Français 
A
Note : 5 sur 5
alèse de 80X90 de très bonne protection pour la literie, dommage qu'il n'y aie pas de modèle plus grand pour lit de 120 de large.
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 989 avis publiés
Résumé des avis
Espace Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des envois bien protégés, ce qui permet une prise en charge efficace des commandes. Les clients mettent en avant des tarifs attractifs et des prix compétitifs, ainsi que la facilité de commander et le choix varié de produits, qui répondent aux attentes et satisfont sur le long terme. Le service client et le sérieux du site sont confirmés par des expériences récurrentes de transparence, d’emballage soigné et d’un suivi de commande sans accroc, renforçant la confiance et la fidélité. Les produits eux-mêmes sont souvent décrits comme conformes et de bonne qualité, avec des retours positifs sur l’efficacité et la satisfaction générale après de nombreuses commandes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
depuis des années je commande des couches tous les mois. la prise de commande est facile et la livraison très rapide . les interlocuteurs avec qui j'ai échangée sont très aimable et très professionnels bravo a eux
A
Note : 5 sur 5
mon avis est le meme que d habitude pour la 10eme ou 20eme foie je pense que vous etes au courant inutile de me poser la question a chaque foie cordialement MME LEPLATRE
A
Note : 5 sur 5
Je commande des protections pour un jeune adulte handicapé qui est très mince et il n'y a que chez Espace incontinence que je trouve sa taille. Par contre depuis le nombre d'années que je suis cliente un petit cadeau de temps en temps pour ma fidélité serait le bienvenu.....
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de votre prestation
A
Note : 1 sur 5
Pour le retour si l'achat ne convient pas . J'ai tout renvoyer mais aucune nouvelles
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Les colis que vous nous retournez sont réceptionnés, contrôlés et remis en stock avant d'être remboursé par notre comptabilité. Vos colis ont déjà été remis en stock, par conséquent le remboursement de votre commande se fera très prochainement. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
EFFICACITE ET DISCRETION
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi
A
Note : 3 sur 5
Choix de produits variés, prix corrects. Seul défaut : le colis non discret (recyclage d'un colis, divulguant partiellement son contenu)
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes recyclent effectivement les cartons dans un souci d'écologie. Sachez néanmoins qu'il existe une option vous permettant de demander un emballage discret (carton neutre ou film opaque noir). Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide . Parfait rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
La seule chose qui me déplaît c la livraison ont me laisse des gros carton loin de ma porte et c'est lord mais pas trop de votre faute
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours étonnée de la qualité des services depuis la commande jusqu'à la rapidité de la livraison, y compris le suivi de celle-ci.
A
Note : 5 sur 5
Contact aisé, prise de commande simple et livraison rapide. Super.
A
Note : 4 sur 5
j'ai apprécié : - la possibilité d'acheter par carton - le service client
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis c'est très bien j'en recommende c'est sûr
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et rapidité de livraison
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Tout s est bien passé sauf la livraison, le lieu de réception du colis (la poste st Martin Lacaussade) étant différent du relais de livraison choisi (bar l élysée à Bordeaux)
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ce changement dans votre livraison. Nous avons pris contact avec le transporteur pour connaître les raisons de ce changement. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Changer de livreur . Dpd ou Chronopost sont incompetents . Ils n ont pas trouvé le point relais !
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes navrés de votre mésaventure avec le transporteur. Nous ouvrirons une enquête pour connaitre les raisons de ce problème de livraison. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous n'hésiterons pas à en tenir compte pour améliorer notre service. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes Livraison assez rapide Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT RIEN A DIRE &,#128077,
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme aux attentes très bien livré.
A
Note : 5 sur 5
Paiement un peu compliqué avec la mise en place de sécurité supplémentaire. Le délai de livraison est fiable et rapide. Souvent la commande est expédiée le jour même voir le lendemain grand maximum. Prix très compétitif par rapport à d’autres sites.
A
Note : 5 sur 5
concernant les articles que j'ai commandé c'est toujours impeccable les couches AMD sont solides c'est pourquoi quand il m'en restes presque plus j'en recommande sur votre site , merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix de protections qui me conviennent et me permettent de vivre tranquillement sans trop de craintes. En particulier avec les protections plastifiées qui sont très sécurisantes et efficaces. Le site est bien fabriqué et permet de se promener dans les différentes catégories de produits très facilement et si le temps manque, de repasser très rapidement une commande similaire à la précédente ou plus ancienne ce qui est très pratique.
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup TROP LONGUE pour ce type de commande avec des frais de port assez élever. A REVOIR
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis bien que nous avons dû mal à comprendre votre manque de satisfaction. En effet, vous avez passé une commande le vendredi 13/08/2021 à 9h14. Notre équipe logistique a tout de suite pris en compte votre commande et l'a expédiée à 10h36 le jour-même, soit seulement 1h20 après le passage de votre commande. Comme stipulé dans nos conditions de livraison, les livraisons à domicile en France sont de 48h ouvrables après expédition de votre commande. Votre colis vous étant arrivé le mardi 17/08/2021, toutes nos conditions ont bien été respectées. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Je suis clientes pour mon père et je n'ai jamais de code réduction. Merci. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
La simplicité pour commander beaucoup de choix et un bon rapport qualité/ prix
A
Note : 5 sur 5
bjr cela fait des dizaines de fois que je vous reponde sur ce sujet alors relisez mes reponses precedantes rien n as change a chaque livraison vous posez la meme question dite vous bien que ci quelque chose n allais pas vous serrier avertis par retour de courrier alors lachez moi avec ca salutation
A
Note : 5 sur 5
rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison, d'abord suite à mon erreur lors de la saisie du code postal puis encore un délai pour la livraison des colis. En fin de compte attente bien plus longue que les 48 heures annoncées sur le site pour les livraison en France
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, En effet, le transporteur a eu des difficultés à vous livrer puisque le code postal que vous aviez fourni était incorrect. Par conséquent, le colis n'était pas du tout dans la bonne région et les délais ne pouvaient dès lors pas être respectés comme prévu. Néanmoins, le principal est que votre colis a bien pu vous être finalement livré. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
rapide ,bonne qualité, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et facile, Prise en charge rapide, Livraison rapide. Efficace
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide, au point relais que j'avais choisi. Le point à améliorer est pour moi l'emballage des produits pour le transport: la réutilisation de carton est bien pour la planète, mais ça ne garantie ni une emballage suffisamment solide pour rester entier jusqu'au point de livraison ni la discrétion: le colis était éventré et la caissière a pu voir l'ensemble du contenu de ma commande ! J'ai accepté le colis en l'état car rien ne casse dans ma commande. Que ce soit écrit abéna sur le carton ne me dérange pas, mais au moins que le contenu du colis ne soit pas visible !
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Rapide et en accord avec le service attendu. Rien à dire.