Français 
W
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur, toujours disponible et très réactif. Service sérieux et qualité au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 729 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Les CD sont arrivés bien après la date initialement prévue. Je n'ai donc pu proposer mes disques lors de ma sortie d'album et un autre prestataire m'a dépannée rapidement. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Il me semble qu'un simple mail pour prévenir aurait déjà été le bienvenu. J'ai mis une deuxième étoile car la qualité des CD est quand même correcte. Toutefois, je ne ferai plus appel à vos services. Bonne continuation Cordialement Annabelle
A
Note : 3 sur 5
Pas très conciliant sur une commande où il n'avait des défauts. Malgré cela un petit geste commercial qui a comblé seulement les frais de port de la seconde commande dont le délai est Trop long a mon goût
A
Note : 5 sur 5
Pratique, très professionnel. Délais corrects, et l'assistance est là. Le BAT est très bien pour contrôler.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et fabrication rapide merci! L'impression n'est pas très bien centrée. Satisfaisant tout de même.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité et services rapides
A
Note : 5 sur 5
Travail d'impression très soigné avec de nombreux choix de personnalisation. Je suis très satisfait de ma deuxième commande de digipacks.
A
Note : 5 sur 5
Pour cette commande, rien à dire ! La qualité d'impression est parfaite, les couleurs sont belles et les disques fonctionnent.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
pouvoir compter sur le respect de la procédure
A
Note : 5 sur 5
Au top ?? dans un délai raisonnable
A
Note : 5 sur 5
joli cahier à spirale
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la qualité de mes brochures et la livraison dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
Quel dommage ! Les impressions sont d'une bonne qualité mais des produits sont manquants dans le colis... Après tout ce n'est pas grave, tout le monde peut faire des erreurs d'inattention alors on appelle le sav qui nous climatisé par son manque d'amabilité... C'est dommage, car les impressions sont bien. Nous rechercherons un autre fabricant, plus professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Produits impeccables, malheureusement une partie à été endommagée par le transporteur (le carton est arrivé ouvert)
A
Note : 4 sur 5
Celà fait déjà 6 albums que je fais presser chez vous, je suis sur label avec distribution internationale, donc si je reviens vers vous à chaque fois c'est que je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
emballé bizarrement au niveau du colis, heureusement il ne pleuvait pas. sinon très contente du résultat d'impression, . ce que j'aimerai c'est recevoir depuis le temps que je commande, des échantillons de papier.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le tirage "test" super ! En plus reçu 2 exemplaires. Par contre c'est la factrice de ma commune qui a récupéré le colis....
A
Note : 5 sur 5
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La compréhension de l'équipe, leur réactivité. J'attends désormais mes 2 commandes de digipacks.
A
Note : 3 sur 5
délais un peu long
A
Note : 1 sur 5
Prenez en compte les réclamations de vos clients, les erreurs tout le monde en fait, on les excuses mais ne laisser pas vos clients sans explication ni geste commerciale
Réponse de Duplica Print
Bonjour,
Merci pour votre retour, [Prénom de l'Acheteur]. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une communication claire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ; nous serions ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print
Merci pour votre retour, [Prénom de l'Acheteur]. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une communication claire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ; nous serions ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print
A
Note : 5 sur 5
Je passe par Duplicaprint pour impression de mes pochettes CD et Digipacks depuis 2021. Rien à dire en terme de qualité d'impression et de façonnage. Etant moi-même dans le domaine de l'imprimerie, je recommande cette entreprise vosgienne.
A
Note : 2 sur 5
produit toujours pas reçu !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, plusieurs années que je confie mes travaux d impression à duplicaprint !
A
Note : 1 sur 5
2 commandes passées en choisissant livraison en 5 jours ouvrés. Délai = le double ! Nous avons donc payé plus cher pour rien. Malgré nos messages, le service clientèle a été nul sur ce coup là. Dommage. Rembourser le trop perçu aurait été plus que normal. Et une des deux commandes est mal cadrée.
Réponse de Duplica Print
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et des produits conformes à vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention et nous aimerions résoudre ce problème avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et des produits conformes à vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention et nous aimerions résoudre ce problème avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande impression quadri affiche vitrine papier 150 gr, délai respecté, avions déjà fait appel à Duplicaprint par le passé 2017 ras. Confiance est renouvellée en 2025 ras
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
N'ayant toujours pas reçu les produits alors que la livraison était prévue pour le 27/08, et étant sans nouvelles, je ne peux pas être satisfaite. Cela ne remet pas en cause la qualité des produits, sur laquelle je n'ai pas d'avis vu que je ne les ai pas vus. Malheureusement je ne les verrai pas avant fin octobre vu que j'ai fait expédier chez mes parents, chez qui je n'étais que jusqu'à hier et où je ne retournerai pas avant les vacances de la Toussaint.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail de qualité !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité et nouvel envoi suite à une erreur de format sans surcoût. Merci
A
Note : 2 sur 5
délais de livraison moyens et pas vraiment respectés et communication moyenne. la qualité du travail de pochettes des CD est également moyennes avec des rebords mal finis ( coulure rouge d'encre ) voir photos sans parler de l'emballage plastique qui est parfois mal plastifié.