Français 
M
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu la malette en temps et en heure. Seul petit problème : la malette est très lourde.
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 311 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’emballage soigné, avec des produits qui arrivent en parfait état et conformes à la commande. Ils soulignent la qualité des matériels, des outils de cuisine et des mallettes, ainsi que leur rapport qualité-prix favorable et leur fiabilité pour des usages professionnels ou scolaires. Le service client est perçu comme efficace et attentif, avec un bon suivi des commandes et des échanges positifs autour des achats et des retours d’expériences. Globalement, l’expérience est décrite comme sûre et satisfaisante, avec des colis bien protégés et des contenus fidèles à ce qui a été commandé.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Produits de bonnes qualité
S
Note : 5 sur 5
Satisfait
M
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et suivi de qualité
V
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis qui est arrivé plus vite que prévu.
K
Note : 5 sur 5
livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Caisse complète et le matériel à l'air de bonne qualité. Venant juste de la recevoir et n'étant pas du métier nous n'avons pas le recule sur la qualité
S
Note : 5 sur 5
Une commande parfaite, rapide, sans soucis. Merci
A
Note : 5 sur 5
👍
D
Note : 5 sur 5
Bien
L
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, merci!
S
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande sur internet, livraison au lycée.
L
Note : 5 sur 5
Couteau identique au descriptif. Reçu en 2 jours. Parfait 👍.
S
Note : 5 sur 5
vraiment bien
R
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Malette reçue au lycée dés sa rentrée scolaire. Malette bien fournie.
M
Note : 5 sur 5
tres bien et tres rapide pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
La commende est arrivée rapidement merci ça étais rapide
R
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel a la hauteur de nos exigences
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de votre service même si j’ai un problème de payement à cause d'une incompréhension de passe région.
V
Note : 5 sur 5
Parfait, article de qualité, emballage soigné et livraison rapide. Site très professionnel. Merci.
S
Note : 1 sur 5
Matériel manquant a la commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le matériel manquant dans votre commande. Nous avons bien reçu votre réclamation le 31/08 et vous avons répondu par mail, mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables et à revenir vers nous à contact@eurolam-thiers.com, afin que nous puissions régulariser la situation au plus vite. Nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le matériel manquant dans votre commande. Nous avons bien reçu votre réclamation le 31/08 et vous avons répondu par mail, mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables et à revenir vers nous à contact@eurolam-thiers.com, afin que nous puissions régulariser la situation au plus vite. Nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
M
Note : 3 sur 5
Vitesse de la commande longue mais on m’avait prévenu mais oublié dans ma commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'oubli dans votre commande. Afin que nous puissions régulariser la situation au plus vite, pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà effectué une réclamation auprès de notre service client ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous écrire à contact@eurolam-thiers.com en précisant votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'oubli dans votre commande. Afin que nous puissions régulariser la situation au plus vite, pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà effectué une réclamation auprès de notre service client ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous écrire à contact@eurolam-thiers.com en précisant votre numéro de commande, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
K
Note : 5 sur 5
Mon fils les trouve magnifiques. É attente utilisation
M
Note : 5 sur 5
Semble et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait colis recu a temps.merci
M
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais prévus et en parfait état
L
Note : 3 sur 5
Nous avons un limonadier de gaucher la place de droitier.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé au téléphone. Nous sommes désolés que votre fils ait reçu un limonadier gaucher à la place d'un modèle droitier, et très heureux qu'il ait pu trouver une solution avec son professeur. Sachez que nous aurions été ravis de procéder à l'échange. Si vous rencontrez la moindre difficulté à l'avenir, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail à contact@eurolam-thiers.com, nous serons heureux de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour le temps que vous nous avez accordé au téléphone. Nous sommes désolés que votre fils ait reçu un limonadier gaucher à la place d'un modèle droitier, et très heureux qu'il ait pu trouver une solution avec son professeur. Sachez que nous aurions été ravis de procéder à l'échange. Si vous rencontrez la moindre difficulté à l'avenir, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail à contact@eurolam-thiers.com, nous serons heureux de vous aider.
Bien cordialement, L'équipe Eurolam
N
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super matériel
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Commande reçu
A
Note : 5 sur 5
👍 c’est nickel
P
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon colis