La livraison est décrite comme rapide, fiable et organisée selon les disponibilités, avec des envois soignés et des colis conformes à la commande. Les clients vantent la qualité du matériel et des mallettes professionnelles, notamment une mallette très complète et d’une qualité exceptionnelle, et des produits décrits comme de bonne à excellente qualité pour la formation et le métier de bouche. Le service client est mis en valeur par un SAV irréprochable, une écoute attentive et des conseils rapides qui résolvent les problèmes sans délai. L’expérience d’achat est marquée par des commandes simples et des délais respectés lorsque cela est possible, avec des fiches et guides (comme le guide des tailles) qui facilitent les choix et la satisfaction générale.
Tous les avis
E
Emma M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Un peut grand les vêtement mais parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MARTIN,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article vous plaise.
Si la taille est un peu grande, sachez que vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un échange de taille. N’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous accompagner dans la démarche lors d'un prochain achat.
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Excellent site avec des produits de qualité à des prix très corrects. C'est ma 3ème commande chez eux et je ne suis pas déçue. Livraison rapide.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme LIPPINOIS,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits, nos prix et notre service de livraison répondent à vos attentes. Votre confiance au fil de vos commandes nous fait très plaisir.
À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM
J
James H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Arrivé bien avant la date estimée très bien emballé, le produit commandé et de très bonne qualité rien à dire de plus
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. HASANI,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et que la qualité du produit vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe EUROLAM
G
Gregory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Matériels de qualités, seul regret envoie un peu long.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. DEBELFORT,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir.
Concernant le délai d’envoi, nous tenions à vous préciser que votre commande a été passée le 09/11 et expédiée le 12/11. Nous sommes désolés si ce délai a pu vous sembler long et nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
L'équipe EUROLAM
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bon ´ produit Livraison efficace
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme SUBILEAU,
Nous vous remercions pour votre retour favorable !
Nous restons à votre écoute.
L'équipe EUROLAM
A
Amelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PAPADELLIS,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre retour positif !
L'équipe EUROLAM
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme LEHUGER,
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM.
V
Victor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Fusil pour aiguiser les couteaux conforme à la commande. Bon produit. Livraison dans les temps.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. BARBOSA,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le fusil correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée dans les délais. Merci pour votre confiance !
L'équipe EUROLAM.
F
Fernand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Excellent
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.Muamba kinday,
Un grand merci pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe EUROLAM.
A
Agnès F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Merci beaucoup de votre professionnalisme.. après une erreur de ma part .. tout est rentré dans l’ordre et rapidement
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme FOYART,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que tout ait pu être réglé rapidement et que vous soyez satisfait du résultat. Cela nous fait plaisir de pouvoir vous accompagner efficacement, même en cas de petit contretemps.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Tout est parfait,la commande la livraison.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient parfaitement déroulées. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
T
Titouan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Délai un peu long Je n'ai pas été prévenu de la livraison
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.SPITERI,
Merci pour votre retour et votre patience.
Nous sommes désolés que le délai ait été un peu plus long que prévu et que vous n’ayez pas été informé de l’avancée de votre livraison.
Nous souhaitons rappeler que, comme indiqué sur le bon de commande, les commandes destinées aux établissements scolaires prévoient un délai de 2 à 3 semaines. Les livraisons sont centralisées avec l’établissement afin de regrouper les commandes des élèves et d’éviter tout frais de port, et sont également programmées en fonction de la date communiquée par l’établissement scolaire.
Nous prenons tout de même votre remarque en compte pour améliorer notre suivi et notre communication afin que nos clients soient mieux informés à l’avenir.
Merci beaucoup,
L'équipe EUROLAM
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Livraison rapide, Conseil efficace
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. PERROTOO,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que nos conseils vous aient été utiles. Cela nous fait plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM.
L
Lilou D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il manque malheureusement une pièce
M
Margaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très bonne qualité et envoi rapide
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BOIS,
Un grand merci pour cet avis favorable, cela nous fait vraiment plaisir !
L'équipe EUROLAM
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Commande personnalisée reçue très rapidement. Tout a l’air de très bonne qualité, je recommande!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme LONATI,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que votre commande personnalisée vous soit parvenue si vite et que la qualité du produit vous convienne. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
les ciseaux FISHER sont vraiment du Haut de Gamme pour la découpe des Poissons de Mer
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.HOUGET,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que les ciseaux de chez FISCHER répondent à vos attentes. Leur qualité haut de gamme et leur précision en font un outil idéal pour la découpe des poissons, alliant confort, efficacité et durabilité.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM.
J
Jonathan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Parfait, livraison rapide et soigné Produit de belles manufacture
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.EDERY,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait et que le produit vous plaise par sa qualité.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM
A
Alice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Envoi rapide, service client au top, réception en parfait état malgré un envoi à l’international.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme COSTANZO,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la relation avec notre équipe vous ait plu et que votre commande soit arrivée intacte, même à l’international. C’est un plaisir de vous accompagner !
L'équipe EUROLAM.
F
Freddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
conforme avec ma commande et avec un délai de livraison correct
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MAQUET,
Merci beaucoup pour votre retour !
Content que votre commande soit conforme et que la livraison se soit bien passée. Cela nous fait vraiment plaisir !
Bonne journée à vous,
L'équipe EUROLAM
I
Ingrid L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
nikel
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme LAMOUREUX,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !
L'équipe EUROLAM
E
Elliott M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Au top ! Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.Michel-James,
Un grand merci pour ce retour !!!
À bientôt,
L'équipe d'Eurolam
L
Lenaic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Matériel de qualité Livraison impeccable
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
L'équipe EUROLAM
B
Benoît S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
La commande est arrivée en temps et en heure. C'est efficace.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.SIMOES,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction !
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM
D
Djamila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Je suis très contente de ma commande. Livraison très rapide et j’aime trop ma valise a pâtisserie . Merci beaucoup 😊
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BENNI,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que tout s’est bien passé pour votre commande et que vous adorez votre valise à pâtisserie. La rapidité de livraison fait toujours plaisir, et nous sommes ravis qu’elle ait été au rendez-vous.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe EUROLAM
J
Jean Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Parfait .
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. HERBERT,
Merci beaucoup !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Livraison rapide et couteaux d'office FISHER coupent trés bien.bon matériel.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. GRACIA,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que les couteaux vous donnent entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à continuer de proposer du matériel de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe EUROLAM
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Eurolam m'a contacté suite a l'oublie de gravure. Retour des couteaux à leur frais. Super sav. Ca fait plaisir de voir que les amis sont suivis.
Réponse de Eurolam-thiers
Merci beaucoup M.CARLIER.
Nous sommes ravis d’avoir pu régler rapidement l’oubli de gravure et de vous offrir un suivi à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre service vous a plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe EUROLAM
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Produits un peu cher mais de bonne qualité cordialement
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. DINOIRE,
Merci beaucoup pour cette note ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à un prix juste, reflétant les matériaux utilisés et la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
B
Bérengère N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Malette intransportable tellement elle est lourde et volumineuse. Absolument pas justifié par le contenu. Équipement bien plus cher que la malette de CAP cuisine achetée chez Degiron et qui était largement plus fournie. Par ailleurs livraison attendue 3 semaines.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme Nicolazo de Barmon,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que la composition de la mallette est définie par l’établissement en fonction des besoins des apprenants.
Si la mallette vous semble lourde, c’est parce qu’elle contient tout le matériel requis par l’établissement. Nous comprenons que le poids puisse être un inconvénient pour le transport mais cela reflète la quantité et la qualité des éléments inclus.
Concernant la livraison, votre commande, passée le 27/09, a été livrée au plus tard le 13/10, soit en seulement 2 semaines. Les commandes destinées aux établissements sont normalement expédiées sous un délai de 3 semaines.
Nous faisons toujours notre possible pour respecter les délais annoncés et regrettons tout désagrément éventuel.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
L'équipe EUROLAM.
Y
Yanis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. NZINGA NZADI,
Un grand merci pour votre commentaire positif !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Commande reçue rapidement et satisfaisante
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PEDROSA,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons vous revoir prochainement,
L'équipe EUROLAM
A
Asya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bon produit de qualité
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme Kandemir--Gokdemir ,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de notre produit. Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué 1 étoile sur 5, qui correspond à la note la plus faible.
Si tout est en ordre et que vous êtes satisfait de votre achat, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager de mettre à jour votre note pour mieux refléter votre expérience. Cela nous aiderait énormément à continuer d’améliorer nos produits et services :)
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
L'équipe EUROLAM
A
Amélie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Matériel de qualité et livraison rapide
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme. ETHEVE,
Merci beaucoup pour votre message positif ! Heureux que le matériel et la livraison vous aient plu.
Bonne journée,
L'équipe EUROLAM
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Parfait, très bonne réactivité. Je recommande…
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. Da Cunha Cerqueira,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM
M
Mohamed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Merci 🙏
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Avec plaisir 🙏
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
M
Michelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Merci beaucoup materiel pour mon cap pâtisserie très beau mallette pratique
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme SABATIER,
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la mallette pour votre CAP Pâtisserie vous plaise et qu’elle vous soit pratique.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Commande bien reçue et conforme. Le passage sur le site est compliqué car parfois il n'est pas possible d'ajouter des articles au panier.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. BEYAN,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et conforme à vos attentes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la navigation sur notre site. Votre signalement est précieux et vient d'être transmis à notre équipe technique afin d’identifier et de corriger ce problème rapidement, pour rendre votre expérience plus fluide à l’avenir.
Nous espérons que vos prochaines visites sur notre site seront beaucoup plus simples et agréables.
À bientôt,
L'équipe EUROLAM.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Commande correspondante à mes attentes.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. GESLIN,
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait, tant par la rapidité de livraison que par la qualité des produits reçus. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service fiable.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Livraison très rapide matériel parfait. Je recommande eurolam !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MARTIN,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel vous convienne parfaitement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
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