cuisineandcie 9/10
★★★★★
basée sur 284 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
RAS qualité prix imbattable (ancien professionnel du secteur) !
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci Monsieur pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de voir que notre produit convient à des connaisseurs.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Très bonne relation clients. Très bon service comptable / logistique Très bon rapport qualité / prix
5/5
★★★★★
Jolie cuisine ,de qualité , fonctionnelle , mais niveau montage mal expliqué rien en français de plus il manquait des vis des éléments pour le montage des tiroirs etc.. De plus on a du attendre plus de 6 semaines pour un coté de meuble (joue de finition ) autant de temps que pour la fabrication de la cuisine on trouve ce délai trop long quand on sait que les mesures des éléments sont standards.
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater que l'expérience chez Cuisineandcie a été très satisfaisante pour vous.
L'équipe travaille actuellement sur la création de nouvelles notices plus simple à assimiler pour vous aider dans le montage.
Par ailleurs, la fabrication a été impactée sur les délais, à cause des matières premières, mais la situation a été rétablie.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
RAS, site fiable + colis très bien emballé
5/5
★★★★★
Ma commande s'est parfaitement déroulée. Le service commercial est réactif et le meuble de rangement à bouteilles est exactement ce que je recherchais pour combler un "vide" dans mon ancienne cuisine.
5/5
★★★★★
Très satisfait aussi bien du service commercial que logistique produit de qualité livraison dans les délais annoncés
5/5
★★★★★
Budget respecté et maitrise des plans techniques malgré les échanges à distance. Malgré mes appréhensions, vous avez réussi à m'inspirer confiance et je suis vraiment ravi de vous avoir choisi. Bonne continuation à toute votre équipe.
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet, avec nos outils digitaux qui permettent un suivi de qualité à distance.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Très bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma cuisine ! Très beau rendu. Du conseil à la livraison un service irréprochable. Merci à Angélique pour ces conseils et à la logistique pour leur réactivité. Je recommande Cuisineandcie
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes sincèrement heureux de constater que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Les cuisines sont conformes à nos attentes, très jolies, nous ne les avons pas encore utilisées, Angélique a été à notre écoute, nous la remercions et recommandons ce magasin.
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes ravis que notre équipe ait répondu à votre attente.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Parfait
5/5
★★★★★
Très bons meubles. Facile à monter. SAV rapide pour une charnière défectueuse. Super contact avec les différents intervenants. Au top
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Laurent,
Chaque membre de l'équipe fait son maximum au quotidien pour vous apporter un service de qualité.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Remarquable service après-vente ! Dans le colis, pourtant très bien emballé et protégé, une vitre est arrivée cassée. Avec une très grande réactivité (réponse quasi immédiate !), le SAV a pris en charge ma réclamation et j'ai reçu en moins de 3 jours la porte vitrée en échange. Non seulement réactif, le SAV est attentionné, courtois et efficace, bravo !
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Anna,
Nous sommes ravis de constater que nos efforts au quotidien permettent de satisfaire nos clients.
Malgré un emballage de qualité, le transport de produits lourds et fragiles est toujours risqué. Le plus important est de répondre rapidement aux éventuels soucis techniques pour vous satisfaire.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Je recommande, commande rapide et prévenu par téléphone suite à une pièce manquante. Recu 2 jours apres.
4/5
★★★★☆
C'est un petit meuble seulement, mais il correspond à ma demande...Contente !....
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes ravis que le meuble que vous avez commandé vous convienne.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
4/5
★★★★☆
Commande conforme sauf fond du caisson reçu abîmé. Service après-vente réactif et 5 étoiles pour l'aide du service technique pour aide au montage
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix est juste à faire attention quand on perce le trou pour les poignées est-ce que le placage de l’autre côté ne partent pas moi j’ai eu des problèmes mais je ne suis pas très bricoleur sinon je suis satisfait
5/5
★★★★★
Tout est parfait et magnifique
Réponse de cuisineandcie
Le
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire bienveillant.
Très bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
5/5
★★★★★
Très satisfait du service et des divers propositions et aménagement établi au premier rdv. Merci à l'équipe
4/5
★★★★☆
Les bons côtés: Des professionnels à l'écoute et très aimables à Bézier, un suivi de commande de qualité et une flexibilité de livraison. Un système de visserie très bon pour les meubles et les tiroirs. Une cuisine conforme à la commande. Joli rendu. Les points à améliorer : Les notices sont peu compréhensibles ou imprécises , ce qui rend complexe le montage par soi-même. Des trous sont présents dans les meubles et non utilisés, des trous à utiliser peuvent parfois être absent. Des pièces manquaient dans certains colis. Dernièrement, le revêtement des meubles n'est pas de la même qualité que les plan de travail...dommage...
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
4/5
★★★★☆
Le meuble est d'une très bonne qualité, Par contre la notice de montage est déplorable ( j'ai rarement vu une explication d'installation aussi incompréhensible).
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.