bien emballé mais la tête est fêlé
K
Note : 2 sur 5
Emballage très abîmé, plateau bois assemblé de différentes couleurs