Avis clients de Decaux & Fils

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 948 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est particulièrement apprécié pour son amabilité et sa réactivité, rendant chaque interaction agréable et efficace. La prise de rendez-vous et la livraison sont souvent décrites comme simples et ponctuelles, avec des livreurs professionnels et serviables qui s'assurent que les commandes arrivent à temps et en bon état. Les clients soulignent également la qualité des produits, notamment celle des pellets et du bois, qui sont souvent bien secs et conformes aux attentes en termes de volume.

Tous les avis

R
Rouchaussée N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Livraison rapide et efficace
J
Jean marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très bon service, livraison dans les délais et pellets d'excellentes qualités !!👍
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Super A l écoute et dépannage très rapide Encore merci
J
Jean-Noël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Site web simple à utiliser. Appel rapide de la société pour fixer un rendez-vous de livraison. Chauffeur à l'heure, poli et agréable.
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Toujours aimable. Merci
L
luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J' ai effectué plusieurs commandes de cette marque de pellets, la qualité du produit est toujours là. La livraison est de qualité, le chauffeur très sympathique, je souligne le professionnalisme de cette enseigne.
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
TOUT A ÉTÉ PARFAIT. accueil SERVICE.... QUALITÉ DU PRODUIT...... RIEN A DIRE DE PLUS.....
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
De la commande à la livraison, un grand professionnalisme.
P
PATRICK N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bien comme d'habitude !
L
LIONNEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pellets encore un peu chers
J
joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Livraison parfaite et délai rapide
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Traitement rapide, produits de bonne qualité, chauffeurs agréables et professionnels
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Je recommande. Site simple rapide et efficace. Livraison en tant et en heure.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Rien à dire 100% satisfait. Sauf pour le prix . Augmentation de plus 50€ en un an
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
A recommander, ça vaut les 5 ⭐️
J
Jeanclaude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Parfait
M
Michael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Rapide, efficace.
F
François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Trop de déchets qui diminuent le volume en bûches
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Commande effectuée en ligne retrait super rapide
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Tde la commande a la livraison tous ont été parfait
J
JEAN-MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison date et horaire respectés, livreur très agréable, je peux pas noter la qualité des pellets je ne les ai pas encore utilisés
A
Anthony U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
B
BRIGITTE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
entièrement satisfaite de ma commande livrée rapidement.
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
satisfaite autant à la prise de commande qu'à la livraison.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
La livraison de fuel s'est passée sans problème et dans les délais annoncés. Bon contact avec le livreur.
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Excellent, livraison impeccable et bois qui brûle bien.
E
elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Acceuil et personnels très sympathiques et très professionnels une grand merci à l equipe
J
JEAN YVES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bonne qualité et l'accueil est très agréable
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tres bien livraison dans les temps indiqués
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Chaque année nous passons nos commandes de pellets chez Decaux combustible car nous sommes pleinement satisfait des produits qui sont de qualité, au top de la commande à livraison
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Livraison faite dans le temps précisé, dommage que la palette ne puisse rentrer dans le garage, et que nous soyons obliger de le faire à la main.
N
naoufal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Personnel ponctuel a pris en compte les contraintes liées aux horaires. Très réactif et agréable. Merci
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Que ce soit l'accueil téléphonique, mon suivi de commande jusqu'à la livraison, des professionnels, aimables et à l'écoute. Merci
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Comme depuis plusieurs années maintenant, commande prête à mon arrivée avec un accueil toujours aussi chaleureux Je recommande cette entreprise!
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Simple, rapide, efficace et avec le sourire.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Cela fait trois ans que je me fournis en pellets chez les Ets Decaux, j en suis tres satisfaite tant de la qualité du produit que de la consideration donnee aux clients.
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Super !
Y
Yohan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Nickel
K
KERIGNARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaite des pellets
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus que respectée. Livreur très professionnel