Avis clients de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 511 avis publiés
5 481 94% 4 14 3% 3 5 1% 2 2 0% 1 9 2%

Résumé des avis

La qualité des produits chez Equijump Alsace est largement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles à leurs descriptions et l'esthétique des équipements, notamment les obstacles et les casques. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui a amélioré leur expérience d'achat. L'accueil téléphonique et le service client sont également salués pour leur réactivité et leur efficacité, offrant des réponses précises aux questions posées.

Avis 4 étoiles

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A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
mes articles sont top cependant le temps de livraison est beaucoup trop long
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos articles. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et sachez que nous travaillons à améliorer les délais de livraison de nos fournisseurs.

Cordialement,
L'équipe Equijump Alsace
A
Anne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bien
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site equi-jump.fr ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous servir une prochaine fois !
A bientôt,
L'équipe d'Equijump Alsace
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Parfait
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site equi-jump.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Equijump Alsace
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Tapis de très bonne qualité. Je retire 1 étoile car il a mis beaucoup de temps a arriver. Même si l'équipe d'equi-jump m'a contacter régulièrement pour m'informer de ce retard.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Stéphanie et merci pour votre avis !
En effet, l'attente de la livraison de ces tapis Jump'in a été longue, mais comme vous l'avez souligné, nous suivons de près les informations des fournisseurs quant aux délais de livraison, pour fournir à nos clients le plus de renseignements possible sur le traitement de leur commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
L'équipe Equijump Alsace
L
Lisa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Plutôt bien, un peu long car je n’ai pas eu de notification quand il est arrivé au magasin
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Lisa, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globale, même si la livraison a pris un peu de temps. Nous prenons note de votre remarque et allons essayer d'améliorer nos notifications pour nos futurs clients. Merci encore pour votre confiance et votre notation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. À bientôt sur notre site ! L'équipe EQUIJUMP ALSACE
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
un délai un peu longue fait du fournisseur (winterren) ... mais une jolie paire de chaussettes offerte dans le colis :)
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre avis Nathalie ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre commande sur notre site equi-jump.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous ferons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Quant à la paire de chaussettes, nous sommes heureux qu'elle vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats équestres. À bientôt !
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Délai de livraison long, et article commandé lus en stock, remplacé mais déçue
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Sophie, merci pour votre retour sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de délai de livraison et de commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous espérons que le produit de remplacement a pu répondre à vos attentes malgré cette déception. Nous restons toujours à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe EQUIJUMP ALSACE
C
Charline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Une réception rapide m'aurait mieux convenu.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Je comprends parfaitement votre remarque, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les plus brefs délais. Nous prenons en compte votre suggestion et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Bonne journée à vous !
M
Marie-Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide prix un peu cher
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis Marie-Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs nous essayons de proposer des articles de qualité dans toutes les gammes de prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Cordialement, L'équipe Equijump Alsace.
J
Jane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Matériel de qualité. Équipe à l'écoute. Efficace et rapide.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Jane, pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre matériel vous satisfasse et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, equi-jump.fr.
E
Elisa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je recommande equijump Alsace car tout est fait correctement et rapidement
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre recommandation Elisa, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service efficace et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien très rapide très efficace
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur equi-jump.fr !
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
réception de ma commande très rapidement et dans de bonnes conditions. Très bon produit
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que vous appréciez nos produits. Merci beaucoup, Christian, pour votre avis.
L'Equipe d'Equijump Alsace
M
Maxence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
a
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Maxence pour votre avis ! Nous allons continuer à améliorer notre site pour vous offrir un meilleur service.
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