Français 
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait ! Merci
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Bon site
C
Note : 1 sur 5
Commandé pour 130€ , sur 6 accu 2 ne tiennent pas la charge. J'ai contacté le sav qui m'a renvoyé une seul accu sur une 2 ème commande et l'accu en question a changé au bout de 3 h. Pas encore essayé. Ma compagne veut passer à la CE mais si je n'ai pas de retour j'irai ailleurs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cedric, Nous regrettons sincèrement que vous rencontriez des problèmes avec les accus. Afin de résoudre ce problème, merci de contacter directement notre service après-vente à contact@ecigplanete.com en précisant les détails de votre commande et les accus défectueux. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
un site avec assez de produits
D
Note : 5 sur 5
commande rapide
dommage qu'il n'y ait plus de résistance
dommage qu'il n'y ait plus de résistance
F
Note : 5 sur 5
Site très clair, produits compétitifs et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Pas de problème
F
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Ras toujours satisfait
Rien à dire de plus
Rien à dire de plus
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
F
Note : 4 sur 5
Très bien beaucoup de choix
S
Note : 5 sur 5
Bon produit français Prix attractif. Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème comme d'habitude.
O
Note : 5 sur 5
Super service et livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un mardi soir et vendredi matin le colis est arrivé
Seulement 3 jours pour livrer en Belgique je trouve ça très professionnel.
Je recommande fortement car prix très compétitif et très large choix.
Seulement 3 jours pour livrer en Belgique je trouve ça très professionnel.
Je recommande fortement car prix très compétitif et très large choix.
V
Note : 5 sur 5
Très facile de trouver les produits que l on veux, commande faite le dimanche colis reçu le jeudi donc très rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité/prix et livraison rapide et sécurisé. Top
A
Note : 5 sur 5
Top!
V
Note : 5 sur 5
Toujours parfait et très rapide. Juste un petit bémol pour moi qui suis étourdie, je me suis trompée dans la quantité commandée, 1 au lieu de 6 et aucune possibilité pour rectifier à part annuler la commande, et recommencer, dommage....
T
Note : 5 sur 5
Prix et choix très attractif ,envoi rapide le top!!!
V
Note : 5 sur 5
Comme d habitude super service merci
M
Note : 5 sur 5
Snel geleverd...en zeer goed
E
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux comme d'habitude
D
Note : 5 sur 5
Rapide ;conforme à mes attentes.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée
T
Note : 3 sur 5
Lors de la validation de la commande il est précisé que cette dernière est remise sans signatures.
Ça fait plusieurs fois que ce n’est pas le cas! Il faut être présent… résultat: il faut se déplacer à la poste récupérer son colis… c’est bien dommage… il est important que ce qui est écrit lors de la commande soit respecté.
Ça fait plusieurs fois que ce n’est pas le cas! Il faut être présent… résultat: il faut se déplacer à la poste récupérer son colis… c’est bien dommage… il est important que ce qui est écrit lors de la commande soit respecté.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Toutefois, en effectuant une commande d'un montant supérieur de 100 €, de 200€ initialement avant les réductions appliquées. Ainsi, nous avons ajouté une assurance afin que vous soyez indemnisés en cas d'incident. C'est la raison pour laquelle votre colis a été remis contre signature. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Super satisfait
M
Note : 5 sur 5
Site parfait.
Commande nickel et envoi rapide.
Je recommande vivement
Commande nickel et envoi rapide.
Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
A la fois satisfait des produits, des prix et de la rapidité. Suite à un achat précédent, mon ecigarette est tombé en panne. Un simple mail, renvoi de la cigarette (avec remboursement des fdp de leur part) et pb résolu. Donc excellent SAV.
Bref, je recommande
Bref, je recommande
S
Note : 5 sur 5
Super site.tout le temps reçu les commandes rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigner. Ras.
T
Note : 5 sur 5
sérieux rapide
J
Note : 5 sur 5
Seconde commande sur ce site, et tout était parfait, comme la première
V
Note : 5 sur 5
Mon site habituel je recommande très bon site et pas cher
N
Note : 5 sur 5
Commande traité rapidement et envoie rapide
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide , prix intéressant très satisfaite