Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
J'ai recu ma commande avec 1 semaine de retard. Personne ne répond à nos messages et on reçoit des informations par un chat... de plus, les produits reçus ne sont pas irréprochables... je ne pense pas renouveler l'expérience.
A
Note : 3 sur 5
Quand on paye un supplément pour livraison express, le minimum syndical est de respecter le délai de livraison. A défaut, prévenir qu'il y'a eu un souci et rembourser la différence (et non pas faire un simple mail pour notifier d'un décalage de livraison sans explication aucune).
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Très compliqué à contacter, pas de réponses par mail, et une fabrication qui apparemment n'est pas si française que ça... Les instructions n'ont pas été respectées (nous avons demandé sans blister, et avec CDs en tour séparés, nous avons reçu des pochettes sous blister déchirées et les CDs glissés dedans, absolument pas pratique et un gâchis de plastique monstrueux). L'amabilité et la serviabilité sont à revoir, ainsi que la disponibilité et la transparence. Je ne pense pas que nous travaillerons à nouveau avec Duplicaprint.
A
Note : 5 sur 5
Fiabilité et rapidité ! Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif, réactivité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et conforme à la demande, belle prestation
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la qualité des produits (flyer + roll up). Par contre l'envoi un peu moins, les flyers étaient empilés au fond sans protection, et le colis était éventré en haut. Pas de dégats heureusement ! Merci pour le service en tout cas, je repasserai par vous pour d'autres commandes !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très belle impression ! Site très facile à utiliser ! Malgré des petites erreurs sur les frais de livraison !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La qualité des digipack commandés est au rendez-vous et le délai a été respecté.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le professionnalisme, la qualité d'impression et leur rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Qualité et sérieux
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Professionnellement impeccable, c'est du très bon travail. J'ai commandé 100 cds cardboard sleeve et le résultat est excellent. Merci
A
Note : 1 sur 5
Une commande en retard, aucune réponse du service client et aucun remboursement en vue. 2 semaines que j'ai commandé, rien. A fuir absolument.
Réponse de Duplica Print
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour les 4 jours de retards sur la date estimative, mais après le contrôle des produits il a fallut relancer une partie en fabrication afin que la quantité soit juste. C'est pour cela que nous sommes en retard. SAV
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité de produit, mais un très mauvais service clientèle: difficulté à communiquer, peu d'écoute, de prise en compte de nos demandes face à des problèmes de livraison ou d'impression.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, 2 livres imprimés et erreurs grossières sur les 2 impressions Aucune vérification, qualité très limite Vol 1 impression des 2 premieres pages en doubles Vol. 2 agrandissement créant des photos et textes coupés Cordialement
Réponse de Duplica Print
Bonjour, nous sommes désolé sur ce problème, attention à bien créer des fonds perdus de 3 mm sur les documents d'édition papier, sinon il risque d'y avoir du blanc au bord. Si vous souhaitez demander un SAV il faut nous envoyer un email. SAV
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Juste une petite remarque au niveau de l'UX/UI de votre site web : Pas de notification ou de message pour les demandes de validation des BAT (ce qui m'a fait perdre journée sur une commande urgente, gros coup de stress). La fonction d'envoi des fichiers n'est pas très bien communiquée. Peut-être ajouter un message pour expliquer qu'on reçoit un email pour pouvoir charger les fichiers sinon on pense juste qu'il y a un problème (je pensais avoir raté un truc) Sinon service réactif, et produit de bonne qualité pour un prix correct. Merci !
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très belle réactivité, rapidité et qualité d'impression.
A
Note : 5 sur 5
Très belle réalisation de pochette CD. Délais de fabrication et livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais et qualité du travail. Merci
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité et délai respecté