Avis clients de Edenéa

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 607 avis publiés

Résumé des avis

Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.

Tous les avis

D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
parfait
Réponse de Edenéa
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été parfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
MARC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Livraison rapide’ suivi technique réactif et clair site à recommander
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et de notre suivi technique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à le recommander à vos proches ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Edenéa, cela compte beaucoup pour nous ! À bientôt !
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Produit bien livré bien emballé mais robinet non étanche. Avis au SAV j'attends la réponse
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison rapide c'est top, le produit on va voir avec le tps si il est bien.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes sur le long terme. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous l'aurez testé sur une plus longue durée. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
rapide et conforme
Réponse de Edenéa
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et conforme aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
liraison rapide pas de probleme majeur tres bon prix
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif Frédéric ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et notre tarification avantageuse vous aient satisfait. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour vos prochains achats sur Edenéa. À bientôt !
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Aucun soucis avec ma commande
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif Patrice ! Nous sommes ravis que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochaine commande. Belle journée à vous ! L'équipe Edenéa.
J
Jean -Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Satisfait reçu rapidement
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour ce retour positif, Jean-Luc ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Belle journée à vous !
A
Amar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Top
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup Amar pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Nous continuerons à améliorer nos services pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Très bonne journée à vous !
A
ANDRE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
très réactif après contact
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question ou demande. À bientôt chez Edenéa !
J
Jean-Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Top ! Livraison rapide et produit de qualité 👍
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Christophe ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Edenéa ait été satisfaisante, aussi bien en termes de livraison que de qualité du produit. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. À bientôt sur notre boutique en ligne !
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Malgré une 1ere réception incomplète, le SAV a été rapide et efficace. Livraison gratuite et rapide. Produit conforme à ma demande.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Benoît. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu résoudre votre problème rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de livrer nos produits rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Merci de votre confiance et
L
LUCIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
très bien merci
Réponse de Edenéa
Je suis ravi que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site, LUCIA. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 5/5. À bientôt sur Edenéa !
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide dans les temps annoncé
Réponse de Edenéa
Merci Viviane pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Edenéa !
M
mickael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Produit reçu conforme. Mais emballage laisse a désirer limite percé. Heureusement tout les produits étaient encore dedans.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour, Mickael. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que les produits correspondent à vos attentes malgré tout. À bientôt sur notre site !
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bon
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, Bruno. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour l'améliorer. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Les pièces du Kit sont conformes et la livraison très rapide. Site très sérieux et répond à toute demande. Je recommande.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Edenéa, Monsieur Jean-Marc. Nous sommes ravis que notre Kit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux demandes de nos clients et sommes heureux que cela se reflète dans votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir prochainement sur Edenéa. Merci encore pour votre recommandation.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bien reçu
Réponse de Edenéa
Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous l'ayez bien reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.

Cordialement,
L'équipe Edenéa.
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Envoie rapide. Barrière de sécurité très pratique, facile à installer. Très satisfaite de mon achat
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide et nos barrières de sécurité faciles à installer. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Support et livraison au top!
Réponse de Edenéa
Merci Emmanuel pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre support et notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client toujours meilleure. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Corneille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Impécable !
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour cet avis positif, Corneille ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa vous convienne parfaitement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Belle journée à vous !
A
albert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Robot super efficace livraison 4 jours Recommandons ce produit.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre robot et que la livraison ait été rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de nous recommander !
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Excellent conseil et efficacité de la livraison
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que la livraison ait été efficace. Votre commentaire est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Il me semble plus fragile que mon VIRTUSO que j' avais avant et qu'il a duré 20 ans !
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire, Bernard. Nous prenons note de votre expérience avec votre ancien VIRTUSO, cependant, Edenéa est également un produit de qualité qui a été conçu pour durer dans le temps. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement pendant de nombreuses années également."
G
guy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Vendeur qui connaît bien son travail Livraison rapide Article conforme à la commande
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Guy ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce en effet de bien connaître nos produits et de livrer rapidement des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
G
Giovanni A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Désolé tuyau de liaison ne correspond pas mais service impeccable
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes navrés que le tuyau de liaison ne corresponde pas à vos attentes, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un tuyau de liaison plus adapté à vos besoins.
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Conforme nickel 👍
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, David ! Nous sommes ravis que notre site Edenéa réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Rien à redire sur mes articles. Par contre petit souci avec la livraison.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur nos articles. Nous sommes désolés pour le souci de livraison et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
RENE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'ai trouvé chez vous à prix raisonnable les filtres pour mon robot piscine que je croyais bons pour la casse. Livraison rapide; Un grand merci
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif, RENE. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les filtres dont vous aviez besoin à un prix abordable chez Edenéa. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. À bientôt chez Edenéa !
F
FLORENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bon produit, non suivi de commande
Réponse de Edenéa
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Edenéa. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le suivi de votre commande. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ? Nous sommes soucieux de satisfaire nos clients et nous voulons nous assurer que votre expérience avec notre produit soit agréable. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers Edenéa.
C
Christele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Parfait et livraison très rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'achat en ligne toujours plus agréable. À bientôt sur Edenéa !
J
Jean Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Formidable, livraison super rapide, produit conforme à mes attentes. J'avais une question et le service client m'a répondu en moins de 24H. Je recommande.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service client. Nous continuons à faire de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les questions de nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
P
patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait, rapide et conforme à la commande. Merci.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Edenéa. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres services. Bonne journée !
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Reçu très rapidement, conforme à ça que j avais commandé, très satisfaite
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Edenéa et espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles.
G
GUILLAUME D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Pièce trop chère à mon sens
L
loic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J’ai passé une commande pour mon robot piscine, rien à dire! Envoie de la pièce très rapidement
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que votre commande pour votre robot piscine se soit bien déroulée et que vous ayez reçu la pièce rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ou question. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa.
Y
Yves remy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison rapide , produit conforme à mes attentes, je recommande cette entreprise pour son sérieux
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Edenéa.
E
Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison rapide. RAS.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Rapide (moins de 48h !) et conforme a ma commande. Merci
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, David. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Merci pour votre confiance !
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
le produit est arrivé rapidement .
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients. Nous espérons que le produit vous plait et qu'il répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !