La qualité des produits chez Equijump Alsace est largement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles à leurs descriptions et l'esthétique des équipements, notamment les obstacles et les casques. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui a amélioré leur expérience d'achat. L'accueil téléphonique et le service client sont également salués pour leur réactivité et leur efficacité, offrant des réponses précises aux questions posées.
Tous les avis
Z
Zoé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
parfait
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Zoé pour ce retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous le trouviez parfait et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt !
M
Mlaure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Rapide et efficace
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup à vous pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison comme rapide
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Véronique pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée rapidement et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe d'Equijump Alsace !
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très satisfait. Équipe très à l’écoute . Merci.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif, Jean-Philippe ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Equi-jump.fr. Bonne journée !
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bonne entente
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre avis positif Philippe, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Equijump Alsace. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
L
Laura K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Au top rapide d'envoi
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Laura pour votre avis positif sur notre site Equijump Alsace ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux équipements pour votre cheval ou pour vous même. À bientôt !
M
Morgane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Ma commande a mis beaucoup de temps je l’ai commandé le 1er mars et sur le site il était noté que les produits étaient en stock mais finalement il a fallu les commander chez le fournisseur donc j’ai mis 13 jours à recevoir ma commander et en plus de cela les produits étaient abîmés à la réception donc l’emballage était bof bof alors que le carton était nickel à l’extérieur. Pour une première commande je suis un peu déçue j’espère que les prochaines seront moins longues et mieux emballées
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Morgane, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande sur notre site internet vous a déçue.
Lors de votre commande, vous avez reçu un message pour vous informer que l'article n'étais pas en stock et que nous le commandions pour vous. Malheureusement, il arrive que les livraisons de nos fournisseurs soient retardées pour une raison ou pour une autre et sachez que nous sommes tout aussi déçu que nos clients si celle-ci manque de rapidité. Pour cela, nous vous présentons toutes nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Concernant l'état de votre article je suis également désolée s'il était endommagé, nous accordons pourtant beaucoup d'importance au soin des expéditions.
Nous voulons que vous sachiez que la satisfaction client est primordiale chez EQUIJUMP ALSACE et que si vous rencontrez n'importe quel problème concernant votre commande nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et pour trouver une solution satisfaisante à vos demandes.
Enfin, nous espérons effectivement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous compter parmi nos nombreux clients heureux et pleinement satisfaits de leur expérience avec notre site internet equi-jump.fr.
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Facile pour commander, Beau produit et envoi rapide. Merci!
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Elodie, pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience de commande facile et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Merci d'avoir choisi equi-jump et à bientôt !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
++ Livraison très rapide, beau produit, site très sérieux! :) ++
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Sandrine pour vos 5 étoiles et votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients à l'avenir !
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Excellent service après vente, très arrangeant et professionnel !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service après-vente Amandine ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de notre professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
nickel, juste un probleme de taille d’un article mais bonne communication !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis positif sur notre site Equijump Alsace | equi-jump.fr. Nous sommes désolés pour le soucis de commande, mais nous sommes heureux que notre communication ait été bonne. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous.
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
La commande est conforme à mon attente Les délais sont biens respectés, le colis est bien emballé Merci
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour cet avis positif, Gaelle ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. À bientôt sur notre site equi-jump.fr !
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Evaluation sur une seule commande. Aucun problème.....
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci André pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience de commande s'est déroulée sans aucun problème. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours après utilisation de nos produits, cela nous aidera à améliorer notre service pour vous satisfaire encore davantage. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Julie pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site Equijump Alsace vous convienne ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion d'amélioration. Bonne journée à vous.
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Super équipe disponible et à l'écoute. Relation client au top
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Stéphanie pour votre avis positif sur notre site internet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience client exceptionnelle. Merci de votre confiance et de votre soutien ! A bientôt sur equi-jump.fr.
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Service et commande au top
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup, Nathalie, pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service et notre commande aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux.
J
Jane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Matériel de qualité. Équipe à l'écoute. Efficace et rapide.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Jane, pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre matériel vous satisfasse et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, equi-jump.fr.
J
Janine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Merci !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Janine pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés.
E
Elodie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Équipe au top et à l écoute
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Elodie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes toujours à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ravie de mon achat! Le délai de livraison est court😊je recommande ++
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif Elodie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ainsi que du délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Merci pour votre recommandation. À très bientôt !
M
Mylene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande traitee et recue très rapidement
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mylène ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client ainsi que de nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur equi-jump.fr !
M
Maïté B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Super qualité ! Je recommande!!!
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre recommandation Maïté, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre site equi-jump.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Frais de port raisonnables. Livraison rapide.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Je vous remercie, Claire, pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié nos frais de port raisonnables et la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produit parfaitement conforme et adapté. Envoi rapide et soigné.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous soyez satisfait de votre produit. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et soigné à nos clients. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Anaïs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site equi-jump.fr. Merci pour votre retour positif Anaïs ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins équestres. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
C
Candice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Top
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Candice ! Nous sommes ravis que notre site equi-jump.fr vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information complémentaire.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais et emballage nickel
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr, Sylvie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
E
Elisa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je recommande equijump Alsace car tout est fait correctement et rapidement
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre recommandation Elisa, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service efficace et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison en 48h, produits bien emballés. Rien à redire c’est parfait !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage des produits commandés. Nous veillerons toujours à ce que nos clients soient satisfaits de leurs achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur equi-jump.fr !
A
Anne-Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Au top ! Préparation et expédition super rapide ! Service impeccable ! Je recommande
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service equi-jump.fr, Anne-Céline ! Nous sommes ravis que notre préparation et notre expédition rapide vous aient plu, et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié !
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien très rapide très efficace
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur equi-jump.fr !
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Livraison très rapide ! Commande parfaite
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Je suis ravie que votre commande sur equi-jump.fr se soit déroulée aussi bien ! Merci pour votre retour positif et votre confiance. À très bientôt sur notre site !
L
Louann E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Service excellent. Le colis était arrivé abîmé, le remplacement a été effectué immédiatement. Équipe sérieuse et très attentionnée.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour cet avis positif Louann ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes malgré le petit incident avec le colis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous en avez bénéficié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Bonne journée à vous ! L'équipe Equijump Alsace.
F
Fannie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
2eme commande et toujours autant satisfaite. Merci Equi-Jump
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Fannie, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. À bientôt chez equi-Jump.fr !
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait, la veste fonctionne parfaitement bien. Merci
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif, Stéphanie. Nous sommes ravis que notre veste vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Un grand merci pour votre commentaire et vos 5* ! Nous sommes ravis si vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour leur offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Cléa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Équipe très professionnelle
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Cléa pour votre avis sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider dans vos projets équestres. À bientôt !
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très belle équipe de suivi des ventes.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif, Alexandra ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
S
Séverine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Super expérience. Très attentif à nos messages lors des commandes.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif, Séverine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site internet. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de vos commandes. À bientôt sur equi-jump.fr !
F
Franxois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
produite conforme, livraison rapide
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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