Decaux & Fils se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs ponctuels, aimables et professionnels qui assurent le bon déroulement de chaque commande. Le service client est réactif et à l’écoute, offrant un suivi clair et des échanges téléphoniques efficaces tout au long du processus, de la commande à la fixation de la date et l’heure de livraison. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant et les produits, notamment le bois et les pellets, sont régulièrement décrits comme de bonne qualité, faciles à manipuler et prêts à brûler. L’expérience générale est décrite comme simple, efficace et professionnelle, avec des clients fidèles qui recommandent l’entreprise.
Tous les avis
A
Aristides C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Toujours aussi satisfait
A
Abde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Bonjour. J'ai vraiment satisfait pour votre travail
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Deuxième année que nous commandons et nous sommes toujours aussi satisfait!
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
C’était notre 1ere commande (bûches en 33) et en sommes très satisfait. Conseils pour le stockage, livraison à l’´heure et livreur très gentil. Je recommande
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Parfait
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Très bien. Commande passé sur internet, ils appelle e suite pour confirmer la réception de la commande et prendre rdv pour la livraison. Nickel
M
Myriam J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Accueil sympa. Sac de pellet récupérer rapidement car du stock
M
Maryline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Très bien
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Très bien sur la livraison et la qualité du bois
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Livraison conforme à ma demande. Livreur très poli, à l'heure
H
Hernan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Toujours tres proffesionnel!! Le livreur tres pro et sympa!! Je recommande!!!
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Nikel
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
C'était ma première commande Tout c'est parfaitement passé L heure respectée et la quantité Le livreur très agréable Reste à voir la qualité du bois lors des feux
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
tout c'est bien passe arrive a l'heure et tres sympa
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Je recommande 👍
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Toujours aussi sérieux
M
Marie Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Personne très sympathique et connaît bien son travail.je suis satisfaite
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Envoie rapide , commande conforme . C’est parfait
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Très contentieux
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Très satisfait pour ma 1ere commande. très réactif à la commande pour donner un délai. livraison au poil là ou je voulais. contact très sympathique. Si les pellets sont bons, je recommanderai.
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Ras tres bonne entreprise et bon produits .
M
Marian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Petites sections ,voir cet hiver
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Très satisfaite de ma commande et livraison rapide. Je recommande.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Très satisfaite
N
Nicolas I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Livré comme convenu, livreur très aimable. Bois sec de bon qualité, je recommande vraiment ce professionnel
L
Lejeune P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Rien à signaler tout a été fait sérieusement
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Rapport qualité prix correct aux vus des augmentations du pellet. Livraison et livreur au top
S
Souhila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Société très réactif et professionnelle je recommande
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Commande passée en ligne, confirmation par téléphone et fixer date de livraison, date et heure de livraison respectée : tout s'est parfaitement bien déroulé : entreprise sérieuse
J
Jean-Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Facilité de commande, bon suivi, je recommande
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
.
A
Amador G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
La livraison impec le livreur très efficace.Je recommande.
J
Jean-Franncois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bien pour le traitement de la commande et la livraison. En revanche pour le bois , trop peu de belles bûches dures et denses, et beaucoup de faibles calibres, d’aubier ou de bois mort.
Réponse de Decaux & Fils
Bonjour Mr Belin, je vous remercie pour le service mais je regrette que vous soyez déçu par le calibre, qui n'enlève rien à la qualité du bois que nous proposons. En ce qui concerne l'aubier je ne comprend pas votre mécontement car si vous en apercevez c'est que votre bois est très décorcé et cela est un plus et non un point négatif.
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
👌🏻
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Top comme d'habitude
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
tout est ok livraison ok
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
toujours au top
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Parfait
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Tres Satisfait
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Équipe vraiment super, livreur toujours à l'heure.
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