Français 
V
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
Avis clients de Edenéa
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 695 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis souvent reçus dans les délais et bien emballés, ce qui confirme une expérience fluide et conforme à leurs attentes. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, notamment les articles livrés qui correspondent exactement à ce qu’ils souhaitaient et les pièces d’origine livrées sans souci. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides, des solutions proposées et des renvois de pièces lorsque nécessaire. Enfin, l’entreprise est perçue comme sérieuse et digne de confiance, avec des échanges clairs et une assistance efficace qui rassure les clients tout au long du processus d’achat.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Excellent coût et délai
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conformité parfaite d'une vanne multivoie de piscine.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Réception rapide. Merci
M
Note : 5 sur 5
Livré dans les 48H conforme aux attentes
F
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme livré comme prévu à l'heure
E
Note : 5 sur 5
5
J
Note : 5 sur 5
Le colis a été renvoyé Erreur de puissance électrique J’ai commandé le produit supérieur
J
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecter
P
Note : 5 sur 5
Le seul bémol c’est pour le choix de livraison Il faut valider et payer sa commande, mais je n’ai jamais trouvé le lien pour le faire je suis pas très doué mais j’ai déjà commandé sur d’autres sites où cela est avant paiement. Donc le livreur a été obligé de de jeter le colis par dessus le portail mais sans risque pour la pièce en plastique reçu Et je pense que le livreur avait ouvert le colis pour être sur de ne pas casser. Sinon tout va bien j’ai pu faire ma réparation à mon retour en fin d’am . Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Parfait pour la pompe de ma Piscine.
L
Note : 5 sur 5
Produit comme celui qui me fallait, livraison dans les délais, parfait
C
Note : 4 sur 5
Reçu assez vite Seul défaut : pas de suivi, de mail pour dire que c'est parti, j'ai dû écrire pour demander
L
Note : 5 sur 5
Très réactifs, ils ont attendu que ma banque paye, car problème de carte bleue. Ils m'ont fait une ristourne. Boite qui semble très sérieuse
J
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce que je souhaiterais.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
T’as. Conforme
C
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description, super bien emballé. Juste petit couac pour la livraison où il n’y a aucun suivi ni d’info sur la date de livraison, ni d’un pb rencontré... ne voyant eizn arriver j'ai du recontacter le fournisseur
F
Note : 5 sur 5
Superbe entreprise, personnels réactifs. J’ai reçu ma vanne avec un défaut d’usine, j’ai contacté le service après vente qui m’a répondu le lendemain et qui m’a renvoyé la pièce dans la foulée. Je recommande sans hésiter !
F
Note : 2 sur 5
Rien a dire sur le délais de livraison en revanche le mat'riel (des filtres pour un robot de nettoyage piscine) ne correspondent pas a mes attentes in ne sont pas plat et la partie filtrante est de moindre qualité que ceux qu'ils sont cencés remplacer, je suis deçu de mon achat.
N
Note : 5 sur 5
Malgré un problème de stock, et un délai beaucoup plus long que prévu, la communication avec le service client a été bonne.
F
Note : 5 sur 5
En parfait état, livraison très rapide, produits nickel
B
Note : 5 sur 5
Oui j'ai bien reçu le colis avec un peu de retard, malheureusement la pièce n'était pas ,compatible avec mon robot, mais le service client a été réactif et a répondu à mes attentes CORDIALEMENT
M
Note : 1 sur 5
mauvais renseignement de la part de la personne au telephone sur ma derniere commande .
C
Note : 5 sur 5
.
P
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide
G
Note : 5 sur 5
Réactif , ma demande a été prise en compte avec intérêt compétence et avec sérieux .
E
Note : 5 sur 5
Commande du robot aspirateur ORCA 500...très satisfaite !! De plus, le service client est très professionnel, à l'écoute et adorable...merci beaucoup Edenea...pour rappel c'est mon 2ème robot piscine Orca que je commande et toujours très satisfaite...bonne continuation et ne changez rien !!!
H
Note : 5 sur 5
efficace
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
P
Note : 5 sur 5
Tbien
Réponse de Edenéa
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, Qualité, livraison rapide et tarif correct.
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, ainsi que de notre service de livraison.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, ainsi que de notre service de livraison.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
Réponse de Edenéa
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
H
Note : 5 sur 5
👍
Réponse de Edenéa
Bonjour Hugues,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
M
Note : 5 sur 5
livraison très rapide service impeccable
Réponse de Edenéa
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
M
Note : 5 sur 5
RAS , article conforme a la commande
Réponse de Edenéa
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'article corresponde parfaitement à votre commande et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'article corresponde parfaitement à votre commande et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Verretoux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa
G
Note : 1 sur 5
Mauvais produit et pas la bonne quantité livrée.
Réponse de Edenéa
Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès que vous nous avez signalé le problème, notre service client est intervenu immédiatement pour vous proposer une solution.
Nous regrettons que, malgré cette réactivité, vous estimiez que cela mérite une étoile. Nous restons à votre disposition si quoi que ce soit n’est pas réglé.
Cordialement,
L’équipe Edenéa
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès que vous nous avez signalé le problème, notre service client est intervenu immédiatement pour vous proposer une solution.
Nous regrettons que, malgré cette réactivité, vous estimiez que cela mérite une étoile. Nous restons à votre disposition si quoi que ce soit n’est pas réglé.
Cordialement,
L’équipe Edenéa
J
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa