/10
★★★★★
basée sur 2271 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir une paire d'espadrilles en 44 (ma taille) et une autre en... 36! Je ne sais même pas si c'est moi qui me suis trompé dans ma commande, car je n'ai pas reçu de récapitulatif de celle-ci...
Vincent M.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés de cette mauvaise surprise, mais après vérification, c'est bien une erreur de votre part puisque vous avez commandé une paire de 44 et une seconde de 36, ce que nous vous avons expédié...
N'hésitez pas à nous les retourner, nous vous les changerons sans problème, l'erreur est humaine 😉
Nous sommes désolés de cette mauvaise surprise, mais après vérification, c'est bien une erreur de votre part puisque vous avez commandé une paire de 44 et une seconde de 36, ce que nous vous avons expédié...
N'hésitez pas à nous les retourner, nous vous les changerons sans problème, l'erreur est humaine 😉
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais attitude commerciale froide :pas de réponse à la question posée lors de la commande pas de facture jointe comme cela se pratique sur les sites de vente en ligne
Alain M.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Aucun souci pour commander et commande reçue rapidement. En revanche très déçu car le tissu était certes en rayé de couleurs mais des couleurs moins belles à mon goût que celles visibles sur la photo de l’espadrille commandée… dommage
Olivier M.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Olivier,
Navré que les couleurs ne vous aient pas plu... nos tissus sont généralement identiques aux modèles proposés sur le site; cependant, il peut -exceptionnellement- arriver qu'il y ait de légères différences mais, malheureusement, nous sommes dépendants de notre fournisseur de tissu (il n'existe plus que 2 fournisseurs, donc notre marge de manoeuvre est faible !)
Navré que les couleurs ne vous aient pas plu... nos tissus sont généralement identiques aux modèles proposés sur le site; cependant, il peut -exceptionnellement- arriver qu'il y ait de légères différences mais, malheureusement, nous sommes dépendants de notre fournisseur de tissu (il n'existe plus que 2 fournisseurs, donc notre marge de manoeuvre est faible !)
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu sur la qualité de l'espadrille
Patrick L.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
3/5
★★★☆☆
L'espadrille est jolie mais impossible à enfiler!!! j'avais pourtant suivi scupuleusement les conseils mais la taille n'est pas bonne...sans être fort, un pied d'enfant est toujours un peu rond, il m'aura fallut du temps pour comprendre que nous n'arriverions à rien même en essayant de l'assouplir, trop de temps pour penser à un retour, j'ai commandé une nouvelle paire la taille au dessus, la première me reste sur les bras! C'est la dernière tentative de réconsiliation avec les espadrilles!
Alexandra N.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Alexandra,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Stéphan,
Espadrilles Zétoiles
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Stéphan,
Espadrilles Zétoiles
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé selon nos pointures habituelles. C'est un peu juste au niveau du pied malheureusement. IL aurait fallu 1 pointure de plus pour pouvoir les porter comme des espadrilles. Autrement espadrilles très jolies (les 3 modèles), belles finitions. A voir comment cela tient dans le temps.
Carole C.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Carole,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Espadrilles Zétoiles
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Espadrilles Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Elles taillent très petites. Il me faut échanger pour 2 tailles de plus que d'habitude.
Frédéric H.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
3/5
★★★☆☆
Taille parfaite Par contre je retrouve la couleur du cuir noir) sur mes pieds….dommage !
Chantal D.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
3/5
★★★☆☆
Pied gauche impeccable . Pied droit impossible J'ai dû me tromper dans mes mesures désolé
Leslie T.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite des espadrilles que j'ai commandé. En revanche, en ce qui concerne la livraison, c'est une autre histoire. Le colis n'est pas arrivé au relai que j'avais choisit. J'ai dû attendre qu'on m'indique un autre relai dont je n'ai pas eu le choix et qui s'est trouvé éloigné de mon domicile. Et pour couronner le tout, la personne mal aimable qui m'a donné mon colis s'est avérée très désagréable. C'est la première fois que je suis confrontée à une telle situation.
Laurence R.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Laurence,
Ravi de voir que nos espadrilles vous plaisent !
En ce qui concerne la livraison, vous comprendrez que nous ne sommes en rien responsable; cependant,nous prenons note de votre remarque et signalerons le problème à notre prestataire.
Cdt,
l'équipe Zétoiles
Ravi de voir que nos espadrilles vous plaisent !
En ce qui concerne la livraison, vous comprendrez que nous ne sommes en rien responsable; cependant,nous prenons note de votre remarque et signalerons le problème à notre prestataire.
Cdt,
l'équipe Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Bonsoir Bonne qualité de fabrication mais espadrilles trop grandes....la pointure 42 que j'avais commandé l'année dernière était parfaite...la même pointure cette année est clairement trop grande (et je chausse du 43 !)....dommage !
Hervé G.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Hervé,
nos espadrilles sont coupées et cousues à la main; de ce fait, et malgré toutes nos précautions, il peut arriver qu'il y ait un petit écart de chaussant d'une paire d'espadrilles à l'autre.
Veuillez nous en excuser si tel a été votre cas...
Cdt,
l'équipe Zétoiles
nos espadrilles sont coupées et cousues à la main; de ce fait, et malgré toutes nos précautions, il peut arriver qu'il y ait un petit écart de chaussant d'une paire d'espadrilles à l'autre.
Veuillez nous en excuser si tel a été votre cas...
Cdt,
l'équipe Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide dommage pas gratuite car 2 paires d'espadrilles n'atteignent pas le prix pour avoir la gratuité. Ce serait vraiment sympa d'offrir la livraison dès 2 paires d'espadrilles achetés
Julien A.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Julien,
En effet, nous avons fait le choix d'offrir le port au delà de 55€; il faut savoir que, pour des livraisons à domicile, nous payons environ 10 € de port, quelle que soit la quantité, d'où cette "incitation" à commander une 3ème paire 😉
En effet, nous avons fait le choix d'offrir le port au delà de 55€; il faut savoir que, pour des livraisons à domicile, nous payons environ 10 € de port, quelle que soit la quantité, d'où cette "incitation" à commander une 3ème paire 😉
3/5
★★★☆☆
Tout est ok mais pb de pointure : je fais du 42 et la taille zetoiles est en décalage. Ce que j ai reçu un petit 41 !!!
Loic L.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
3/5
★★★☆☆
Les espadrilles sont super confortables mais très déçue d'y découvrir la mention "made in Spain" : la communication sur le site laisse à penser que les espadrilles sont fabriquées dans un atelier souletin !
Elodie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai pas eu le temps de les mettre
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 14/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Le colis est un vullgaire emballage dans une enveloppe. Meme pas un petit sac de toile pour y déposer les espadrilles. Je suis vraiment déçue. Par ailleurs j'ai appelé le n° de téléphone indiqué sur le site pour signaler ma déception en déposant un message. Aucun retour !! Service clientèle nul !
Viviane A.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3/5
★★★☆☆
Belle qualité. Dommage que la taille soit trop petite malgré avoir commandé en fonction des conseils donnés pour le choix de la taille.
Piau V.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3/5
★★★☆☆
Pas raiment basque mais de bonne qualité
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Effectivement problème de pointure ! Ne se produit pas habituellement avec d' autres fournisseurs. L' usure sera sans doute accélérée.....
Mario B.
Le
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Mario,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
En ce qui concerne l'usure, ne vous inquiétez pas, certains athlètes locaux vont jusqu'à faire des marathons en espadrilles !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Espadrilles Zétoiles
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut qu'il y ait une légère différence de chaussant d'une espadrille à l'autre, mais cet écart est vite rattrapé grâce à la souplesse de la toile coton qui s'adaptera à votre pied...
En ce qui concerne l'usure, ne vous inquiétez pas, certains athlètes locaux vont jusqu'à faire des marathons en espadrilles !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange...
Espadrilles Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Jolis modèles pour pieds fins. Service client réactif. Dommage que les retours ne soient pas gratuits
Anne P.
Le
suite à un achat du 11/12/2020