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★★★★★
basée sur 3093 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pas de possiblilité de modifier la commande aprés confirmation c 'est tres dommage !!!!
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, en effet, après passage de la commande, celle-ci est tout de suite envoyée en traitement, ce qui nous permet d'être efficace sur l'envoi rapide de votre commande. Désolé de ne pas avoir pu modifier votre commande donc. Merci de votre compréhension. A bientôt sur Déguiz fêtes.
2/5
★★☆☆☆
Assez peu clair et photos non contractuelles
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
La description des produits sur votre site et les produits reçu non rien à voir! Chapeau pas de la bonne couleurs costume pas de la bonne taille....
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Merci pour votre commentaire. Au sujet du chapeau, il est pourtant précisé sur le site qu'il n'y a pas le choix de la couleur. De plus, il y a 3 visuels différents sur l'image pour illustrer cela. Concernant le costume, n'avez-vous pas reçu la taille 128 cm que vous avez commandé ? Si tel est le cas, nous pourrons faire un échange à nos frais. Je reste à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour madame, merci pour votre avis, vous semblez être satisfaite de l'envoi, ainsi que du produit d'après les messages laissés. Pourtant, la note est de 3/5, ce qui correspond à une mauvaise note. Pouvez-vous nous expliquer ce qui n'est pas allé pour que nous en tenions compte ? Ou alors, pouvez-vous changer votre note si tout vous a convenu ? Merci d'avance pour votre réponse. Je reste à votre écoute.
3/5
★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Bons délais de livraisons mais le supplément est très cher
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Devrait mieux vérifier la qualité des fournisseurs
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous détailler ce qui ne convenait pas s'il vous plaît ? Nous avons à coeur de satisfaire tous nos clients et souhaitons nous améliorer si un point ne vous a pas convenu. Merci d'avance.
2/5
★★☆☆☆
Le déguisement demandé n'est jamais arrivé !!! Si je ne demandais pas de nouvelle de ma commande je crois que je j'attendrai encore ... Mais j'ai été remboursé rapidement.
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Merci pour votre avis. Le déguisement était en attente d'arrivage. L'arrivage à été repoussé une fois par notre fournisseur et n'est malheureusement pas arrivé en stock chez nous en effet. C'est donc après vous avoir consulté que nous avons procédé au remboursement du déguisement et à l'expédition du reste de la commande. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, il y a eu un "couac" en effet cette fois-ci et je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser. A bientôt sur deguiz-fetes.fr.
2/5
★★☆☆☆
Articles de déguisement et accessoires qui ne ressemblent pas à la photo et qui sont d'extrême mauvaise qualité (certains ne sont même pas utilisables à cause de velcro décollés). D'autres ont une odeur chimique désagréables. Je ne passerai plus commande sur ce site. Je vous conseille fortement d'en faire de même.
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous dire sur quels produits vous avez trouvé que la photo ne correspond pas au produit svp ? De même pour les produits que vous avez trouvé de mauvaise qualité ? Merci d'avance pour votre retour qui va nous aider à nous améliorer sur les points cités. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous excusons que ça n'ai pas été le cas cette fois-ci. Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, n'hésitez pas à nous détailler les raisons de votre note moyenne (3/5) en comparaison de votre commentaire qui paraît satisfaisant "Expédition rapide". Afin d'améliorer notre service, est-ce que quelque chose s'est mal passé lors de votre commande ? Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
J'ai toujours des bonnets qui ne fonctionnent pas parmi ma commande....!!!!!
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai mis cette note car comme je le dit dans mon première avis la commande que j'ai passé ne corresponder à ce que le discritif disait du coup j'ai payer des frais de port aller et des retours pour rien donc forcément je suis plus que déçu
Anonymous A.
Le
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonsoir, Nous comprenons tout à fait cette déception. Merci de nous dire combien vous avez payés de frais de ports retours et non vous rembourserons par chèque. Il me semble que c'était 2,70, mais je ne suis pas certain des centimes. Ainsi, vous n'aurez rien perdu (à part du temps bien sûr), étant donné que l'erreur vient de notre part. A nouveau, je vous présente nos excuses.
3/5
★★★☆☆
Ptise de la commande et envoi assez rapide
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
J'aurais pu mettre plus. Mais malgré la présence chez moi il y a fallu que je me rendre à la poste récupéré le colis donc récupération 2 jours après car la poste proposait le repassage le lendemain
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Les plus : rapidité et prix
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande expédiée rapidement mais le produit est décevant par la qualité du tissu. Le déguisement réceptionné ne correspond pas suffisamment à la photo.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
La recherche des produits. Ceratins produits St ptarick ne son t pas trouvable en tapant "St patrick" il faut inscrire "lunettes" par ex
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
Simple pas jolie pour un site de déguisements et fêtes
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix.
Anonymous A.
Le