Français 
R
Note : 5 sur 5
Tout le chose du essentialfoods sont super. Tous les chiens aimer le chose pour manger. Par essentialfoods sont les schiens dans un super condition. Merci
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 656 avis publiés
Résumé des avis
ESSENTIALFOODS.FR transmet une fiabilité réconfortante avec des livraisons rapides et des commandes suivies jusqu’au déploiement des abonnements, ce qui assure une arrivée précise et des réassorts fiables. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les croquettes et pâtés pour chiens et chats, adaptés à leurs besoins et diversifier les choix qui plaisent à leurs loulous. Le service client est perçu comme efficace et attentif, avec des retours positifs sur l’assistance et la gestion des commandes, et l’emballage et l’offre de petits cadeaux renforçant l’expérience client. La constance des livraisons rapides et une expérience sans problème technique ou logistique ressortent comme des points forts répétés.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la rapidité de l'envoi.
S
Note : 4 sur 5
Tres bonnes croquettes que ma chienne adore. La composition est tres etonnante Suis passee apres une sterilisation aux croquettes de regime , elle adore aussi
F
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent Je vais vous en recommander
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire , depuis le début, je suis satisfait des croquettes
O
Note : 5 sur 5
Top, comme toujours
O
Note : 5 sur 5
ALIMENTATION DE QUALITE
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait en tout points de vue.
T
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison très rapide. Très satisfait
R
Note : 4 sur 5
Très cher mais de bonne qualité apparemment...
G
Note : 5 sur 5
Mon chien n’apprécie pas ces croquettes pourtant bien équilibrées ! Le goût peut être ?
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme que je recommande car de qualité et mon chien apprécié. Livraison très rapide appréciée. Livreur qui respecte les clauses de livraison. Je suis totalement satisfaite
I
Note : 3 sur 5
Trois fois de suite je reçois le paquet posé dans le carton et en ouvrant ou coupe le paquet de croquettes. Si vous pouviez les protéger avant de les emballer au carton. Merci
C
Note : 5 sur 5
Je commande pour mes chats depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits. La livraison est rapide
F
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Tout est OK
S
Note : 5 sur 5
Encore une commande livrée sans souci. Un service client joignable et vraiment incroyable. Bravo à essentiel food
G
Note : 5 sur 5
Site avec des produits de qualité, que mes chiens adorent !
M
Note : 4 sur 5
Les croquettes sont bien appréciées par les 2 chiens. Déçus cependant par la hausse des prix. Pas sure de pouvoir continuer à commander via essentialfood.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Mélisande,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vos deux chiens apprécient nos croquettes. N'hésitez pas à profiter de notre système d'abonnement pour économisez 5% sur l'ensemble de vos achats! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vos deux chiens apprécient nos croquettes. N'hésitez pas à profiter de notre système d'abonnement pour économisez 5% sur l'ensemble de vos achats! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
D
Note : 5 sur 5
10/10
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème
J
Note : 5 sur 5
Toujours parfait!
R
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
D
Note : 3 sur 5
Première expérience malheureuse
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour DIDIER,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous en dire davantage ? Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner et répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message.
Très cordialement,
Votre serice client ESSENTIALFOODS
Nous sommes désolés d’apprendre que votre première expérience n’a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous en dire davantage ? Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner et répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message.
Très cordialement,
Votre serice client ESSENTIALFOODS
N
Note : 5 sur 5
Parfait Commande et livraison rapide Petit bémol le prix avec un coût de livraison conséquent
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur ESSENTIALFOODS.FR !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur ESSENTIALFOODS.FR !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Tous les paquets étaient endommagés. La societe de transport doit impérativement etre changée.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos colis sont arrivés endommagés.
Nous avons déjà collaboré avec plusieurs sociétés de transport pour l’expédition de vos commandes et avons retenu à ce jour trois partenaires : GLS (livraison à domicile et en point relais), Colissimo (service de La Poste) et Chronopost pour les envois express.
Afin de nous permettre d’ouvrir un litige auprès du transporteur et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser une réclamation accompagnée de photos de votre colis à réception à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits Essential Foods et restons à votre disposition pour toute question.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Nous sommes désolés d’apprendre que vos colis sont arrivés endommagés.
Nous avons déjà collaboré avec plusieurs sociétés de transport pour l’expédition de vos commandes et avons retenu à ce jour trois partenaires : GLS (livraison à domicile et en point relais), Colissimo (service de La Poste) et Chronopost pour les envois express.
Afin de nous permettre d’ouvrir un litige auprès du transporteur et de résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser une réclamation accompagnée de photos de votre colis à réception à l’adresse suivante :
support@essentialfoods.fr
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits Essential Foods et restons à votre disposition pour toute question.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
G
Note : 5 sur 5
Excellant produit
E
Note : 5 sur 5
A
J
Note : 5 sur 5
/
V
Note : 5 sur 5
Croquettes de très bonnes qualité site super fiable ! Rapide d’expédition rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Toujours des petits problèmes de livraisons, mais le produit est très bon.
J
Note : 5 sur 5
Mon petit chien apprécie ses croquettes. Je pense quelles sont bonnes pour lui, mais il y a tellement de mauvaises croquettes !!!!
F
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait
Y
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, comme d'habitude. Tout va bien
P
Note : 5 sur 5
je passe ma commande, je règle ma facture et je suis livré dans les règles de l'art. Merci et bravo. À ma prochaine commande.
C
Note : 4 sur 5
Bons produits et livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Personnel agréable et réactif