ESSENTIALFOODS.FR transmet une fiabilité réconfortante avec des livraisons rapides et des commandes suivies jusqu’au déploiement des abonnements, ce qui assure une arrivée précise et des réassorts fiables. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les croquettes et pâtés pour chiens et chats, adaptés à leurs besoins et diversifier les choix qui plaisent à leurs loulous. Le service client est perçu comme efficace et attentif, avec des retours positifs sur l’assistance et la gestion des commandes, et l’emballage et l’offre de petits cadeaux renforçant l’expérience client. La constance des livraisons rapides et une expérience sans problème technique ou logistique ressortent comme des points forts répétés.
Tous les avis
D
Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
colis bien reçu mais carton ouvert car il n'y avait pas assez de scotch autour d'un carton de cette taille avec du poids dedans.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre retour concernant la réception de votre colis. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et veillerons à renforcer notre méthode d'emballage pour garantir une meilleure protection!
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes présents pour y répondre.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
L
Laurence O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
mon chien est ravi de vos produits
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Excellents produits et merci pour le cadeau (en forme de gros boudin), mes loulous ont adoré
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Site sérieux livraison rapide et conforme
C
Carine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Produits d excellence qualité, services moyens. Rupture de stock très fréquentes, flambée des prix, jamais aucun geste commercial même pour les anciens clients que je suis. Il faut répéter systématiquement que l emballage doit être solide, colis très lourds
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour.
Les ruptures de stock que nous rencontrons actuellement sont malheureusement liées aux disponibilités imposées par notre fournisseur. Par ailleurs, la hausse des prix s’explique notamment par un renforcement de la traçabilité des viandes utilisées dans les recettes. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée d’en limiter l’impact au maximum.
Nous avons également fait le choix de passer à une fabrication française pour nos emballages cartons, qui proviennent désormais d’une entreprise Vosgienne.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour continuer à améliorer la qualité de nos services afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande reçu rapidement et bien emballé
M
Marie-Paule V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
super croquettes et tres bon service
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bien
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bonne croquettes Ma chienne qui a une alopécie a un Poil magnifique. Pour l autre chienne je n arrive pas à la faire maigrir Pour commander Jannyce est toujours très agréable
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je ne conteste pas la qualité des produits des produits Essential Foods. Ce que je ne comprends c'est POURQUOI le prix des croquettes chien augmentent régulièrement de façon importante alors que celui des croquettes chats n'a pas bougé depuis des années. Donc il faudra trouver d'autres raisons valables que la pseudo augmentation des matières premières pour justifier l'injustifiable.
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour et pour votre confiance quant à la qualité de nos produits.
Nous souhaitions simplement préciser que l’évolution tarifaire concerne bien l’ensemble des recettes Essential Foods, aussi bien pour chiens que pour chats. Cette hausse est liée notamment à la mise en place d’une nouvelle certification et d’une traçabilité renforcée des viandes et des protéines utilisées. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée de la contenir au maximum.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
G
Germaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Tout est parfait.
A
Annick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
parfais ...
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Croquettes de très bonnes qualités mais un peu cher
C
Colette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Au top , merci beaucoup
J
Jean-Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bon service
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Un peu cher
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je n’ai pas gouté.par Apollon le Prince des Lagotto a indéniablement adoré.
A
Anna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très contente, merci.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Toujour satisfait !
L
Lucienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Habitude d'acheter et nourrir que avec ces croquettes Essential foods, très contente de qualité, service, livraison, je recommande fortement.
A
Amina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Juste vous informer que le colis n’a pas été déposé au point relais demandé
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Amina,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été déposé au point relais demandé, ce dernier était peut-être saturé ou fermé au moment de la livraison par notre transporteur.
Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ;)
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Mon chien (un cairn) adore ses croquettes. Il a le poil brillant et doux. Je ne prends que ces croquettes excellentes !
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Mon chien valide
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Très bien je recommande ce site. Très bonne croquettes
S
Sylviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Parfait
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Très bon contact
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Habituée du produit, convient bien à ma chienne senior.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
RAS dommage pour l'augmentation des prix
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Livraison, rapide et sans problème
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Mon chien vieillissant s'en porte bien, je complète cependant la ration avec du riz complet et des extraits de plantes pour sa sérénité et son énergie ainsi que de la poudre d'algues et d'arêtes de poissons.
C
Célia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Ma chienne adore. Commande et livraison top. Service client top.
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Un site sérieux et des aliments de qualité pour nos poilus
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Livraison rapide
F
Francis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
À part la récente augmentation du tarif… !
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous comprenons que la récente augmentation des tarifs puisse susciter des préoccupations: ESSENTIAL FOODS a fait le choix de la qualité: des viandes et des poissons bénéficiant d’une traçabilité rigoureuse, de grade humain, afin de garantir une nutrition haut de gamme pour nos fidèles compagnons à quatre pattes.
Notre engagement est simple : proposer des croquettes d’exception, formulées avec exigence et transparence, dans le respect du bien-être animal.
Votre fidélité est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire durablement.
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
R
Rose E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison rapide c'est super. Merci.
A
Arielle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait comme toujours , ma chienne à eu 8ans , j'utilise ses croquettes depuis toujours et elle n’a pas pris un gramme , elle les adore et les digère très. Mon chien a la gamme contour et maintient sa ligne également. Il adore ses croquettes . Quant aux saucisses Canard ou Poulet ils les adore également. Entièrement satisfaite
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Croquettes de très bonne qualité pour notre compagnon à 4 pattes. Par contre il ne faudrait pas continuer à augmenter le prix car on devra changer de fournisseur si tel est le cas
Réponse de ESSENTIALFOODS.FR
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes conviennent à votre compagnon à quatre pattes. Soyez assuré que nous nous engageons à maintenir une qualité accessible pour tous nos clients.
N'hésitez pas à profiter de notre abonnement vous permettant d'économiser 5% sur l'ensemble de vos achats en abonnement!
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bon produit. Mes chiennes en raffolent. Site sérieux rien à redire
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Produit excellent et envoi super rapide
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Des produits de qualité, variés. Livraison très rapide. Je recommande pour nos amis à 4 🐾
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