Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 954 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours indiquant une expédition et une réception très rapides, un suivi clair et des colis soignés. Les clients apprécient la conformité des produits et leur emballage sécurisé, ainsi que les conseils avisés et la réactivité du personnel, notamment au téléphone et dans le service commercial. Le relationnel et le professionnalisme des équipes ressortent comme des points forts constants, avec des expériences d’achat fluides, des échanges utiles et des commandes traitées efficacement. Enfin, les prix et la disponibilité des pièces semblent satisfaisants, renforçant le sentiment de valeur et de confiance envers le vendeur.

Tous les avis

V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon vendeur
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Vite Livré une fois les pièces en stock, content du vendeur comme d'habitude
G
Gaetan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Une simplicité pour lire les fiches pour trouver les pièces d origine avec une livraison super rapide 💪👍👌
X
Xavier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très rapide et bon conseils téléphoniques.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Toujours ravis de leur professionnalisme
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison rapide et pièces bien emballées
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bonne communication pour la disponibilité des produits, livraison rapide.
R
Raphael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Ayant eu l'utilité de récupérer mes pièces sur place, ce fût un plaisir de pouvoir rencontrer les personnes et échanger en direct, c'est une belle concession avec des personnes sympathiques.
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rapide et efficace
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Impeccable
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait. Cependant il faudrait des frais de port réduit pour les petites commandes.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur AUTERNAUD,

Merci à vous pour votre retour :)

Nous proposons des frais de livraison à 5,90 euros TTC en Point Relais si vous avez une petite commande à passer :)

À bientôt,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Rapide, efficace, réponse pour la disponibilité des pièces dans la journée. J'ai adoré, je recommanderais sans aucun doute
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison rapide et bien emballé, article conforme,
S
Sébastien Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Non car représentant de la marque aucun moyen d avoir de pièces détachées ou de solutions pour savoir où en trouver
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur ZENI,

Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis.

Comme je vous l'ai mentionné dans mon mail, et comme il l'est inscrit dans un encart jaune fluo difficilement manquable avant la validation de votre commande, il va être très rare que nous arrivions à nous fournir les pièces Husqvarna antérieures et égales à 2013. C'est la raison pour laquelle il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter avant de passer commande, chose que nous n'avez pas faite...

Nous sommes tributaires de la marque et malheuresement nous ne pourrons rien y faire.

Bonne continuation à vous,

Sportivement,

Hélène

S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
expédié le lendemain car j ai commandé tard recu en temps et en heure pour la competition de mon fils je recommande merci
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Échange téléphonique au top avant commande. Colis envoyé dans la journée. RAS, c'était parfait 🤩
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R.a.s
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ras, service au top
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande traitée et expédiée le jour même, colis reçu le lendemain. Parfait !
J
Jeremy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande toujours pas arrivé
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Conforme à l'achat, livré dans les délais. Super
F
Florian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Vous m'avez donné un contact pour la trouver, ce qui est très appréciable, mais je n'arrive pas à établir de contact avec cette personne. Je n'ai pas eu de réponse de leur part
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur HUBERTY,

Je suis désolée que vous n'arriviez pas à joindre le contact Autrichien que je vous ai communiqué. Cela n'est malheureusement pas de notre ressort.

Bonne continuation à vous,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
J
Jean Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super livraison rapide tout est OK 👌
B
Baptist P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Équipe au top et réactif, malheureusement au moment de l'achat, motorex non dispo. La motul fait l'affaire, je recommanderai mon kit à ma prochaine vidange chez vous.
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
b chklhgkgh
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Rapide
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Au top disponibilité + rapidité expédition 👍🏻
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Reçu dans les délais et conforme à la commande
R
Roberto E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Vous ne distribuez plus les pièces d’origine pour Husquy Nuda 900 R …je ne peux donc pas être satisfait du tout. J’ai eu un remboursement de la commande…et puis c’est tout.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur ELENA,

Sachez que ce n'est pas une volonté de notre part, il s'agit simplement de l'usine Husqvarna en AUTRICHE qui a choisi de ne plus les fabriquer. Nous y sommes donc contraint.

Comme il l'est écrit avant de valider votre commande dans un ENCART JAUNE FLUO, il est fortement conseillé de nous contacter avant de passer commande, chose que vous n'avez pas faite. Un remboursement a donc été réalisé.

Bonne continuation à vous,

Hélène
DUBOST HVA
M
Maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
super pro .tres bon contact au telephone.super service
J
Jean-Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Article conforme à la description, expédié très rapidement. Je recommande.
L
Livio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
bein recu, san problemes
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bon accueil téléphonique, commande en ligne au top et livraison rapide. Je recommande cet établissement
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Livraison rapide
C
Charef L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Super service client !
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Une prestation correspondante à la demande.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Sérieux et efficace.
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Mauvais objet reçu + frais de renvoie à ma charge.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur BOISSET,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

La selle basse que vous aviez commandée n'était en effet pas spécifiée pour votre moto.
Comme indiqué dans nos CGV, nous prenons à notre charge les frais de retour lorsqu'il s'agit d'une erreur de notre part (ou celle du fournisseur)

En vous souhaitant une bonne continuation.

Sportivement,

Hélène