Espadrilles-zetoiles Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 322 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Ce sont des espadrilles de très bonnes qualité. Effectivement, il faut une pointure en plus si on a pas le pied très très fin!
2/5
★★☆☆☆
Très surprise la poche était ouverte à la réception Cordialement
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Désolé pour ce soucis; nous prenons un soin tout particulier à bien fermer nos colis afin que ceux-ci résistent durant le transport; cependant, il arrive (heureusement très rarement !) que l'accumulation des "jets de colis" aient parfois raison d'eux ...
Le
2/5
★★☆☆☆
Expédition rapide, dans les temps. Espadrilles trop serrées, trop étroit au niveau du coup de pied!
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Audrey,

Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!

Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
Le
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande : je pensais recevoir 2 paires mais non !! C'étaient 2 espadrilles !!! Pourquoi n'est il pas indiqué clairement sur la page de commande que les espadrilles sont vendues à l'unité ??? Et pourquoi des chaussures ne sont pas vendues par paires comme partout sans la monde ???? Je ne doute pas de la qualité du produit , je doute de l'honnêteté du service marketing qui mets en ligne le site de vente
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour,
je découvre à l'instant votre message: de toute évidence, il y a eu un oubli lors de votre livraison ! Nos espadrilles sont bien vendues "par paire", et non pas à l'unité. Voulant bien faire, nous préparons le plus rapidement possible vos colis de manière à ce que vous les receviez dans la foulée. Nous vous enverrons dès lundi le complément de votre commande, avec un petit cadeau, pour nous faire pardonner...
Encore une fois, désolé pour cet oubli, totalement involontaire
Le
3/5
★★★☆☆
Espadrilles superbes avec une toile très jolie mais livraison d’un 45 et d’un 46 au lieu de deux 46!!!😏
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Marie Pierre,
désolé si nous avons fait une erreur lors de la livraison; cependant, merci de revenir vers nous car, sur votre commande, il n'y a qu'un article commandé...
Dans l'attente de votre réponse,
l'équipe Zétoiles
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour pour les espadrilles femme aucun souci mais pour homme le coup de pied est trop juste Merci
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Régine,

Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!

Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
Le
3/5
★★★☆☆
J avais commandé une paire "argent".. J ai reçu une paire argent bronze . La couleur n est pas fidèle sur le site.. Cela étant elles sont très confortables et joies
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Emmanuelle,
je prends note que vous trouvez nos espadrilles jolies !

En ce qui concerne la différence "argent" et "bronze", il s'agit en fait du même modèle; simplement, le nom que nous lui avons donné à l'atelier (bronze) est différent de celui du site (argent).
Nous tacherons de réparer cette petite erreur rapidement, promis 😉
Le
3/5
★★★☆☆
Grosse différence entre cette année et l'année dernière, les FDP ne sont plus gratuits avec la même somme ce qui oblige a acheter plus ! Dommage !
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Thierry,
Nos conditions générales n'ont pas changé depuis la création du site; mais en effet, j'ai constaté que vous n'aviez pas payé de port l'année dernière alors que votre commande était pourtant inférieure à 55 €. De toute évidence, il y a eu un "loupé" quelque part... tant mieux pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous vous enverrons un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous faire pardonner !

Cdt,
l'équipe Zétoiles
Le
3/5
★★★☆☆
Reçu la commande aujourd'hui. Pointure de 2 paires espadrilles, petites.
Réponse de Espadrilles-zetoiles :
Bonjour Coralie,

désolé pour ce soucis.
Les opérations de coupe de tissus ainsi que de couture de nos espadrilles sont faites à la main; aussi, et même si nos espadrilles sont volontairement taillées légèrement plus grandes, il se peut qu'une petite partie d'entre elles taillent un peu juste.
Après, n'oubliez pas que la toile a tendance a légèrement se lâcher, ce qui fait qu'au bout d'1H, vous vous sentirez bien, très bien !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
Le
2/5
★★☆☆☆
Je suis tres decu !!! j'ai commandé un 46 qui n'en est pas un : a peine un 45 et de plus impossible a enfiler : trop etroites . Nulles