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basée sur 3595 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Très déçue de la commande. J'ai reçu un jouet pour un enfant de 4 ans !!!. L'article ne correspond pas du tout à la description que vous en faite.
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que la tronçonneuse n’ait pas répondu à vos attentes. Cet article est bien destiné à un public adulte et correspond à la description : tronçonneuse de 40 cm en PVC, couleur bronze, avec son et chaîne mobile, fonctionnant avec 3 piles AA.
Nous comprenons toutefois que sa taille puisse vous sembler plus compacte que prévu si vous vous attendiez à un modèle grandeur nature. C’est un accessoire de déguisement, pensé pour compléter un costume d’Halloween (et non un outil de taille réelle).
Si vous estimez qu’il ne convient pas à l’usage souhaité, vous pouvez bien sûr exercer votre droit de retour afin d’obtenir un remboursement. Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche et vous conseiller sur un autre accessoire plus imposant.
Bien cordialement,
Je ne suis pas satisfaite car la livraison a été trop longue.
Livraison pas reçu à temps alors que j ai payé une livraison express Pas serieux
Frais de port trop cher, qualité du produit plus que médiocre, les impressions sur le costume s'effacent à l'ouverture. Première et dernière commande passée !
Sur l'article, nous avons vendu beaucoup de Ninja comme le votre, et tous nos clients ont été satisfaits sauf 1. Cdlt. Sylvain
J'ai reçu mon colis trop tard je vais donc le retourner.
Livraison rapide mais le déguisement est trop grand et ne donne pas l'effet attendu. Je ne l'ai pas utilisé. J'ai envoyé un message au SAV pour le retourner, je n'ai pas eu de réponse....que faut-il faire ?
Article incomplet lors de la réception et aucune solution trouvé à part une remise sur l'article
Je n’ai pas reçu mon déguisement pour la soirée du nouvel an du coup il ne me sert à rien
Livraison très longue et produit non conforme
A la livraison 10 jours après la commande d'un costume à 29,89€, il manque 1/3 du costume (le chapeau). J'appelle aussitôt le SAV qui me dit que quelqu'un me rappellera le lendemain. Dans la soirée, je reçois un mail me disant « faire un geste suite à leur erreur » en me remboursant les frais de port d'un montant de 3,90€. Je trouve ce remboursement dérisoire comparé au montant total du costume et au désagrément causé (costume reçu mardi soir pour une soirée le samedi)... sans parler de la piètre qualité du déguisement ! Du coup j'ai dû me débrouiller à acheter un chapeau de mon côté qui m'a coûté 4 fois plus cher que le « remboursement ». Cette société n'est pas sérieuse et surtout malhonnête !
Site facile d'utilisation. Commande reçue rapidement... mais costume tâché et le tissu blanc transparent! Déçue
Pas encore recu la commande !!??
Livraison affreuse et le le site n'est d'aucun soutient colis trop gros pour 6 bérets ... plus jamais
Pas le nombre commandé dans le paquet
Déçu produit non conforme à la description petit pistolet en plastique ridicule.... C'est cassé directement.... Pourri...
TROMPE
Très devenant nedt pas conforme à limage
Très déçue car j'ai commandé du M et j'ai reçu du XL.
C'est une arnaque, vente forcée, aucune possibilité de modification de la commande. Je n'y reviendrai pas .
Pour appâter le client , ils montre une perruque et une barbe en même temps mais c'est la barbe qui est vendu ; aucune explication ; ils m'ont juste proposé le remboursement ; aucun effort commercial; je me suis épanné dans un petit magazin de ST Gaudens (l'isle au trésor) pour moitié prix et servi tout de suite ; de plus , produit chinois de mauvaise qualité ( perd tout ces poils ); je déconseille formellement .
Les engagements ne sont pas honorés et surtout le service client ne répond pas
Masque détérioré
Reçu commande dans les temps. Mais les plumes reçu ne font pas 10cm et n'ont pas l'aspect de plumes normales. En effet elles sont coupées a mi hauteur. Déçue de cette commande.
Ma commande s'est balladée dans différents points relais j'ai du faire 100kms pour aller le chercher au final. j'ai demandé de l'aide à votre service client pour savoir si vous aviez un contact chez relais pour m'aider j'ai eu une fin de non recevoir avec une de vos salariée tres désagréable...inadmissible ce comportement
Date de livraison promise à 9,90€ non respectée par 2 fois. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Le site n.est pas capable de traiter une commande dans les plus brefs délais. Une commande envoyée le 2 décembre n'a été traitée que 3 semaines plus tard. Inadmissible.
Très cher pour les frais de livraison
Le manque de sérieux dans l acheminement de la commande , apres 2 réclamations toujours pas recu mon colis
Barbe du père noël ridicule, pas de perruque... Nul de chez nul
TRES DECUT LE COLIE AI TOUJOUR A LA POSTE IL NE SONT PAS VENUE LE LIVRER
Je suis déçue du contenu de ma commande : 1 seul élément !!! je pensais qu'il y aurait plusieurs, je suis très très déçue vu le prix total !!! je ne recommanderai jamais plus chez vous;;;
Commande arrivée trop tard
J'avais commandé un manteau et une casquette de sherlock holmes, et j'ai reçu de la qualité "bas de gamme". Je suis vraiment déçu. J'espère que Déguiz me fera un cadeau en remplacement.
Produits pas chers, en revanche frais d'envoi Hors de prix.
Les lunettes sont vraiment de très mauvaise qualité
J ais commende du XL et recu une taille toute petite ... Correspond pas du tt a mes attente ..
Article reçu avec un trou( veste) genre brûlure de cigarette et délai trop court pour le renvoyer.
Comme la taille et la qualité ne sont pas au rendez vous, il n'y a certes pas de frais de retour mais il faut prendre le renvoi à sa charge, du coup autant faire ses achats dans une boutique spécialisée !
étant donné que je n'ai pas reçu ma commande dans les temps , j'ai aller vite acheté ailleurs pour la fete prevu .
Les délais de livraison annoncés n'ont pas du tout été respectés. La marchandise a été expédiée une semaine après que la commande ait été faite puis a été livrée 8 jours plus tard. La marchandise n'etait Pas emballée et à été endommagée durant le transport.