Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide, informations completes, zero soucis.
Avis clients de Eau-go
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Echanges téléphoniques directs avec des collaborateurs compétents pour obtenir des précisions sans passer par un robot téléphonique, ce qui devient particulièrement apprécié de nos jours ! Seul bémol dont la responsabilité n'incombe qu'au livreur un peu débordé (ce sont ses explications) : chauffe-eau livré en parfait état mais en 48h au lieu des 24h prévues par l'option payée. A noter toutefois
A
Note : 4 sur 5
Contact avec le fournisseur et réactivité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Troisième commande sans problème. Délai livraison respecté, Matériel intact lors de la réception.
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non tenu -3 jours de retards
Autres points ok
Autres points ok
A
Note : 5 sur 5
Tarif raisonnable, disponibilité, livraison gratuite et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . très bon contact avec la personne responsable , chauffe eau livré rapidement et gratuitement : commandé le lundi et reçu le jeudi dans de bonne condition , bien emballé avec soin . Et pour finir le prix abordable par rapport à d'autres magasins . Que demander de plus .
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison serieux
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de livraison ainsi que le sérieux du livreur.
A
Note : 5 sur 5
Super contact , très sérieux , prix très attractif, livraison rapide , un grand sérieux envers le client , je reste client chez eux
Eau go respecte le client
Super continuez ne changer pas
Eau go respecte le client
Super continuez ne changer pas
A
Note : 5 sur 5
Continuez ainsi, c très bien
A
Note : 5 sur 5
envois rapide ,conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
Très pro avec une super communication de super conseil quand vous les appelez .
A
Note : 5 sur 5
Chauffe-eau à un prix raisonnable, réception en 72h, choix du jour de livraison, prestations parfaites.
A
Note : 5 sur 5
Le prix, la qualité,le service touty ais ne chechez pas ailleurs ils sont super
A
Note : 5 sur 5
La disponibilité du matériel et le grand choix des délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Etant en Ile de France ce que j'apprécie énormément c'est la rapidité de livraison du matériel commandé : il ne faut que 24 h, meme pour du matériel qui n'est plus a la mode ou tendance.
Il est vrai que vous êtes situés en Alsace, mais indiquez sur votre site que vous avez des dépôts de matériel sur toute la France.
Il est vrai que vous êtes situés en Alsace, mais indiquez sur votre site que vous avez des dépôts de matériel sur toute la France.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et communication
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .
A
Note : 5 sur 5
J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.
Réponse de Eau-go
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
A
Note : 4 sur 5
Le bien : la facilité de communication et la réactivité
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
A
Note : 4 sur 5
La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en uvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel