Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 435 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une qualité de produit constante et des prix attractifs, avec un choix large et des références authentiques qui répondent aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, des colis conformes et un service efficace qui accompagne les commandes sans souci. Le site est perçu comme fiable et pratique, proposant des tarifs compétitifs et un inventaire riche qui inspire la fidélité et les recommandations. Les expériences positives soulignent la satisfaction récurrente, la rapidité des envois et la valeur des produits proposés.

Tous les avis

D
Dylan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très facile d’utilisation
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bien
B
Blandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
tres tres bien, et attentif.
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Parfait comme d habitude
A
Alice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Service impeccable, clarté du site, promotion intéressante, je savais ce que je souhaitais, donc je n'ai pas eu affaire au Service Clientèle (je n'en ai pas eu besoin !).
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison rapide bien emballé le produit correspond à mon attend
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Parfait comme toujours... Livraison rapide et prix compétitifs..
P
Payan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
dommage que vous n'ayez pas ce produit en 6mg.....
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Trés bien,service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande!
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
commande reçue très rapidement. service efficace.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produit conforme et livraison dans les temps annoncés.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Prise en charge et envoi des commandes rapide.
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Prix imbattables envoi soigné et rapide rien à dire
Lors de ma dernière commande un liquide n’était plus en stock, un avoir m’a été fait directement afin de pouvoir recommander le produit, service client réactif
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait
M
Marie-Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rapides, produits conformes, promotions régulières qui font du bien au porte monnaie. Simple et réglo
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très satisfaite de ce site. Produits au top. Bon rapport qualité prix. Commande vite reçue. Parfait
T
Thomas J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Un matériel défectueux
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Etant donné que vous nous avez déjà retourné le matériel, nous relançons votre dossier auprès du service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
C
Cécile Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Jai reçu ma commande assez rapidement. Commande de 20 emballages mais de 19 produits. En effet, un emballage était vide. J'ai fait une réclamation, on m'a demandé une photo. Je suis partie en vacances entre temps, je n'ai donc pas pu envoyer de photo. De plus, je ne vois pas trop l'intérêt... Surtout que ça fait des années que je commande sur ce site. J'ai donc répondu que ce n'était pas possible et depuis, j'attends une réponse (ça fait environ 10 jours...).
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cécile, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous allons relancer votre dossier auprès du service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Efficace et bon rapport qualité/prix
Y
Yoann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Navigation intuitive et prix attractifs
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Top.
F
François A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très déçu goût de brûlé avec une des cartouches .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour François, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en prenant soin de leur communiquer votre numéro de commande et la raison de votre demande. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipê Ecigplanete
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien comme toujours
C
Cyr C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Au top !
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison dans les délais
Juste un frukt vïnbar qui a une couleur bizarre
H
Huguette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
très bien, commande bien emballée
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bon site livraison rapide
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait rien à dire
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Je suis pleinement satisfait de ma première expérience avec vous, tout est conforme à mes attentes merci
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très satisfait.
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait comme d'habitude
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Envoi rapide et bon tarif.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Liquide conforme, moins chers qu ailleurs, on peut commander en gros, livraison gratuite, code promo imbattable. Livraison rapide ( commande avant 15h, envoie le meme jour) mais pas cette fois ci
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Envoi très rapide merci
G
Géraldine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide , parfait
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait en tout point de vue, je recommande à 100% .
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Eau coup de choix sur le site et livraison très rapide en 48 heures ! Je suis ravie c’est ma 4eme commande
N
Nancy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rien a redire tout est très bien
R
Roxane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Envoie très rapide, très bon service. Je recommande !