Avis clients de Decaux & Fils

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 970 avis publiés

Résumé des avis

Decaux & Fils se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs ponctuels, aimables et professionnels qui assurent le bon déroulement de chaque commande. Le service client est réactif et à l’écoute, offrant un suivi clair et des échanges téléphoniques efficaces tout au long du processus, de la commande à la fixation de la date et l’heure de livraison. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant et les produits, notamment le bois et les pellets, sont régulièrement décrits comme de bonne qualité, faciles à manipuler et prêts à brûler. L’expérience générale est décrite comme simple, efficace et professionnelle, avec des clients fidèles qui recommandent l’entreprise.
J
Joris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Ras
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bon service
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Entreprise sérieux , livraison ok
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Livraison ok en délai, juste un sac en bas de la palette percé
L
Lionnel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pellets encore un peu chers
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison date et horaire respectés, livreur très agréable, je peux pas noter la qualité des pellets je ne les ai pas encore utilisés
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Ras pour Decaux/ fils
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Chauffeurs souriants et pontuels. Facilités de réglement. Prix compétitifs
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bonjour, La livraison s'est bien déroulée (chauffeur/livreur professionnel et sympathique) Mon seul regret est qu'il n'ai pas été tenu compte de ma demande d'utilisation d'un tir-palette manuel afin d'optimiser le rangement de la livraison (échange de palettes). Cordialement.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Pour l'instant je n'ai pas le recul nécessaire pour savoir si les pellets sont de bonne qualité, mais livraison nickel
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison rapide, parfait
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pour 1ere commande je suis satisfait de vos services
M
Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Personne n'est parfait
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
B
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Le choix de la date de livraison n'est pas pas tout à fait à la carte mais c'est largement compensé par la compétitivité tarifaire.
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Problème avec le livreur il a eu un problème avec une palette ne savais pas comment les ranger
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le prix est un petit peu élevé para port à la concurrence
P
Pierre-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Dommage que le livreur n’a pas de petit transpalette pour finaliser l’emplacement des palettes livrées. Je perds 20 cm sur 3m…
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
La qualité est au rdv. Seul bémol, la livraison. Quand on travail, l’organisation est difficile…
L
Loic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Plus de flexibilité dans les dates de livraison serait appréciable.
L
Lisa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très satisfait 👍
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Professionnel
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
C'est passée sur internet. La société m'a rappelé dès le lendemain pour confirmer le rdv dans la semaine. Très bon suivi Je recommande
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produit conforme et prix attractif. Dommage qu'on ne puisse pas choisir la date de livraison. C'est la 5eme étoile manquante
H
Heim J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bonne accueil. Disponible.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Horaire respecté Palette déposée à l'entrée de mon garage Je recommande