Français 
R
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 426 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une qualité de produit constante et des prix attractifs, avec un choix large et des références authentiques qui répondent aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, des colis conformes et un service efficace qui accompagne les commandes sans souci. Le site est perçu comme fiable et pratique, proposant des tarifs compétitifs et un inventaire riche qui inspire la fidélité et les recommandations. Les expériences positives soulignent la satisfaction récurrente, la rapidité des envois et la valeur des produits proposés.
Tous les avis
P
Note : 4 sur 5
Super rapport qualité prix ! Très satisfaite de ma commande sauf que quand j’ai reçu mes produits l’un d’eux était renversé dans l’emballage car il a été mis à l’envers.
F
Note : 5 sur 5
Incroyable, rien à dire, j’ai commandé ma CE à vendredi à 1h du matin. Je l’ai reçu samedi à 11h30. Seul petit dommage au-delà d’une commande à 25 €, nous avons un liquide offert j’en ai eu pour à peu près 90 € j’ai eu aucun liquide offert mais bon mise à part ça tout le reste, elle est super bien, j’ai acheté le kit T200 et vraiment rien à redire, je ne sais plus comment s’appelle la femme de l’accueil mais gros cœur sur elle car elle est réactive et su répondre à toutes mes questions.
E
Note : 5 sur 5
ras, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
E
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, service d'expédition et de livraison très rapide. Merci ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Le site est très bien - produits +++ - la prise en compte des objets sélectionnés puis le panier sont lents- livraison ultra rapide c’est un plaisir - emballage sérieux
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long
P
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide comme d'habitude
R
Note : 5 sur 5
Rapidité de prise en charge des commandes, grand choix de matériel et e-liquide, des prix e-liquide imbattables.
R
Note : 5 sur 5
Un grand choix et des prix e-liquide imbattables.
S
Note : 5 sur 5
TOP!! première commande nickel avec un super code promo en plus, très contente!!
C
Note : 2 sur 5
Commande arrivée tardivement, le lundi au lieu du samedi, très déçue
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien que vous ayez commandé le mercredi 22 novembre avant 13h, en raison d'une forte demande, nous n'avons pu préparer et remettre votre commande au transporteur seulement le vendredi 24 novembre. Sachez toutefois, qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus ainsi que sur le délai de livraison. Encore toute nos excuses pour la frustration engendrée et la gêne occasionnée ! En espérant vous revoir sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix mais le délai de livraison et surtout le choix du transporteur laisse à désirer. Pour les livraisons en Belgique, le transporteur DPD est vraiment déplorable. Les colis sont malmenés et bien suivent le livreur ne sonne même pas a la porte.
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
B
Note : 5 sur 5
Bons produits
O
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! Facilité de commande, prix compétitifs, livraison très rapide, difficile de mieux faire.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes : En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Sit très sérieux et très intéressant
Y
Note : 5 sur 5
Livraison soignée comme d’habitude.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais. Mon mélange est fait, je le laisse prendre pour le moment. Merci
S
Note : 5 sur 5
Navigation facile, produit trouvé facilement, offre intéressante
C
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
E
Note : 5 sur 5
Top. Autant au niveau des prix, du choix et du SAV ! Je recommande forcement !
C
Note : 5 sur 5
Nickel
Q
Note : 5 sur 5
Très bien
Q
Note : 5 sur 5
Réactivité !
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire rapide
F
Note : 3 sur 5
Site un peu confus, emballage cheap, mais commande conforme et prix intéressants
Réponse de Ecigplanete
Bonjour; Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous soyez satisfait de nos différentes offres, notamment le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes en plus des ventes flahs et des promos de fin de mois. Concernant votre retour sur le site, nous sommes toujours ouverts aux suggestions constructives afin d'améliorer votre expérience client. Pourriez-vous préciser certains aspects du site qui vous semblent confus à l'adresse contact@ecigplanete.com ? Nous sommes également attentifs à votre remarque sur l'emballage et nous prenons note pour d'éventuelles améliorations. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser notre service. Merci de votre confiance et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
E
Note : 5 sur 5
Des années que je suis client. Et pour bien de raisons ! Bien sûr que je recommande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Enrico, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes également ravis de vous compter et espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux, prix intéressant et livraison rapide
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide. Parfait
H
Note : 5 sur 5
Les arômes et produits sont à -50% tout au long de l'année avec le code "Moit-Moit", il y a un large choix de produits et matériels, la livraison est gratuite à partir de 30 euros et la commande est livré en seulement 3 jours après le paiement effectué, c'est le site parfait pour tout vapoteur (sans compter les échantillons de produit offert à Noël).
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre retour positif que vous avez pris le temps de rédiger qui nous va droit au cœur :) ! Nous sommes également ravis que vous soyez satisfaits de l'ensemble de nos services ainsi que de nos offres tels que le code MOIT-MOIT en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! Nous espérons que les échantillons vous plairont et en attendant de vous revoir sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Franchement rien a dire, j'ai commandé plusieurs fois chez ecigplanete et toujours j'ai reçu mes commandes dans les temps et intacts et cerise sur le gateau le pariiiiiiix c moitié prix que ce que je payais avant, au debut j'avais du doute ah ca peut etre possible mais si c'est vrai, faut toujours profiter du code promo MOIT-MOIT c magique votre facture a moitié prix et les produits sont identiques
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fatima, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et pour votre fidélité qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides vous donnent entière satisfaction et allègent votre porte-monnaie par la même occasion :) ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable de la commande à la livraison.
Livraison rapide, produits bien emballés. Produits conformes et de très bonne qualité.
Service clientèle impeccable aussi.
Livraison rapide, produits bien emballés. Produits conformes et de très bonne qualité.
Service clientèle impeccable aussi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julia, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'ensemble de nos services ainsi que de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Rapide, pas cher, qualitatif
C
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Livrer en 48h, je recommande
L
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
P
Note : 4 sur 5
bien