Avis clients de Decaux & Fils

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 961 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est particulièrement apprécié pour son amabilité et sa réactivité, rendant chaque interaction agréable et efficace. La prise de rendez-vous et la livraison sont souvent décrites comme simples et ponctuelles, avec des livreurs professionnels et serviables qui s'assurent que les commandes arrivent à temps et en bon état. Les clients soulignent également la qualité des produits, notamment celle des pellets et du bois, qui sont souvent bien secs et conformes aux attentes en termes de volume.

Tous les avis

J
JEAN YVES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bonne qualité et l'accueil est très agréable
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tres bien livraison dans les temps indiqués
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Chaque année nous passons nos commandes de pellets chez Decaux combustible car nous sommes pleinement satisfait des produits qui sont de qualité, au top de la commande à livraison
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Livraison faite dans le temps précisé, dommage que la palette ne puisse rentrer dans le garage, et que nous soyons obliger de le faire à la main.
N
naoufal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Personnel ponctuel a pris en compte les contraintes liées aux horaires. Très réactif et agréable. Merci
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Que ce soit l'accueil téléphonique, mon suivi de commande jusqu'à la livraison, des professionnels, aimables et à l'écoute. Merci
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Comme depuis plusieurs années maintenant, commande prête à mon arrivée avec un accueil toujours aussi chaleureux Je recommande cette entreprise!
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Simple, rapide, efficace et avec le sourire.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Cela fait trois ans que je me fournis en pellets chez les Ets Decaux, j en suis tres satisfaite tant de la qualité du produit que de la consideration donnee aux clients.
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Super !
Y
Yohan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Nickel
K
KERIGNARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaite des pellets
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus que respectée. Livreur très professionnel
J
JOCELYN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
1er achat… sans accrocs…
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Toujours très bien.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
livraison à l’heure et livreur consciencieux , simplement si les prix étaient un peu plus bas ce serait la perfection.
B
bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
TRES BIEN
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison impeccable 👌
A
alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait
P
patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Nickel, commande reçue comme prévue
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Comme d'habitude, satisfaction maximale! Processus de commande très rapide, avec un service client compétent et à l'écoute. Commande reçue très rapidement avec un chauffeur gentil, à l'écoute, et ponctuel. Je recommande les établissements Decaux & Fils sans problème.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
la commande s'est bien passée, La livraison s'est très bien passée Le chauffeur Très sympathique.
M
Marie-Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Une entreprise avec une qualité de service excellente. Des produits de qualité, un service commercial et de livraison au TOP ! Je recommande sans hésitation!
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison à l' heure prévue par un livreur aimable
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison et renseignements au top
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Rapidité efficacité interlocuteurs très agréables ! Je recommande ++
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je n'ai jamais été déçu des pellets que je commande depuis plus de 5 ans chez Decaux & Fils. De plus le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait !
T
Toffoli Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Impeccable 👌 Livraison à domicile sans ma présence Ouverture du portail à distance quand le chauffeur m’a contacté. Livraison devant ma descente de garage . Livreur très agréable et compréhensif Livreur au top 👍
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien et rapide
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
chauffeur sympa ,horaire bien respecté , rien a redire
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très content
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rien n'a redire, juste parfait.
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service impeccable, le chauffeur était très gentil et pro .
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Parfait. Livreur super. Merci
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Commande et livraison parfaite comme d'habitude , livreur super sympa très agréable et pour finir pellet Piveteau toujours de qualité. A renouveler sans aucun doute 😊👍👍👍
J
jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
tres bonne prestation
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Livraison super et rapide. Livreur souriant
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Toujours aussi rapide