Français 
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 531 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin propose des croquettes de qualité avec une livraison rapide et fiable, approuvé par de nombreux clients qui soulignent la constance de la qualité et l’efficacité du service. La rapidité des expéditions et le suivi client efficace, accessible et réactif sont des points forts récurrents, tout comme l’attention portée à la santé et au bien-être des chiens et chats grâce à des produits adaptés et bien tolérés. La fiabilité du site et la présentation de produits variés, souvent recommandés et appréciés depuis des années, renforcent la confiance des clients et leur fidélité. Enfin, le service client disponible et les livraisons sans souci sont fréquemment mentionnés comme des atouts majeurs.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
super croquettes et tres bon service
V
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Très bonne croquettes Ma chienne qui a une alopécie a un Poil magnifique. Pour l autre chienne je n arrive pas à la faire maigrir Pour commander Jannyce est toujours très agréable
A
Note : 3 sur 5
Je ne conteste pas la qualité des produits des produits Essential Foods. Ce que je ne comprends c'est POURQUOI le prix des croquettes chien augmentent régulièrement de façon importante alors que celui des croquettes chats n'a pas bougé depuis des années. Donc il faudra trouver d'autres raisons valables que la pseudo augmentation des matières premières pour justifier l'injustifiable.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour et pour votre confiance quant à la qualité de nos produits.
Nous souhaitions simplement préciser que l’évolution tarifaire concerne bien l’ensemble des recettes Essential Foods, aussi bien pour chiens que pour chats. Cette hausse est liée notamment à la mise en place d’une nouvelle certification et d’une traçabilité renforcée des viandes et des protéines utilisées. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée de la contenir au maximum.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
Merci pour votre retour et pour votre confiance quant à la qualité de nos produits.
Nous souhaitions simplement préciser que l’évolution tarifaire concerne bien l’ensemble des recettes Essential Foods, aussi bien pour chiens que pour chats. Cette hausse est liée notamment à la mise en place d’une nouvelle certification et d’une traçabilité renforcée des viandes et des protéines utilisées. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée de la contenir au maximum.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
parfais ...
F
Note : 5 sur 5
Croquettes de très bonnes qualités mais un peu cher
C
Note : 5 sur 5
Au top , merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
très bon service
S
Note : 4 sur 5
Un peu cher
I
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas gouté.par Apollon le Prince des Lagotto a indéniablement adoré.
A
Note : 5 sur 5
Très contente, merci.
P
Note : 5 sur 5
Toujour satisfait !
L
Note : 5 sur 5
Habitude d'acheter et nourrir que avec ces croquettes Essential foods, très contente de qualité, service, livraison, je recommande fortement.
A
Note : 4 sur 5
Juste vous informer que le colis n’a pas été déposé au point relais demandé
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Amina,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été déposé au point relais demandé, ce dernier était peut-être saturé ou fermé au moment de la livraison par notre transporteur.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ;)
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été déposé au point relais demandé, ce dernier était peut-être saturé ou fermé au moment de la livraison par notre transporteur.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ;)
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
A
Note : 5 sur 5
Mon chien (un cairn) adore ses croquettes. Il a le poil brillant et doux. Je ne prends que ces croquettes excellentes !
V
Note : 5 sur 5
Mon chien valide
N
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande ce site. Très bonne croquettes
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact
D
Note : 5 sur 5
Habituée du produit, convient bien à ma chienne senior.
I
Note : 5 sur 5
RAS dommage pour l'augmentation des prix
M
Note : 5 sur 5
Livraison, rapide et sans problème
O
Note : 5 sur 5
Mon chien vieillissant s'en porte bien, je complète cependant la ration avec du riz complet et des extraits de plantes pour sa sérénité et son énergie ainsi que de la poudre d'algues et d'arêtes de poissons.
C
Note : 5 sur 5
Ma chienne adore. Commande et livraison top. Service client top.
G
Note : 5 sur 5
Un site sérieux et des aliments de qualité pour nos poilus
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
À part la récente augmentation du tarif… !
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous comprenons que la récente augmentation des tarifs puisse susciter des préoccupations: ESSENTIAL FOODS a fait le choix de la qualité: des viandes et des poissons bénéficiant d’une traçabilité rigoureuse, de grade humain, afin de garantir une nutrition haut de gamme pour nos fidèles compagnons à quatre pattes.
Notre engagement est simple : proposer des croquettes d’exception, formulées avec exigence et transparence, dans le respect du bien-être animal.
Votre fidélité est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire durablement.
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous comprenons que la récente augmentation des tarifs puisse susciter des préoccupations: ESSENTIAL FOODS a fait le choix de la qualité: des viandes et des poissons bénéficiant d’une traçabilité rigoureuse, de grade humain, afin de garantir une nutrition haut de gamme pour nos fidèles compagnons à quatre pattes.
Notre engagement est simple : proposer des croquettes d’exception, formulées avec exigence et transparence, dans le respect du bien-être animal.
Votre fidélité est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire durablement.
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide c'est super. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours , ma chienne à eu 8ans , j'utilise ses croquettes depuis toujours et elle n’a pas pris un gramme , elle les adore et les digère très. Mon chien a la gamme contour et maintient sa ligne également. Il adore ses croquettes . Quant aux saucisses Canard ou Poulet ils les adore également. Entièrement satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Croquettes de très bonne qualité pour notre compagnon à 4 pattes. Par contre il ne faudrait pas continuer à augmenter le prix car on devra changer de fournisseur si tel est le cas
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes conviennent à votre compagnon à quatre pattes. Soyez assuré que nous nous engageons à maintenir une qualité accessible pour tous nos clients.
N'hésitez pas à profiter de notre abonnement vous permettant d'économiser 5% sur l'ensemble de vos achats en abonnement!
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes conviennent à votre compagnon à quatre pattes. Soyez assuré que nous nous engageons à maintenir une qualité accessible pour tous nos clients.
N'hésitez pas à profiter de notre abonnement vous permettant d'économiser 5% sur l'ensemble de vos achats en abonnement!
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Mes chiennes en raffolent. Site sérieux rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Produit excellent et envoi super rapide
C
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, variés. Livraison très rapide. Je recommande pour nos amis à 4 🐾
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais frais importants
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Chère Béatrice,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service de livraison. Nous sommes conscients que les frais peuvent parfois sembler élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nos livraisons sont proposées à 2 euros avec Colissimo comme GLS, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service de livraison. Nous sommes conscients que les frais peuvent parfois sembler élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nos livraisons sont proposées à 2 euros avec Colissimo comme GLS, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits
K
Note : 5 sur 5
Produit au top 👌 sauf le conditionnement contenant les articles ( peu solide)
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque sur le conditionnement: nous travaillons désormais en circuit court pour l'approvisionnement en carton grâce à une fabrication française, vosgienne pour être plus précis! Votre retour est précieux pour nous, n'hésitez pas à nous en faire part pour vos prochaines commandes ;)
À bientôt sur notre site !
L’équipe d’ESSENTIALFOODS.FR
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque sur le conditionnement: nous travaillons désormais en circuit court pour l'approvisionnement en carton grâce à une fabrication française, vosgienne pour être plus précis! Votre retour est précieux pour nous, n'hésitez pas à nous en faire part pour vos prochaines commandes ;)
À bientôt sur notre site !
L’équipe d’ESSENTIALFOODS.FR
J
Note : 5 sur 5
Très bonnes croquettes que mes chiennes adorent
C
Note : 1 sur 5
Nous sommes satisfaits des produits mais vos prix ont beaucoup trop augmentés et sont beaucoup trop élevés. De plus vous ne récompensez jamais la fidélité. Nous ne pourrons plus commander sur votre site.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Madame JANIN,
Nous vous remercions pour votre retour.
Face à deux alternatives, ESSENTIAL FOODS a fait le choix de la qualité, avec une traçabilité des viandes exceptionnelle et une nutrition haut de gamme, pensée pour le bien-être animal tout au long de la chaîne de production.
Cette exigence explique une hausse tarifaire raisonnée, contenue autant sur possible pour le marché français.
N'hésitez pas à opter pour notre système d'abonnement, qui vous permettra d'économiser 5 % sur l'ensemble de vos achats en abonnement.
Nous restons à votre entière disposition.
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Nous vous remercions pour votre retour.
Face à deux alternatives, ESSENTIAL FOODS a fait le choix de la qualité, avec une traçabilité des viandes exceptionnelle et une nutrition haut de gamme, pensée pour le bien-être animal tout au long de la chaîne de production.
Cette exigence explique une hausse tarifaire raisonnée, contenue autant sur possible pour le marché français.
N'hésitez pas à opter pour notre système d'abonnement, qui vous permettra d'économiser 5 % sur l'ensemble de vos achats en abonnement.
Nous restons à votre entière disposition.
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.