Avis clients de Etna France

9,0 /10

Basée sur 2 avis publiés

Résumé des avis

La satisfaction des clients envers Etna France se manifeste principalement à travers la qualité du matériel proposé, souvent décrit comme bien conçu et fonctionnel. Les utilisateurs apprécient particulièrement le système hydraulique utilisé, jugé fiable et simple d'utilisation, ce qui est essentiel pour les personnes en situation de handicap. L'installation est un autre point fort, avec des équipes compétentes qui respectent les délais convenus et réalisent un travail soigné.

Tous les avis

Cher Client(e)

Publié le 31/07/2025 à 21h29 suite à un achat du 06/03/2025

Entreprise extrêmement fiable et sérieuse, je conseille vivement !!!

Réponse de Etna France Publiée le 02/08/2025

Cher(e) Client(e),

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre confiance en Etna France. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre fiabilité vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

Bien cordialement,
L’équipe d’Etna France

Claire G.

Publié le 31/07/2025 à 12h54 suite à un achat du 11/09/2024

L'ascenseur répond tout à fait à nos besoins. Il faut cependant noter qu'en cas d'incident important il est nécessaire d'avoir accès à une solution dintervention proche de notre domicile.

Réponse de Etna France Publiée le 02/08/2025

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que l'ascenseur réponde à vos besoins. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accès à une solution d'intervention en cas d'incident. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions !

Cordialement,
L’équipe d’Etna France

Claude O.

Publié le 31/07/2025 à 11h36 suite à un achat du 28/11/2024

Quelques disfontionnements réglés par le sav, pour l’instant l’ascenseur fonctionne bien. Je regrette que le commercial ne nous ai pas proposé l’extension de garantie, ainsi qu’un contrat d’entretien. Je ne met donc que trois étoiles.

Réponse de Etna France Publiée le 07/08/2025

Bonjour Claude,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le service après-vente a pu résoudre les dysfonctionnements et que votre ascenseur fonctionne correctement. Nous prenons en compte vos remarques concernant la garantie et le contrat d'entretien. Vous pouvez nous contacter à : satisfaction.client@etnafrance.com pour discuter ensemble de vos besoins et vous soumettre une proposition adaptée.

Bien cordialement,
L'équipe d'Etna France.