Français 
F
Note : 2 sur 5
Article manquant
Avis clients de dubost-hva.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 954 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours indiquant une expédition et une réception très rapides, un suivi clair et des colis soignés. Les clients apprécient la conformité des produits et leur emballage sécurisé, ainsi que les conseils avisés et la réactivité du personnel, notamment au téléphone et dans le service commercial. Le relationnel et le professionnalisme des équipes ressortent comme des points forts constants, avec des expériences d’achat fluides, des échanges utiles et des commandes traitées efficacement. Enfin, les prix et la disponibilité des pièces semblent satisfaisants, renforçant le sentiment de valeur et de confiance envers le vendeur.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Très bien
K
Note : 1 sur 5
Commande que je devais recevoir en 2 a 5 jours celà fait 7jours toujours aucune nouvelle
G
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, super contact téléphonique, rapidité, envoi soigné. Je suis super content.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et complète
L
Note : 2 sur 5
Déçu, j ai commandé et payé sur le site un article qui n est plus disponible depuis longtemps Aucun mail pour prévenir, j ai vue ca a la livraison il a dallu que j appel pour etre remboursé
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur GIRARD,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je viens de vérifier et votre commande a été expédiée 4 jours après le passage de celle-ci.
Pour ce qui est de la pièce non disponible, étant donné qu'il s'agit d'une pièce HVA antérieure à 2013, nous ne pouvons quasiment plus les avoir, c'est la raison pour laquelle nous informons nos clients en amont en mentionnant dans un encart jaune fluo (avant de valider votre commande), qu'il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de ces pièces. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun appel/mail de votre part.
Le remboursement a été réalisé en même temps que l'expédition.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je viens de vérifier et votre commande a été expédiée 4 jours après le passage de celle-ci.
Pour ce qui est de la pièce non disponible, étant donné qu'il s'agit d'une pièce HVA antérieure à 2013, nous ne pouvons quasiment plus les avoir, c'est la raison pour laquelle nous informons nos clients en amont en mentionnant dans un encart jaune fluo (avant de valider votre commande), qu'il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de ces pièces. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun appel/mail de votre part.
Le remboursement a été réalisé en même temps que l'expédition.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
V
Note : 5 sur 5
à l'écoute du client, efficace et rapide
J
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement
P
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Super comme d habitude
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bien reçu dans le délai prévu.
S
Note : 1 sur 5
Plus de pièces pour les motos de plus de 10 ans c'est lamentable. Ce revendeur ne propose aucune alternative pour aider ses clients alors qu'il y a d'autres fournisseurs que ces autrichiens de KTM.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur MOTTL,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous vous rappelons quand même que nous sommes les revendeurs et non les fabricants, et malheureusement il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) de se fournir des pièces des Husqvarna antérieures à 2013 en origine.
Comme mentionné dans un encart jaune fluo en fin de commande, il est fortement recommandé de nous contacter avant commande pour connaître les disponibilités de ces pièces. Or, nous n'avons jamais recu d'appels ou de mails de votre part ...
En vous souhaitant une bonne continuation.
Hélène
DUBOST HVA
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous vous rappelons quand même que nous sommes les revendeurs et non les fabricants, et malheureusement il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) de se fournir des pièces des Husqvarna antérieures à 2013 en origine.
Comme mentionné dans un encart jaune fluo en fin de commande, il est fortement recommandé de nous contacter avant commande pour connaître les disponibilités de ces pièces. Or, nous n'avons jamais recu d'appels ou de mails de votre part ...
En vous souhaitant une bonne continuation.
Hélène
DUBOST HVA
S
Note : 1 sur 5
La pièce demander n’est pas complète
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur JEDOU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Seulement, comme mentionné lors de ma réponse à votre mail, la pièce livrée a bien été celle commandée initialement par vos soins :)
La photo visible sur notre site spécifiait pourtant bien qu'il s'agissait uniquement du kit arceaux des protèges mains (comme dans l'intitulé d'ailleurs), et vendu sans les protèges mains.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Seulement, comme mentionné lors de ma réponse à votre mail, la pièce livrée a bien été celle commandée initialement par vos soins :)
La photo visible sur notre site spécifiait pourtant bien qu'il s'agissait uniquement du kit arceaux des protèges mains (comme dans l'intitulé d'ailleurs), et vendu sans les protèges mains.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Clarté de la commande et rapidité de livraison
F
Note : 5 sur 5
Nikel
M
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 4 sur 5
J’ai reçu la commande assez rapidement malgré problème de réapprovisionnement d’une référence d’une pièce..
J
Note : 5 sur 5
très satisfait, microfiches excellentes👍
R
Note : 5 sur 5
Délai de livraison imbattable. Impressionnant 👍
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu bonne pièce rapide ras
A
Note : 5 sur 5
J'avais un doute sur la pièce commandée pour savoir comment l'installer et me renseigner et tout est parfait très bon relationnel
N
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Délai rapide, prix raisonnable
F
Note : 5 sur 5
Que du positif ! Le prix, les délais de livraison, rien à redire.
F
Note : 5 sur 5
Paefait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le kit de vidange rapidement. RAS
A
Note : 1 sur 5
Aucun colis rendu aucune nouvelle et on me demande si je suis satisfait de mon colis ? Y’a un problème .
J
Note : 5 sur 5
Sérieux rapidité toujours au top.
A
Note : 5 sur 5
Très serviable et très sérieux, je recommande. Dommage que la livraison par GLS soit lamentable (colis jeté par dessus la clôture, si c'est fragile c'est pareil...)
J
Note : 4 sur 5
des pièces en commande à l'usine , mais j ai été informé et livré dans les délais annoncés. C'est pro!
T
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Contact parfait. Rapide, efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé pour commander très bon accueil
M
Note : 5 sur 5
Top ! Rapide et suivi mail au top !