Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Tous les avis

T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Très bonne expérience avec Eau-go, j'ai beaucoup apprécié en particulier la livraison à domicile sur rdv.Cela simplifie bien les choses !
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livré dans les temps et en bon état, livreur courtois et m'a aidé à placer le chauffe-eau dans la bonne pièce. Satisfait!
R
raphael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Au top Merci à l'équipe
E
Emmanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Société très sérieuse, et de très bon conseils téléphoniques. Mes livraisons étaient en retard à cause d'une rupture de stock fournisseur. Il la société a demandé et payé à ses propres frais une livraison express directement depuis chez le fournisseur afin de garantir la date planifiée de mes travaux avec mon installateur. Bravo ! J'achèterai à nouveau sans hésitation.
M
marcel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Conseil et service parfait, et réactivité exceptionnel. Juste parfait.
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très pro je recommande
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très content de mon achat . Les personnes sont très agréables et très réactives Je recommande
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison très rapide, service client performant, matériel conforme à mes attentes , je recommande vivement ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
OK pour les produits et le service hot line qui a fait son maximum mais une catastrophe en ce qui concerne la livraison: le livreur vous appelle 5 minutes avant, ne dépose pas les cartons (dont un radiateur de 20kg) à votre domicile, pose dans l'entrée de l'immeuble dans un emballage douteux; bref: obligé d'accepter sous réserve car non prévenus dans des délais "raisonnables" (heureusement qu'il y
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top, super réactif, commandé vers midi, livré le lendemain avant midi. Seul bémol, le livreur, lors du chargement de mon chauffe-eau a fixé une sangle juste à l'endroit d'une des fixations du chauffe-eau, du coup, la fixation était tordu mais sans abîmer le ballon en lui-même ! J'ai pu la redresser heureusement. Installer le lendemain, tout va bien !il devrait y avoir sur l'emballage indiqué où
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
votre engagement respecté Transporteur repectueux chauffeur professionnel
Matériel impecable Levré à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans les temps au point relais de Melun. Par contre le produit (chauffe eau) avait quelques petites marques de coup(sans gravité) sur la carrosserie. Ceci sans doute en raison de la minceur du carton de transport, beaucoup trop fin pour un produit de ce poids. Ceci doit impérativement être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Suivi clientèle efficace pour faire le point sur la disponibilité (contact SMS et téléphone)
Livraison conforme et dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux. Service client disponible et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponibilité immédiate
Tarif attractif
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chauffe eau Atlantic : prix et disponibilité du matériel très satisfaisant. Emballage du chauffe- eau insuffisant, l'appareil n'est pas assez protégé (petit impact en partie haute).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a signalé de particulier. par compte je trouves le suivi de commande pas top. aucune information au niveau suivi de la commande. Acheter un adoucisseur 2100 € et ne pas avoir un suivi je trouve ça dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants
Livraison sur rdv très pratique et livreur très serviable.
Infos sur la Livraison, la prise de rdv et les réponses aux questions au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Service impeccable
Rapidité de livraison
Je recommande cette société
F.M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La rapidité de l'envoi de la marchandise est plus que correcte. Sur ce point la société est réactive. Ce qui est appréciable. MAIS, concernant le service transport, il y a un réel effort à faire pour servir le client et le prendre en considération. La livraison doit faire un effort d'adaptation. Ce qui est très loin d'être le cas.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de votre retour. Hélas, si les livraisons sont bien programmés sur une journée, nous ne pouvons pas prévoir l'horaire de passage des transporteurs.
Nos colis sont livrés sur toute la France et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs à qui nous imposons la journée de livraison mais pour lesquels nous ne pouvons pas définir les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise de contact avec le client au top : sms pour demander le jour de livraison (même si j'ai été livré très en avance : un chance pour le livreur que j'étais présent), un autre pour m'informer de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
depuis la création du compte, j'ai été très bien renseigné sur le choix, sur le prix, sur le type d'adoucisseur, pour quel usage , par des conseillés très compétent, même quand le paiement à eu quelques petits soucis (de ma faute) pas de harcèlement téléphonique, merci a eau-go pour leur professionnalisme j'attends avec impatience de recevoir le matériel pour évaluer le matériel, je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un bon prix pour mon chauffe eau De Dietrich ths titane 300l ,moins chère qu'à la concurrence.
Des gens sérieux qui vous répondent au téléphone sans passer 15 minutes au préalable avec un robot .......
Livraison et état du chauffe eau nikel (j'avais précisé que je deballerai le chauffe eau à la livraison,....).
Merci eau-go et bonne continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et livraison précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client disponible et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS, envoi un peu long pour un chauffe-eau (4 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et claire par téléphone. A l'écoute et de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Apres appel un début d'apres midi car besoin du chauffe eau en urgence, la Prise en compte de ma demande a été rapide.
Livraison du chauffe eau Atlantic 300L le lendemain matin .
Colis bien protégé et produit conforme à la commande.
Après montage tout marche nickel.
Eau Go Très réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience rapport qualité prix envoi rapide et très bon suivi je recommande vivement
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